数盟杨从安:安卓市场造假严重 应该让数据回归真实

日前,由CSDN和创新工场联合主办的2016中国移动开发者大会(MDCC)在北京国家会议中心顺利举办。数盟作为国内唯一提供”安卓设备可信ID”服务的厂商,参加了本次移动盛会并分享了精彩演讲。在大会现场,数盟CEO杨从安接受了CSDN记者采访,就目前国内安卓渠道市场现状、刷榜及反作弊手法等热点话题分享了自己的看法。

CSDN记者:根据您的观察,这几年移动互联网造假情况是更严重还是有所缓解?

杨从安:安卓造假现象目前达到了空前的状态。从覆盖的范围而言在我们所看到的数据里,所有的开发者在产品推广过程中都存在被刷的情况,也就是说没有被刷和中彩票的几率差不多吧。就程度而言, 60%-70%的数据有水分,是业界公认的数据,最近这方面的公开报道也有很多。

CSDN记者:推广里有6-7成是假量,确实是比较严重的问题了。那您能不能给我们介绍一下目前推广造假的主要手段有哪些?

杨从安:我们只提供安卓平台的反作弊服务,安卓占80%以上的移动终端,用户最多投入最大。安卓(应用)有各种各样的推广渠道,很多厂商会在投入大量的推广经费,不仅仅是刷榜,而且是要有效用户,甚至要的是有效的交易额。

花钱是有可能看到效果的,这对于刚刚完成融资的企业,很显然是具有极大吸引力的。但是你能想到的用户数据都是可以被刷的,包括刷用户、刷留存、刷交易等等,所以这里面成了重灾区。

目前从事造假行业的几乎都是精英黑客和专家,在技术手段上超出大多数人的想象。最常见的两类,一类是直接造假,包括芯片级造假和模拟器造假;另一类是间接造假,是先劫持、破解App和服务器之间的通信数据包,然后发送伪造的数据包直接刷服务器数据。

我们接触过几个造假团队,清一色的硕士以上学历,半数海龟,很恐怖的。

苹果平台只有刷榜,基本没有造假。你想花钱也花不出去,因为整个推广平台是苹果高度控制的封闭模式,从技术上讲是没有可行的解决方案的。所以如果苹果不改变他的模式,在苹果睁一只眼闭一只眼的地方刷刷榜,造假者也没有太大的施展空间。

CSDN记者:市面上有很多提供数据分析的产品不行吗?数盟的可信ID可以应对您所提到的这种程度的对抗吗?

杨从安:真实的用户必然会使用真实的设备来获取服务,这是一个基本的前提。直接造假有些是设备复用,有些是设备模拟,而间接造假则直接是刷后台数据,这里你可以发现设备其实是判别(用户)真伪的一个非常基础、非常关键的指标。设备是真实的,用户有可能是真实的;设备是假的,那用户一定是假的。这些都是目前数据分析工具无法甄别的。

我们现在提供的唯一一项服务是安卓设备的可信ID服务。这个ID不会随安卓设备里的软件变化而变化。IMEI、MAC、设备SN、蓝牙地址、ICCID全部可以篡改,我们提供的安卓可信ID是不变的,相当于把每台安卓设备实名制了。

CSDN记者:我们观察到从事安卓设备识别这类服务的公司非常少,我可以理解这是一个冷门的方向吗?

杨从安:应该说,从事这个行业的公司很多,但由于技术门槛很高,而且要面临庞大的利益集团的不断挑战,所以真正能够在市场上获得认可的目前只有数盟。同时,基础ID服务确实不是风险投资的热点,因此媒体的关注度比较低。但业内的专业人士,对这个方式是有共识的,从这两天我们展台的人流你应该是可以感觉到的。

目前在行业里,除了数盟以外没有被大规模使用的ID服务,先发优势和良好的口碑也是造成这个现象的重要因素。比如产品稳定性的门槛就很高。使用数盟产品的客户很多都是覆盖过亿的,每天App被打开数亿次,如果有万分之一的崩溃,会给客户带来巨大的损害,数盟在这方面做的很好。而用户也不太会轻易信任另一家服务商,毕竟要承担的风险太大了。

目前我们的竞品,大多还处在早期阶段,需要解决产品的有效性以及用户的信任。数盟已经有很好的口碑了,所以也抑制了这类公司的大量出现。

从2013年3月产品概念研发至今,数盟的产品已经覆盖有效设备超过5.46亿台,针对国内渠道的覆盖率接近99%。优酷、乐视、途牛、小米、映客、微博、天气通等超级应用都嵌入了数盟的模块。我们还通过大数据交叉识别的方式,使得ID识别率的准确度更加精准。

CSDN记者:我很好奇,您不是技术背景,为什么在创业的时候,选择这样的技术超高的项目?能不能谈谈您的创业初衷?

杨从安:首先我认为创业者需要有足够的技术智慧,不管他是否从事技术开发工作。其次创业成功,依靠的是团队而不是个人。我个人对技术了解的比较深,同时我们的技术团队是这个行业最顶尖的安全团队。能够驾驭技术的尺度越大,对创业来说机会就更多,可以尝试各种方向。

当然光有技术是不行的,更重要的是找到市场的真实需求。当时我身边有很多真实的案例,有抵押房产全心投入创业的,突然发现辛苦努力过后,用户都是假的,真的很惨!而这是一个普适需求,所有的移动互联网开发者都需要推广自己的产品,但这行水很深。

开发者以为只要通过渠道推广产品,设定好KPI会看数据,就会收获好的用户留存,而市场上大量渠道都拥有极端先进造假手段,人总是以为自己比骗子聪明,其实任何行业鉴伪都需要专家来做。

现在App的推广有点像早期互联网广告。当年互联网广告也有很严重的造假行为,后来通过Google等公司的反作弊技术,互联网广告才进入高速发展时期。

所以我们觉得要是能通过技术解决移动互联网推广造假的行为,会给行业带来良性的发展,于是就有了现在这个项目。

CSDN记者:除了安卓设备可信ID服务之外,目前数盟是否还会为客户提供类似数据分析的服务?

杨从安:不提供,数盟做的是基础ID识别服务,我们确保这种识别的准确有效,客户可以利用这样一个唯一ID做很多工作。行业里有不少提供数据分析的公司,事实上他们盈利也是比较困难的,因为他们提供的是统计加权数据,而我们提供的是精准数据。所有的客户,使用数盟的模块,都可以获得详细的数据报告。

杨从安最后表示,由于各种急功近利的因素造成了目前安卓市场造假频繁,很多公司张口就是有了几亿十几亿的用户,否则就没法活了。这些虚假会给创业者带来巨大的错觉,不去踏踏实实做产品,而把钱都花在了造假的地方。其实产品做的好,有一两百万活跃用户的话就能活的很好了。这些现象对于行业是摧毁性的毒瘤,数盟希望帮助数据回归到真实,也许开发者会害怕看到真实的数据量,但只有有勇气接受真实的数据,才会走得更远、更稳、更好。

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