MBA面试系列之----中文面试宝典（三）

26.你所在部门人员集体辞职，作为一个管理人员，你如何应付？

        

27.电商与奢侈品相爱相杀，你怎么看？

相爱：

1.经济危机背景下,去库存,推出打折优惠活动——催生奢饰品电子商务，随后奢饰品电商平台开始拓宽产品领域，吸引了更多的客户

2.自改革开放以来，我国民众的经济水平稳步提高，消费力日益强大，打开中国市场——选择电商平台合作

相杀：

1.奢侈品电商货源缺乏，在价格上不占优势再加上自建快递成本

2. 奢侈品电商大大削弱了他们的“奢侈感”

3. 奢侈品电商假货泛滥

       第一，奢侈品货源紧缺，进货渠道不正规

       第二，造假成本不高，奢侈品维权困难

       造假容易，但维权很难

 

28.与客户之间产生信任危机，你怎么解决？

1.积极主动主动和客户进行沟通，己方的以真诚的态度开诚布公的进行详谈

2.了解导致信任危机的根本原因，是产品还是服务不能达到客户满意度导致了信任危机的出现

3. 解决问题

        首先，要寻找产品定位，精准把握客户需求，不断完善产品信息，提供全面优质的产品服务

        其次，产品质量需要加强把关，从生产加工到出品检验，每个环节都不能懈怠

        良好的宣传渠道与推广方式有利于扩大品牌效应，迅速有效建立信任，解决信任问题

        最后，优质的服务质量是用户体验的最后环节，也是关键环节，直接决定了品牌口碑及企业形象。所以，训练有素的售后服务人员是必要

29.919大飞机有什么影响。

1.中国飞机制造真正走出一条自主研制的大发展之路打破垄断

2.越来越多的零件来自中国企业，3D打印技术的应用，自主设计的“超临界机翼”代表着中国制造业成长和科技的创新

3.大型客机的生产，将带动产业发展，形成了产业链、价值链、创新链

4.几位现代化的流畅的外观，行业领先的能效表现，将使其跻身世界航空领域极具竞争力之列

30.如何理解互联网和实体经济的关系

1. 第一，互联网和实体经济是互补关系，而不是替代关系，所有的互联网都建立在实体经济的基础上，离开了实体经济，互联网什么都不是。

2. 第二，互联网带给传统经济的好处是：降低了生产成本和交易成本

3. 第三，互联网对实体经济的渗透是自发的过程，而不是设计的过程

31.

32.怎么看待现在网络金融业对于实体银行的影响。

联网金融由金融机构和非金融机构组成。金融机构互联网金融主要指金融机构依托互联网，通过网上银行、手机银行等办理金融业务。非金融机构的互联网金融主要由电子商务企业依托互联网创新而产生的新兴金融业务，是以互联网体系与思维去打造类金融业务，我认为，互联网金融是网络技术与金融服务相互融合、相互作用、相互依托的产物，是基于互联网行为的金融产品和服务方式

二、互联网金融的主要模式

    1.第三方支付

    2.网络融资

    3.众筹

4.网络理财

三、互联网金融的发展对商业银行产生的影响

      1.支付功能被削弱。第三方支付具有方便、快捷、成本更低等特点，这将削弱商业银行传统支付平台的地位

      2.资金中介受影响。商业银行在金融业务往来中，充当资金中介的职能。

      3.销售渠道遭冲击。第三方机构获批基金、保险销售资格将对银行代销业务形成强烈冲击。

      4.客户信息被挖掘。智能搜索引擎和海量数据挖掘技术有效又低成本地解决了信息不对称问题，互联网平台企业获取了大量本应由银行掌握的客户身份、账户和交易信息，削弱了银行对客户信息的垄断能力。

四、商业银行应对互联网金融的策略建议

        1.加快支付方式创新。（1）积极推动支付方式的创新，打造以电子账单支付、跨行资金归集、线上收单为重点的线上支付结算体系。（2）建立灵活的支付方式，客户只需通过预留信息、手机号、银行卡账号等就可实现快捷小额支付，方便客户使用银行支付方式。（3）建设网购与支付一站式的电商平台，集在线购物与支付于一体的服务平台。

        2.加快信贷模式创新。一方面，依托网络银行、掌上银行等电子渠道，实现“一站式”网络融资，其中包括在线申请、审查、审批和发放等环节，大大缩短贷款审核、发放时间，提高融资效率，加快货币流动；另一方面，依托电商行业应用或电子交易市场，梳理大型企业供应链条。凭借大型企业的良好信用，以及对上下游企业资金链、供应链、信息链等管理，为上下游中小企业提供在线融资服务，实现融资全流程在线操作和信用风险的有效把控。

