项目管理中的参考经验数据

  • 工作分解结构(WBS)的层次一般要控制在4~6层,多了不易于管理。
  • 项目经理把90%的时间花在沟通上面。
  • 在面对面的沟通中,有55%的信息是通过“非口头语言”的形式语言传递的。
  • 项目在完成了15%~20%以后,项目的累计成本绩效指数CPI就会比较稳定。所以在这之后的CPI就可以为预测项目完成时的项目总成本提供一个比较快捷的方法。
  • 大约 85%的质量问题是系统引起的,而建立与维护系统是管理者的责任,所有85%的质量成本应该由管理层来负责,一线人员只承担15%的责任。
  • 在质量控制的控制图中,如果连续有7个点落在控制平均线的同一侧,就可以判断是过程失控了。因为这7个点的分布是随机的原因引起的可能性非常的小。
  • 为了便于管理与操作,工作分解结构(WBS)中的每个工作包应该可以在80小时内完成。
  • 帕累托规则,也称二八定律,80%的问题是由20%的原因引起的。
  • 如果没有具体的计算依据,项目的不可预见费(应急储备金)可以按项目总成本的10%计算。
  • 项目的质量成本应该占项目总成本的3%~5%。
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