企业数字化建设之——从售前、售中、售后视角浅谈业务流程

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战略层 | 规划层 | 落地层 ，对应组织角色 ：决策层 | 策略层 | 执行层

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五大架构

战略架构：定义企业使命和愿景、价值主张、战略目标、SWOT分析、执行计划

业务架构：定义业务能力设计业务流程（售前 | 售中 | 售后），支持战略落地

数据架构：建立数据共享中心，支持业务能力

应用架构：应用做集成，对于稳态系统，建议采用ESB企业服务总线；对于敏态系统，建议采用微服务架构；支持业务能力落地

技术架构：平台搭建或者平台选型，支持应用系统

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一 售前

售前关键词：

低频高客单价