       3.加快销售模式创新。大力建设网络“理财超市”，实现理财业务由线下到线上的转移，为客户提供随时随地、贴身贴心的理财服务。加快发展移动金融业务，建设以商业银行为核心，以理财、商务等模式为一体的移动金融生态圈。

       4.充分挖掘客户信息。为有效解决客户信息分散、分析较困难的问题，建立智能化客户信息系统，实现客户关系精细化管理。通过大数据，对客户进行多维度分析，制定个性化营销服务方案。同时，积极与电商平台、社交媒体、移动服务提供商等互联网企业进行战略合作，拓宽客户信息渠道，有效增强客户黏性。

       5.加大互联网金融的配套支撑。（1）注重信息安全。做好互联网金融发展中的信息安全防护工作，强化客户和账户信息保护，不断提升电子银行信息系统的安全防御能力，构建持久有效的风险防控体系。（2）加大研发投入。在核心业务和关键环节，加大大数据、云计算等信息技术研发投入，提高技术应用能力。（3）加强人才培养，通过组织培训、交流锻炼等方式，为互联网金融发展创新储备充足的复合型人才。另外，外部监管机构应尽快出台互联网金融监管办法，避免互联网金融企业利用监管漏洞不正当竞争，维护好社会金融生态环境。

33.对所报考专业（领域）的认识（600字以内）

分析：可选择从专业用途、报考原因、自己与专业匹配能力、专业学派认识、未来的学术（职业）规划等等多个角度进行解读。特别需要提醒考生注意的是：该类题目的回答最好能够虚实结合

答：本人所报考的专业是MBA, MBA 起源于美国由哈佛大学商学院创立，并逐步被全球各大商学院认可，MBA是培养企业管理，工商管理和经济管理等复合型、应用型高层次的管理人才。内容涉及管理、经济、金融、财务、法律等，能力训练不仅仅是组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题能力等。

本人从事IT行业互联网行业，技术出身，在这3多年的工作中，从一名开发者到现在带领一整个项目团队，但在实际工作当中我发现，工作不仅仅只有技术，他也需要有业务逻辑思维，也需要管理。一个团队如何能够成为一个优秀的团队，如何高效的完成任务，这是和管理离不开的。在工作之余我学习了项目管理，并获得了国际项目管理认可的美国项目管理协会（PMI）的PMP认证 。管理顾名思义主要针对的是一个项目的实施与管理，而MBA则是对理论与实践相结合的复合型、应用型管理人才的培养。而我个人的职业发展目标就是励志成为一名综合型及具备先进管理知识的优秀企业管理者，所以选择攻读MBA，可以更加系统的学习企业管理知识，以能够在管理知识储备，管理能力提升方面获得更大的进步。

身处IT互联网行业，随着国家接连红头文件的发布，将“人工智能”提上国家战略，重点推动人工智能和实体经济深度融合，推进人工智能技术产业化、集成应用。这是国家在推进“互联网+”产业信息化后又一重大举措。对身处此行业我来说，深知这是一次机遇更是一场挑战。在这一行业需要更多身兼励技术与管理的复合型人才。所以我需要尽快学习和完善管理知识，武装自己，以跟上国家步伐与时代潮流。学习MBA对实现我的职业规划起着非常重要的作用，也将对我的一生产生重大而深远的影响

 

 

34.个人专长介绍及自我性格、能力分析（600字以内）

       我比较擅长篮球这项运动，从高中时候就开始喜欢，所以在公司内部组织的一些篮球活动中我总是最积极的，因为公司一直倡导着关心员工，用不同的方式激励和影响员工，于是我们自发的成立了一个篮球俱乐部，因为长期坚持打篮球而且感染力，影响力，沟通能力和协调能力都比较强，又有一个非常大的活跃度。所以大家选我做 俱乐部的负责人。在篮球俱乐部构建的这个过程当中，我不断的感染和影响跨部门的同事，由最初的6个人报名参与，发展成为30多人的篮球俱乐部.篮球俱乐部成为了员工非常热衷的运动项目，我们都说只有管理好自己的身体，才能经营好自己的项目，所以，我们的俱乐部又举行了一系列的篮球联赛，在我们的客户和相关联企业间展开一场大型的篮球联赛，增强和影响了我们公司和客户和合作企业的关系。

