[b]移动即时消息的市场前景研究[/b]-
说明:这是芬兰学生Matti Vesterinen写的论文,时间大约是06年初,转译到这里来,不知道作者对版权的要求是如何,我就假定他没有“No Derivative Works”的规定了,呵。
1. 绪论
1.1. 背景
今天,即时消息(Instant Message,IM)已成为一种极其流行的互联网业务,它使人们可以通过互联网互相发送信息进行会话。会话过程是实时进行的,因此IM一般都会支持用户状态呈现(Presence)这一功能,这一功能非常重要,因为它使得人们可以根据对方的状态和意愿进行相互间的通信。
除了最基本的文本消息传递功能,IM还支持多种多样的功能,如文件传送、音频对话、视频对话、应用共享等等。通常,除了一些有质量保证的服务以及以及呼叫传统的PSTN电话外,其它的功能基本都是免费的,提供即时消息业务的公司的收入主要还是来源于广告收入。在移动通信领域,目前已有基本的即时消息功能提供了,但上面提到的这些多媒体业务则还没有,无线传输带宽价格高、终端功能弱这些移动通信特有的问题阻碍了这类业务的发展,因此,提供用户可以承受、运营者能盈利的即时消息业务对运营商或IM服务提供商来说是一个巨大的挑战。
目前移动电话网络提供的主要业务--话音通信仍然基于传统电路交换技术,而互联网上基于IP的业务如即时消息、网页浏览则使用包交换技术。虽然第三代移动通信网络提供远高于GSM的数据通信带宽,可主要业务依然还是话音通信。研究表明,话音收入将逐步下降,因此运营商们必须开发支撑收入增长的新业务。就目前来看,数据业务的使用率还比较低,除SMS短消息外,也还没有其它的什么重量级的应用,因此,移动即时消息(Mobile Instant Message,MIM)可以说是一个比较有前途的业务,所以本文将其作为研究的重点。
根据技术和商业模式的不同,提供MIM业务的方式也多种多样。在移动通信领域推出MIM这样的新业务时,运营商往往会占据主导地位,这点与固定通信领域不太一样,在固定通信领域,运营商,也就是通常我们说的ISP,多数情况下只是一个数据通道,而第三方的服务提供商在主导业务推出。本文后面将分析,如果有一天MIM业务在移动通信网络中也成为所有多媒体业务的基础,就象在固定网上已经发生的那样,那时移动运营商在MIM业务中扮演什么样的角色。
当然,MIM目前还非常不成熟,也没得到足够的重视,相关研究基本还都集中在标准化技术方面,比如OMA组织(Open Mobile Alliance)的移动IMPS项目--Wireless Village(译注:Wireless Village也是一个组织的名称,由Ericsson, Motorola and Nokia组成,进行移动即时消息标准的研发,现已并入OMA),而对MIM产业结构的研究还比较少,仅有一些研究是在短信业务收入分流方面,本文就试图去勾勒出未来MIM的产业结构。
1.2 问题定义
未来,MIM业务可能会以不同的概念展现给用户,如IMS(IP Multimedia Subsystem, 3GPP)、Wireless Village等等,这些技术路线的差异会导致市场策略的不同,而市场策略就进而影响移动运营商和服务提供商的收益分成、收入控制、客户关系等等,本文的问题定义是:未来的MIM产业是什么样?
