一条BUG的反思

五一三天小长假后第一天上班，邮件里就有一封是关于线上BUG的，其中有一个问题没有定位，怀疑是性能问题，于是大家就认为TA是个性能问题。然后就轰轰烈烈的准备测试这一块的性能，运维童鞋帮忙搭环境，我就开始“上蹿下跳”的找人问线上对于那块功能，真实的操作是什么样子的，内部是怎么实现的，有哪些地方是模拟不了的，怎样处理才会更接近真实的操作和反馈。然后欠儿欠儿的写测试方案，录脚本，设置场景，跑用例，线上的问题还真就瞎猫遇到死耗子的复现了，趴在电脑前看日志，看内存，看…….，怎么看，系统的各项指标都没有问题，就是找不出错，郁闷啊，开发人员说第二天一起跟一下，看看到底哪里出了问题。第二天上班，惯性打开邮件，里面一封邮件，是运维童鞋发的，关于那个问题的定位，问题产生的原因他找到了，根本就不是性能问题（至少现在不是），是程序的BUG。开发人员来了，确认问题是程序上的一个BUG。