      在性格上我比较沉稳，责任感强，为人正直，崇尚管理。在工作中与领导和团队成员相处融洽，带领团队合作完成某某“C-BOX”、“某某综艺春晚”和“熊猫频道”等多个项目。敢于创新和学习，对一些新技术、新模式进行学习，并对团队进行培训。为了更好的带领团队做好项目，在工作之余我学习了项目管理，获得了国际认可的项目管理专业人士资格认证（PMP），并将理论应用于实践，拥有较强的组织协调能力、沟通能力、领导能力及出色的人际交往能力和团队协作能力。

35.若被录取，对未来学习、工作发展的规划设想（600字以内）

答:如果我被录取,对未来学习和工作发展规划可分为两个阶段,第一个5年的短期规划和10年长期规划,5年内争取晋升为公司中层管理人员,10年内成为企业的高级管理者,本人定制的规划如下:

• 持续立足本职岗位，加强自身的知识储备，通过攻读MBA更加系统的学习战略管理、公司组织和治理、运营管理和金融财务等方面的知识。并将其应用至管理实践之中，更好的提高团队的工作效率，迎合企业的发展规划，运用创新的思维理念为行业、为社会创造更多的价值，从而实现我的短期职业目标。
• 由技术转型至管理层，在不断增加自身管理经验的同时，重构部门组织结构体系，更好的迎合公司发展。梳理并完善各项考核制度及流程，参加一些大型经验分享会和知识讲座，为企业引入新的技术理论知识，与时俱进，提升个人及团队的综合能力，打造自己成为复合型的管理人才。
• 不断拓宽自身的管理视野。关注并分析全球经济、国际能源发展对国内经济、能源以及信息行业的影响，认真研读国家经济和信息化政策，定位行业的未来发展趋势，充分调配公司内外部资源，为实现职业长期规划做好全面准备。

36.被推荐人有哪些优点

           同志有很强的团队意识、创新精神、组织协调能力、沟通能力、领导能力及出色的人际交往能力，为人谦逊，与领导、同事们关系非常融洽。同时具有较强的技术能力和优秀管理者潜质、团队协作能力强，在团队建设上发挥着积极的作用。____同志如果有机会能到交大进行更加系统的学习，对他的理论水平、综合管理素质都是一个很大的提升，将十分有利于他今后的发展。恳请交大的老师们能给_____一个学习的机会也相信_____同志学有所成后为企业发展、为社会做出更大的贡献。

37. 为什么选择中国石油大学MBA，中国石油大学MBA对于您的职业发展有哪些帮助？：

首先，中国石油大学是国家 “211工程 ”和“985优势学科创新平台” 重点建设名校。拥有着卓越的师资，前沿的课程体系，优秀的“校友”资源平台，以及深化的全球合作，国际化视野的培养与美国密苏里科技大学、英国邓迪大学等欧美高校建立合作关系。

其次我所处的IT行业是一个正在蓬勃发展的行业，我希望通过对MBA的学习能够为这个行业注入新鲜的血液，同时也希望在将来的校友交流活动中贡献我的力量，为学校设立更加强大的IT校友平台， 而随着国家接连红头文件的发布，将“人工智能”提上国家战略，重点推动人工智能和实体经济深度融合，推进人工智能技术产业化、集成应用。这是国家在推进“互联网+”产业信息化后又一重大举措。“中国石油大学”MBA的特色是能源方向，而能源行业同样离不开数字化、信息化建设，或者说更需要IT相关的建设和人才，两者是相辅相成的，在这个信息化大背景下，对身处此行业我来说，深知这是一次机遇更是一场挑战。在这一行业也需要更多身兼励技术与管理的复合型人才。所以我需要尽快学习和完善管理知识，武装自己，以跟上国家步伐与时代潮流。

学习MBA对实现我的职业规划起着非常重要的作用，也将对我的一生产生重大而深远的影响，

我个人的职业发展目标是励志成为一名综合型且具备先进管理知识的优秀企业管理者，所以选择攻读MBA，可以更加系统的学习企业管理知识，帮助我在管理知识，管理能力提升方面获得更大的进步。而且通过ＭＢＡ的在校学习，我可以和不同行业、不同技能、不同性格的同学交流碰撞出不同的火花，积累了更多的人脉。同时在思维、视野和格局上得到放大。所以我决定努力考取梦想院校“中国石油大学”的MBA，渴望有机会在“油大”深造学习，成为一名“油大人”。