2. MIM业务的定位
移动即时消息MIM业务受到互联网即时消息和类似移动业务的双重影响,它必须在其它移动消息业务中找准自己的定位,这些消息业务包括:SMS、MMS和手机邮件。本章将介绍这些移动消息业务以及互联网IM业务,最后将给出移动即时消息业务的定位。
2.1. 移动消息业务
手机的作用就在于使人们在任何时间和地点能进行通信,话音业务是常见的通信方式,不过人们也越来越多地使用消息业务进行通信了,其中短信是最常用的消息业务。所以,它也是我们讨论消息业务的一个参照点。MMS是另一种移动消息业务,它可以理解为在文字消息的基础上加上了多媒体的内容。Email是最常见的互联网业务之一,很早也出现在了手机应用中,可远没有象互联网上那么普及。即时消息是最近才进入移动通信领域的互联网业务,能否成功还有待观察。有必要指出的是,Email和IM有时会通过SMS来实现,如MSN Mobile,它的成功突显了人们对短信的广泛接受程度,也突显了短信依旧是目前各种手机终端间传递消息的最可行手段这一现实。
表1:移动消息业务比较表
业务
SMS
MMS
Email
IM
支持的消息长度
160个字符
~100Kb(在标准上没有大小限制)
没限制
没限制
消息内容
文本、图标、铃声、配置信息等
文本和多媒体
文本和附件
超文本、文件、声音等等
接收者的标识
手机号码
手机号、Email地址
Email地址
IM用户名
消息质量保证方法
回送发送报告
回送发送报告
回送出错消息
提供消息跟踪
承载
信令通道
数据通道
数据通道
数据通道
标准
3GPP
3GPP & OMA
IETF
很多
占移动数据业务收入的比重
2004:63.1%
2008:46.5%
2004: 2.7%
2008: 9.2%
2004: 0.1%
2008: 2.5%
2004:0.01%
2008:6.5%
上表反映了几种移动消息业务的主要特点,后面章节会深入地分别进行分析。从表中我们可以看到这几种消息业务的主要区别,以及在全球市场上,这些移动消息业务在数据业务收入中所占的比重和2008年的预测。根据Ovum的评估,在可预计的未来,虽然其它消息业务会分掉一部分市场份额,但短信依旧会保持其最有价值的消息解决方案的地位。从全球市场来看,2004年,消息业务占数据业务收入的66%,到2008年这个比重预计是65%,而根据Ovum的数据,数据业务占运营总业务收入的比重预计将由2004年8%增长到2008年的12%,因此消息业务的收入仍将不断增长,不过其它数据业务可能增长得更快。
说明:这是芬兰学生Matti Vesterinen写的论文,时间大约是06年初,转译到这里来,不知道作者对版权的要求是如何,我就假定他没有“No Derivative Works”的规定了,呵。
1. 绪论
1.1. 背景
今天,即时消息(Instant Message,IM)已成为一种极其流行的互联网业务,它使人们可以通过互联网互相发送信息进行会话。会话过程是实时进行的,因此IM一般都会支持用户状态呈现(Presence)这一功能,这一功能非常重要,因为它使得人们可以根据对方的状态和意愿进行相互间的通信。
除了最基本的文本消息传递功能,IM还支持多种多样的功能,如文件传送、音频对话、视频对话、应用共享等等。通常,除了一些有质量保证的服务以及以及呼叫传统的PSTN电话外,其它的功能基本都是免费的,提供即时消息业务的公司的收入主要还是来源于广告收入。在移动通信领域,目前已有基本的即时消息功能提供了,但上面提到的这些多媒体业务则还没有,无线传输带宽价格高、终端功能弱这些移动通信特有的问题阻碍了这类业务的发展,因此,提供用户可以承受、运营者能盈利的即时消息业务对运营商或IM服务提供商来说是一个巨大的挑战。
目前移动电话网络提供的主要业务--话音通信仍然基于传统电路交换技术,而互联网上基于IP的业务如即时消息、网页浏览则使用包交换技术。虽然第三代移动通信网络提供远高于GSM的数据通信带宽,可主要业务依然还是话音通信。研究表明,话音收入将逐步下降,因此运营商们必须开发支撑收入增长的新业务。就目前来看,数据业务的使用率还比较低,除SMS短消息外,也还没有其它的什么重量级的应用,因此,移动即时消息(Mobile Instant Message,MIM)可以说是一个比较有前途的业务,所以本文将其作为研究的重点。
