市场分析 | 用户洞察 | 产品规划 | 项目管理 | 数据分析 | 用户运营
市场分析
三大工具:PEST模型 、波特五力分析模型、SWOT模型
分析维度:
1 政治、经济、社会、技术环境;
2 替代品威胁、新进入者的威胁、同行业竞争者的竞争程度、购买者的议价能力(买方)、供应商的议价能力(卖方);
3 优势、劣势、机会、威胁;
用户洞察
三大模块:用户体验地图 、 访谈(User interviews) 、金字塔
1 用户体验框架 ,4步:原则、阶段 | 任务 | 触点 | 想/疑问 | 感受/情绪 、用户的痛点、机会点
2 User interviews (Thinks 、Says 、 Does 、Feels)
3 金字塔( 心情愉悦 、 操作简单 、 满足需求 )
产品规划
1 产品画布,定位产品(重要伙伴、关键业务、价值主张、客户关系、客户群体分类、核心资源、渠道道路、成本分析、收入分析)
2 瀑布留开发流程 :需求分析 、 设计 、 实现 、验证 、维护、
3.1 KANO 需求分析 ( 功能具备程度与满意度象限,来定义基本需求、期望需求、兴奋需求)
3.2 MoSCoW 需求分析 ( 哪些做那些不做,必须有(Must Have)、应该有(Should Have)、可以有(Could Have)、不会有(Won’t Have))
3.3 满意度模型(商业价值与复杂度象限),确定需求优先级
项目管理
1 项目管理都在管理什么? 质量、范围、进度、成本
2 产品经理在不同阶段的项目管理工作
3 需求外部评审阶段:需求背景、项目目标、修订记录、功能列表、需求交互原型、流程展示、详细功能细节描述、数据需求、发布计划
4 开发阶段,资源协调:
4.1 需要谁、来干嘛、花几天,了解需要什么资源,怎么用
4.2 他现在在负责什么项目,了解目标资源的当前情况
4.3 为什么一定要把资源给我,思考必要性
带上如上3点 , 找老板或者相关方沟通。
数据分析
1 数据驱动业务的5步法
- 设定指标 - 感知问题 - 提出假设 - 分析数据 - 快速实验 -
2 数据分析4种方法
公式法 、象限法 、对比法 、漏斗法
用户运营
AARRR模型,用户增强海盗模型
RFM模型,量化用户价值
用户生命周期价值
福格行为模型:激发用户行动