市场分析 | 用户洞察 | 产品规划 | 项目管理 | 数据分析 | 用户运营
市场分析
三大工具:PEST模型 、波特五力分析模型、SWOT模型
分析维度:
1 政治、经济、社会、技术环境;
2 替代品威胁、新进入者的威胁、同行业竞争者的竞争程度、购买者的议价能力(买方)、供应商的议价能力(卖方);
3 优势、劣势、机会、威胁;
用户洞察
三大模块:用户体验地图 、 访谈(User interviews) 、金字塔
1 用户体验框架 ,4步:原则、阶段 | 任务 | 触点 | 想/疑问 | 感受/情绪 、用户的痛点、机会点
2 User interviews (Thinks 、Says 、 Does 、Feels)
3 金字塔( 心情愉悦 、 操作简单 、 满足需求 )
产品规划
1 产品画布,定位产品(重要伙伴、关键业务、价值主张、客户关系、客户群体分类、核心资源、渠道道路、成本分析、收入分析)
2 瀑布留开发流程 :需求分析 、 设计 、 实现 、验证 、维护、
3.1 KANO 需求分析