38. 对所报考专业（领域）的认识（600字以内）

本人所报考的专业是MBA, MBA 起源于美国由哈佛大学商学院创立，并逐步被全球各大商学院认可，MBA是培养企业管理，工商管理和经济管理等复合型、应用型高层次的管理人才。内容涉及管理、经济、金融、财务、法律等，能力训练不仅仅是组织、领导才能，也涉及以口才为依托的沟通能力、运筹能力、判断和处理问题能力等。

       本人从事IT行业互联网行业，技术出身，在这3多年的工作中，从一名开发者到现在带领一整个项目团队，但在实际工作当中我发现，工作不仅仅只有技术，他也需要有业务逻辑思维，也需要管理。一个团队如何能够成为一个优秀的团队，如何高效的完成任务，这是和管理离不开的。在工作之余我学习了项目管理，并获得了国际项目管理认可的美国项目管理协会（PMI）的PMP认证 。管理顾名思义主要针对的是一个项目的实施与管理，而MBA则是对理论与实践相结合的复合型、应用型管理人才的培养。而我个人的职业发展目标就是励志成为一名综合型及具备先进管理知识的优秀企业管理者，所以选择攻读MBA，可以更加系统的学习企业管理知识，以能够在管理知识储备，管理能力提升方面获得更大的进步。

       身处IT互联网行业，随着国家接连红头文件的发布，将“人工智能”提上国家战略，重点推动人工智能和实体经济深度融合，推进人工智能技术产业化、集成应用。这是国家在推进“互联网+”产业信息化后又一重大举措。对身处此行业我来说，深知这是一次机遇更是一场挑战。在这一行业需要更多身兼励技术与管理的复合型人才。所以我需要尽快学习和完善管理知识，武装自己，以跟上国家步伐与时代潮流。学习MBA对实现我的职业规划起着非常重要的作用，也将对我的一生产生重大而深远的影响

39. 个人专长介绍及自我性格、能力分析（600字以内）

我比较擅长篮球这项运动，从高中时候就开始喜欢，所以在公司内部组织的一些篮球活动中我总是最积极的，因为公司一直倡导着关心员工，用不同的方式激励和影响员工，于是我们自发的成立了一个篮球俱乐部，因为长期坚持打篮球而且感染力，影响力，沟通能力和协调能力都比较强，又有一个非常大的活跃度。所以大家选我做 俱乐部的负责人。在篮球俱乐部构建的这个过程当中，我不断的感染和影响跨部门的同事，由最初的6个人报名参与，发展成为30多人的篮球俱乐部.篮球俱乐部成为了员工非常热衷的运动项目，我们都说只有管理好自己的身体，才能经营好自己的项目，所以，我们的俱乐部又举行了一系列的篮球联赛，在我们的客户和相关联企业间展开一场大型的篮球联赛，增强和影响了我们公司和客户和合作企业的关系。

        在性格上我比较沉稳，责任感强，为人正直，崇尚管理。在工作中与领导和团队成员相处融洽，带领团队合作完成某某“C-BOX”、“某某综艺春晚”和“熊猫频道”等多个项目。敢于创新和学习，对一些新技术、新模式进行学习，并对团队进行培训。为了更好的带领团队做好项目，在工作之余我学习了项目管理，获得了国际认可的项目管理专业人士资格认证（PMP），并将理论应用于实践，拥有较强的组织协调能力、沟通能力、领导能力及出色的人际交往能力和团队协作能力。

40. 你的领导是否赏识你?你的同事是否认可你？为什么？

能够获得同事的认可和领导的赏识,让我感到很荣幸,自我价值也得到充分体现。工作中我积极主动、认真负责，敢于表态，表达自己的看法且有较强的执行力因此获得了领导的肯定，在一些重要的工作项目中，领导都会跟我商量，我们交流很多。很多重要工作也是由我带领团队完成的，我跟同事关系非常融洽，沟通顺畅，也会经常组织进行一些团队建设和队伍培训等，进一步加强了组织凝聚力和提高工作效率。工作中我会不断的和团队成员分享公司的长期发展战略、愿景和使命，当成员们深入的了解公司的愿景，就意味着他有很大的参与感和参与意识，这个时候会引起他的心灵上和思维上的变化，有责任心的员工就会想，他该如何做是公司尽快的实现愿景和使命，这样的一个强大的愿景的落地和不断的宣传是必要的，我也会适当授权给成员，使他不断的接触更大的工作范围，更大的责任，不断的体验到这样的成就感，提供一个发展的平台和晋升的渠道，让他的职业发展在公司得到兑现，同时发挥领导者的个人魅力作用，和团队成员分享成功的故事，带动和激发下属成为成功的管理者。不仅工作中如此也要关心员工的生活，让员工觉得体贴温暖。