FreeSWITCH-通过mod_fifo配置多个值班电话

对于非工作时间外拨值班电话,应该如下配置

1)  配置fifo.conf.xml,增加一个队列配置如下:outbound_strateg默认为ringall,配置为enterprise是轮循

    outbound_strategy="enterprise">

      {member_wait=nowait}sofia/gateway/mycomm/18518298605

      {member_wait=nowait}sofia/gateway/mycomm/62231011

    

其中,配置了两个值班电话,分别是18518298605和62231011,

timeout=30 是指每个电话振铃30秒,如果未接,则转到下一个电话。

lag=10 是指此电话上次拨打没有接听,下次再拨需要间隔10秒。

member_wait=nowait 是指接通后,主叫挂机,被叫也会挂机。如果设置为wait,则在主叫挂机后,myswitch不会主动将被叫挂机。

修改完返回后需要执行:

ms_cli -x reloadxml

ms_cli -x "reload mod_fifo"

2)在dialplan中进行如下配置:

其中180是指用户呼叫进入fifo后,180秒退出。

3)通过IVR注册

3.1) 在fifo.conf.xml中配置fifo时,不要加member

3.2) 配置一个ivr流程,让座席签入,签出到fifo

签入命令

fifo_member add agent_on_duty@$${domain} sofia/gateway/mycomm/18519298610 1 60 10

签出命令

fifo_member del agent_on_duty@$${domain} sofia/gateway/mycomm/18518298610

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