大企业如何做项目管理（四）

大企业如何做项目管理

最后的项目总结
行百里者半九十，善始善终！
1、项目总结的主要事项：项目评价、知识收割

2、如何做好项目评价
1)事成:价值闭环(项目价值是评价项目成功与否的主要依据)，即范围可行、进度可测、风险可控、经营达成;
2)人爽:成长与锻炼，即客户满意、团队高效、团队成员满意、周边部门满意。
思考：过程中有没有胜则举杯相庆，败则拼死相救的事情，结果有没有达成。

3、如何做好知识收割
1)知识收割包含的过程:
事前策划+事中收割(尤其是关键里程碑) +事后收割(项目总结) +发布分享;
2)谁来做:项目经理+团队成员;分享到知识管理平台。
3)收割什么:经验收割+文档收割+同行协助(可选) ;
4)如何做: AAR (After Action Review)任务后检视方法。

思考：项目收割是从一开始就开始思考和执行，总结是随时都在的。
方法：任务后检视方法–美军AAR，认真思考这几个问题。

4、常见问题
1)项目评价不充分; （领导、团队成员、周边部门的感谢和点评）
2)把知识收割的案例写得很复杂，长篇大论;（能够借鉴和指导）
3)只做显性知识的收割，忽略了隐性知识；（讲故事的方式来总结隐形知识，搞定客户、物料制作思考）
要把知识收割的内容充分共享才能发挥项目的价值。

要点：以始为终、善始善终