网络上充斥着免费的东西，免费电影、免费软件、免费空间。当然，这些都是小儿科，互联网第一个震撼性的免费当属Google推出的免费Gmail。
免费成为商业竞争成败的关键因素，淘宝通过免费战略摞倒了易趣，算得上一个经典案例。淘宝三年又三年的免费政策，把卖家们紧紧地吸引过来；易趣这一战败就算了，还落了个不能随机应变、小气的名声。
2007年，《纽约时报》走向免费；今年，《华尔街时报》的许多内容也已经免费。
在互联网之前，早有无数的成功运用免费的商业案例。经典的要数Gillette剃须刀，在它问世的1903年，Gillette仅卖出51把剃刀和168个刀片。在接下来的20年里，King Gillette在营销上绞尽脑汁，无所不用其极。他把剃刀大批大批地卖给银行，后者将其派送给新储户（所谓的“刮脸存钱”（shave and save）活动）。他的剃刀无所不在，如影随形，从箭牌（Wrigley）口香糖，到咖啡、茶叶、调味品以及药属葵蜜饯。Gillette的免费赠品带动了很多配套品的销售，这种策略更是帮助了Gillette的大忙。仅有剃刀是不顶用的；通过发放剃刀，他创造了人们对可任意使用刀片的庞大需求，数十亿的刀片随之被卖出。
现实生活中，步入商场，翻开报纸，满目的“免费”、“打折”。从这个角度看，互联网上的免费似乎还不够多。互联网上还有哪些可以好好利用免费营销手段的，随便列举几个。
畅销书作者，部分（或者是全部）在网络上免费提供其书的内容，然后通过出售纸质书版本获取收益。不要以为这会影响纸质版本的收入，只要书的内容足够吸引人，掏钱购买纸质版本的人只会更多而不是更少。
歌手，把她（他）们的作品先放到网络上让人们欣赏，只要作品够好，眼球来了，名气来了。这个时候作品再制作成音像制品去出售，已经不是问题了。问题是你有没有足够的时间去参加各种演艺活动和颁奖典礼。
以上同样适用于影视演员、相声小品等等表演艺术者，统称为娱乐圈人士。我觉得，对娱乐圈人士而言，作品本身免费都无所谓了，追求的不就是本人的“红”么。
所谓免费，真相只有一个，把顾客或者是潜在客户吸引过来，把他们伺候好了，接下来自然会为你的服务掏钱包。
免费有没有失败的案例，当然有，咱们下回书再说。
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