看板是一种敏捷项目管理工具,是一种在项目管理中帮助团队传达项目信息的可视化工具,可以将项目中的所有任务集中在一个视图中,让整个项目的任务一目了然,方便团队协同工作,简化工作,提高效率。
项目经理或者团队Leader可以通过看板对项目工作进度进行实时监测,及时发现管理中的问题,及时改善工作。而项目成员则通过看板能够更清晰理解任务,把精力专注集中在优先级更高的任务中,创造更高的工作效率。
在实际工作中,我们往往也会通过一个白板来来梳理工作。这个工作我们一般有5个步骤:
(1)工作流程可视化
使用白板,然后将工作流程从开始到完成分解为不同的步骤,并为每个步骤绘制一列。
(2)确定工作类型
明确要处理的工作项目类型。例如,这些工作项可能是客户订单、客服请求或维护任务。给每个人分配一个独特的颜色,并得到一堆这些颜色的便签。
(3)把任务写在卡片上,贴在黑板上
把正在做的每一件事写在一张单独的彩色便签上,然后把它放在白板上相应的一栏里。每一列中的卡片顺序代表它们的相对优先级,最紧急的卡片放在顶部。
(4)开始使用看板
从最上面的任务开始工作。当一个任务准备好被移动到下一列时,将其放在它的底部。这样的工作方法将有助于提高团队工作效率。
(5)改善工作流程
在看板上的列设置工作最大限制。例如,你可能决定你不应该同时处理两件以上的事情。因此,一旦你在一列中有两个以上的项目,你就停止接受新的项目,并集中所有的努力从这个过度增长的列中首先完成至少一个项目。在接受新的任务之前,限制任务数量有助于控制你盘子里未完成的任务的数量。除此之外,看板还有许多用于提升工作效率的功能。
在数字化的时代,看板的功能也搬到了软件