ITValue
痛点
招商引资是广东省经济高质量发展的必要且核心的一环,广东省各地市的招商引资大会一直采用线上招商会、熟人推荐等传统模式开展,存在投入大、成本高、成效低等常见问题。
同时,招商资源分散、招商数据缺乏有效治理,招商政策复杂多变,也加大了实现招商匹配自动化的难度,让潜在招商目标无法及时、精准获取招商资源及政策信息,间接影响招商建设质量和效率。
解决方案
广东 AI 助手依托百度文心大模型,对百度 UNIT 智能对话平台进行重构升级,集成广东省海量资源与政策数据,扩充招商知识,通过训练和优化,让 AI 助手成为广东招商“百晓生”,再通过大模型的总结和生成能力,增强对市民口语化问题的理解,让 AI 助手答得更准更高效。
广东 AI 助手现阶段具备招商资源(园区、厂房、楼宇、项目、地块、活动等)结构化数据的精准匹配问答;具备招商政策文本文档非结构化数据的自然语言问答和生成,实现招商解读、摘要、总结、搜索等能力。
成效
产生的客户收益主要体现在提高招商引资效率、优化客户服务体验、降低运营成本以及发挥示范引领作用。
试点地市建设上,在百度文心大模型的加持下,对河源的全量招商资源和招商政策进行学习、训练、精调,2 个月内完成了模型训练和上线,实现广东 AI 招商试点的资源及政策场景的咨询问答服务,现阶段问询准确率达 90% 以上。
「关于创新场景50」
场景不是案例,它更加精准、也更加抽象。数字化就是创新场景的不断叠加和迭代。
在此背景下,钛媒体重磅推出「创新场景50」评选,每年遴选并解读50个全行业与业务深度融合的创新性场景及其解决方案,并在钛媒体年度ITValue Summit 数字价值年会上隆重颁奖、深度交流。
目前场景正在征集中,更精准的解读、更广泛的曝光、更强大的品牌势能,欢迎你提出问题,更欢迎你留下解决的方法和工具。点击阅读原文投递更多场景信息。
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