跟踪系统性能（8）

性能测试和分析过程只是预防性能风险，而不是保证系统性能。应用系统上线后，面临的业务处理和数据是动态变化的，依赖的运行环境也会不稳定、老化，出现性能下降是正常的，什么时间什么场景下降到什么程度我们不能接受的，是系统管理和运维者需要关心的。我们不希望在出现这种问题之后采取解决，那样可能为时已晚，造成巨大损失，我们希望在问题出现之前就预测的到，然后采取预防性措施避免问题的出现。这就需要建立跟踪预警体系，对系统性能进行持续跟踪，在问题出现前及时得到预警信息。

大部分系统运维和监控软件都提供对系统各项指标的监控和预警，但这些指标基本都是系统资源层面的，用户体验方面基本无能为力，依赖于应用厂商提供的功能支持，但能提供这种支持的厂商很少，因为没有人愿意让用户清楚的知道不良的体验是如何产生的。可喜的是，随着云服务的发展，目前已经有一些云服务厂商可以提供基于位置分布的用户体验监控。