随着智能手机和移动互联网业务的发展,智能手机操作平台,尤其iOS和Android,给运营商带来巨大商机的同时也带来巨大挑战。一方面运营商的服务渗入日常生活各方面,另一方面国外巨头的平台在位置查询、应用发现/发布,身份认证和激活(例如iOS的应用商店的认证和付费)等方面都对运营商造成挑战。即使开源的Android平台,Google公司对产品进行了严格管控,包括路线图公开度,决策透明度,源代码贡献接纳度等方面。运营商除了对手机制作商和平台厂商的资助外,希望可在产业生态链上获得更多的主动权。
移动互联网应用带来了智能手机的规模需求,并形成网络效应。更多的用户,更多的设备销量,更多的开发商被吸引到平台,更多的应用被开发,更多的用户,如是形成正向的积极的循环,培育整个产业生态链。
要形成上面的正向循环促进,需要推动力为促进产业生态链的发展,而Web平台和云API给运营商带来机会。发展跨平台(移动Web)的开发环境和运营环境,减少对底层操作系统的依赖,提高应用对手机的渗透率,实现产业链向运营商倾斜。
移动Web平台在手机的应用受到越来越多的关注,包括基于webkit的widget技术、云应用。基于脚本(HTML或者JS)目前在用户体验以及底层API获取上还无法与直接在原生平台上编写的应用相比,这些问题将期待HTML5解决。发展移动web的开发环境,对运营商意义重大:
一、移动Web开发环境属于跨平台开发环境,于原生应用相比,对底层操作系统的依赖低,实现产业生态链向运营商倾斜;
二、跨平台开发环境使应用可在不同平台上部署,极大地提高了可适配手机的种类(减少同款应用所需适配的平台数目),增强的手机渗透率,并可覆盖功能手机,实现高市场渗透率和高用户达到率。
三、吸引熟悉web环境的资深网站开发者和开发商进入移动领域,快速原型建立,繁荣生态环境。便于垂直行业将原有互联网应用延伸至移动互联网,使更多商机进入移动领域,推动产业链发展。
四、发展针对行业应用云计算,通过移动Web开发环境,使端和云对接,配合3G无线网络,提供各类行业应用解决方案,在公众市场外为商务客户创造价值。
五、云应用是目前一个创新培育热土,运营商可独立自主地提供云API,通过功能云向开发者/开发商开放电信能力,并可监控API的调用情况。
六、Web环境使用多种尺寸的屏幕,从手机到TV的大屏幕,是未来多屏的重要选择。
云API包括传统的通信能力API,例如短信API、电话API,这些API有广阔的市场,同时也面临监管问题,通常只开放给特定的合作伙伴,并不面向所有开发者/开发商。这种情况普遍出现在运营商提供的API中,包括支付类API,网络能力类API等,这就是为什么开发人员觉得网络互联网商API如此亲近而电信运营商API如此遥远的原因。
通过能力批发可以将监管责任由下一级代理分享,如同支付宝使用的银行接口是不公开,但是支付宝的使用是公开。如何将云API转换为合作伙伴的产品,创新的关键是合作伙伴而不是运营商,由合作伙伴来覆盖各类需要和长尾。创新关键通常在于运营商不太搭理的创业小公司,如果运营商自己承担创新和代理责任,将受到它庞大体积和文化基因的制约。愿景很美好,现实不乐观。
下图是根据文档的草图做了一张PPT。运营商最大的问题就是庞大组织架构,复杂内部流程,复杂IT系统,影响了agile开发和创新。在移动智能化中,速度就是一切。
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