STOP 0X0000007B蓝屏故障处理一例

用户在重新安装Windows XP的过程中,可能会出现安装过程中蓝屏，代码是0X0000007B的错误提示,如图:

分析:

只是因为Dell电脑采用SATA硬盘,我们知道, 目前SATA硬盘工作在两种模式下,一种是”ATA模式”(”兼容”模式,”标准” 模式,将SATA硬盘映射到系统的IDE通道上；第二种是”AHCI”模式,在BIOS中,可以在这两种模式中选择(出厂和ALT+F都默认成”AHCI”).

 

如果在BIOS中将”SATA Operation”设置为”AHCI”模式,安装Windows XP的时候,需要SATA的驱动支持.如果客户购买的是Windows XP,用随机配的XP光盘安装,则可以顺利安装；但是如果客户购买的是Vista或者N系统,用不包含SATA驱动的XP光盘(比如早先的Dell机器所配Windows XP光盘),就会出现该问题.

由于Vista原本就支持AHCI,因此,安装Vista一般不会有这样的问题.

解决方法:

方法1):

在BIOS中,将”SATA Operation”设置为”ATA”,然后安装Windows XP,让硬盘工作在”ATA”模式下；

方法2):

从RCD中将SATA驱动解压到软驱中,在安装Windows XP过程中按F6安装SATA驱动；

图:RCD中SATA的驱动

 

图: 安装Windows XP过程中按F6安装SATA驱动

方法3)用含有SATA驱动的Windows XP光盘进行安装,755机器原配的Windows XP光盘等；

方法4)先将BIOS设置为”ATA”模式,安装Windows XP后,然后手工安装SATA驱动(这个过程比较繁琐),然后再将BIOS改回”AHCI”模式.

具体过程,请参考http://support1.ap.dell.com/cn/zh/forum/thread.asp?fid=16&；tid=127025

注意:

请谨慎修改BIOS的”SATA Operation”或者使用ALT+F, 这样操作可能会引起系统无法启动或者需要重新安装操作系统!

比如,在ATA模式安装好Windows XP后,直接将BIOS改成”AHCI”,启动Windows XP后,仍然出现蓝屏0X0000007B的错误。