把软件出口额从最初的5000万美元提升到62亿美元、领军企业实现年增长100%,一个发展中的人口大国用最初10年时间席卷了全球18%的软件行业市场份额。2002年初,印度软件行业发展势头正劲。
同样是发展中国家,同样具有人才资源的极大优势,印度的成功让当时的中国对发展软件行业信心大振。
正是2002年起,中国刮起了一股发展软件、赶超印度的旋风。同样在2002年,教育部《关于批准有关高等学校试办示范性软件学院的通知》中钦点的35所示范性软件学院破土动工,中国拉开自主培养软件人才的序幕。
从国家制定战略性发展软件行业到今天,近10年的发展,中国软件外包行业已经有了令人振奋的进展。截至今年6月,全国共有服务外包企业6673家,从业人员121.5万人。本月IDC发布的最新研究报告显示,中国离岸软件外包市场在未来5年内仍将以35.5%的速度高速增长,2012年将达到89亿5千万美元的收入规模。
12月3日在无锡召开的2009微软中国软件外包事业高峰论坛上,微软全球资深副总裁张亚勤表示中国已经不仅仅是软件行业的市场中心,而是逐步成为研发中心和战略中心。本次论坛上公布的数据也显示,中国IT相关从业人数将从2009年的476万人预计达到2013年642万人的规模,IT人力资源将成为中国软件外包产业发展的最大优势之一。
但是,在高速发展的背景下,中国外包软件行业也面临重大挑战。软件外包企业规模在国际市场上尚不具有核心竞争力,高级人才缺口一直存在。中国电子信息产业发展研究院(CCID)针对2008年人才市场的最新调查数据显示,目前IT行业每年存在至少50万的软件人才缺口,并且还在以每年20%的速度增加。
失衡的人才金字塔
目前,印度最大的软件外包公司员工数已达10万人,而中国顶尖的外包公司员工还不足两万人。Grander研究副总裁Frances提到,中国软件企业规模小,市场分散的现状令人担忧,缺少领军式的标杆企业使得中国软件外包难以形成行业规模。微软中国研发集团战略合作部总经理申元庆也指出,在软件人才方面,中国和印度的差距是10年。
从软件外包行业行情分析,充足的人力资源是公司接国际大单、做大项目的根本基础。而中国软件外包供应商现在仍然难以突破万人瓶颈,这使得企业在树立自身品牌、实现行业突破上变得更加困难。
其实,按照目前国内每年有60万行业相关专业毕业生来计算,软件人才的基数并不算少,但业内却仍在用紧缺形容对人才的需求。湖南湘绣 成都数据恢复 上海数据恢复 数据恢复
虽然在人才基数上优势巨大,但是在人才构架上,目前中国软件外包却面临着失衡的金字塔的挑战。
按照微软中国研发中心对于软件行业人才构架的模型来看,必须搭建起稳定的人才金字塔才能保证企业持续高速发展。在这个金字塔中,塔基是基础软件开发人才,塔身是成熟的项目管理经理,塔顶是企业的决策层。
中国目前软件外包行业的人才金字塔状况显现出一种塔基坚实、塔身断层、塔顶不全的失衡模式。
申元庆认为现在并不缺乏基础工程师。目前学生毕业以后经过不同的培训,很快就可以上手。特别是学校方面提供的教学经验和品质、工具不断提升,使毕业生的技术能力得到提高。申元庆指出目前的人才断层断在塔身。
根据微软中国外包事业中心高级项目经理王帅的研究,目前中国外包公司的中层领导者,以项目经理为例,占到全体员工的5%,这就意味着一个项目经理要带领19个工程师实施项目,但从国际经验看,比较理想的比例应该在1∶5.
项目管理人才是整体研发团队的中心,除了自身具备很强的专业技术能力,还应该对市场有全面的考虑并能够准确地了解客户需求,协调各种资源并掌握项目进度和质量控制。这个断层直接限制了国内软件外包供应商的规模。
印度的纳拉亚纳穆尔蒂被誉为印度的比尔盖茨,作为印度软件人才金字塔的一座塔顶,他在印度是成千上万年轻人崇拜的偶像,他的Infosys公司也正是世界软件巨头之一。在中国,缺少这样的领军人物来带动整个行业的发展。张亚勤说:培养行业领军人才对于打造中国软件外包事业将产生非线性效应。