根据技术和商业模式的不同,提供MIM业务的方式也多种多样。在移动通信领域推出MIM这样的新业务时,运营商往往会占据主导地位,这点与固定通信领域不太一样,在固定通信领域,运营商,也就是通常我们说的ISP,多数情况下只是一个数据通道,而第三方的服务提供商在主导业务推出。本文后面将分析,如果有一天MIM业务在移动通信网络中也成为所有多媒体业务的基础,就象在固定网上已经发生的那样,那时移动运营商在MIM业务中扮演什么样的角色。
当然,MIM目前还非常不成熟,也没得到足够的重视,相关研究基本还都集中在标准化技术方面,比如OMA组织(Open Mobile Alliance)的移动IMPS项目--Wireless Village(译注:Wireless Village也是一个组织的名称,由Ericsson, Motorola and Nokia组成,进行移动即时消息标准的研发,现已并入OMA),而对MIM产业结构的研究还比较少,仅有一些研究是在短信业务收入分流方面,本文就试图去勾勒出未来MIM的产业结构。
1.2 问题定义
未来,MIM业务可能会以不同的概念展现给用户,如IMS(IP Multimedia Subsystem, 3GPP)、Wireless Village等等,这些技术路线的差异会导致市场策略的不同,而市场策略就进而影响移动运营商和服务提供商的收益分成、收入控制、客户关系等等,本文的问题定义是:未来的MIM产业是什么样?
2. MIM业务的定位
移动即时消息MIM业务受到互联网即时消息和类似移动业务的双重影响,它必须在其它移动消息业务中找准自己的定位,这些消息业务包括:SMS、MMS和手机邮件。本章将介绍这些移动消息业务以及互联网IM业务,最后将给出移动即时消息业务的定位。
2.1. 移动消息业务
手机的作用就在于使人们在任何时间和地点能进行通信,话音业务是常见的通信方式,不过人们也越来越多地使用消息业务进行通信了,其中短信是最常用的消息业务。所以,它也是我们讨论消息业务的一个参照点。MMS是另一种移动消息业务,它可以理解为在文字消息的基础上加上了多媒体的内容。Email是最常见的互联网业务之一,很早也出现在了手机应用中,可远没有象互联网上那么普及。即时消息是最近才进入移动通信领域的互联网业务,能否成功还有待观察。有必要指出的是,Email和IM有时会通过SMS来实现,如MSN Mobile,它的成功突显了人们对短信的广泛接受程度,也突显了短信依旧是目前各种手机终端间传递消息的最可行手段这一现实。
表1:移动消息业务比较表
业务
SMS
MMS
IM
支持的消息长度
160个字符
~100Kb(在标准上没有大小限制)
没限制
没限制
消息内容
文本、图标、铃声、配置信息等
文本和多媒体
文本和附件
超文本、文件、声音等等
接收者的标识
手机号码
手机号、Email地址
Email地址
IM用户名
消息质量保证方法
回送发送报告
回送发送报告
回送出错消息
提供消息跟踪
承载
信令通道
数据通道
数据通道
数据通道
标准
3GPP
3GPP & OMA
IETF
很多
占移动数据业务收入的比重
2004:63.1%
2008:46.5%
2004: 2.7%
2008: 9.2%
2004: 0.1%
2008: 2.5%
2004:0.01%
2008:6.5%
上表反映了几种移动消息业务的主要特点,后面章节会深入地分别进行分析。从表中我们可以看到这几种消息业务的主要区别,以及在全球市场上,这些移动消息业务在数据业务收入中所占的比重和2008年的预测。根据Ovum的评估,在可预计的未来,虽然其它消息业务会分掉一部分市场份额,但短信依旧会保持其最有价值的消息解决方案的地位。从全球市场来看,2004年,消息业务占数据业务收入的66%,到2008年这个比重预计是65%,而根据Ovum的数据,数据业务占运营总业务收入的比重预计将由2004年8%增长到2008年的12%,因此消息业务的收入仍将不断增长,不过其它数据业务可能增长得更快。