劳动者的手脚给谁锁住了,是不作为的领导。偷换专款专用的概念,模糊员工,进行贪污,这才是国企最至命的。干部腐化,如果没有及时发现,没有及时处理,就会使到整体的倒下。因为领导的腐化,员工就会不知如何开展工作。汕尾电信员工正处于这种非常状态,低工资,无耐,业务无法开展,一点微薄的工资却被领导前扣后扣,已剩下汕尾最低工资了,这一切都是领导阶层隐形的腐败所导置。在此,不凡拿出来晒晒吧!主要体现在以下几点
一,竞争上岗的不公平,
二,领导做员工的思想工作和解释工作不到位。
三,员工褔利和激励奖金被另他用,偷换专款专用的概念,模糊下层员工。
四,领导对员工反映的问题视而不理,导置职工们有苦无处诉。
五,对基层员工,一线员工不够了解,关怀不到位。
六,对市场调查不到位,推出的资费政策和营销方案脱离现实市场,导置市场一线员工不知如何开展工作,只能作作样。
第一事实:各营销中心的中心经理竞争上岗,文件上说得很公平,其实却暗中操作,而那些笔试都是过过场,重点却归到领导人为的评分为重点,说是领导印象分,上层领导根不认识那些中心经理,也不了解他们的工作方式,何来印像呢?这印像有准确度吗?这完全就是“任人唯钱,唯亲是用”。因此中心经理人选是不公平的,以致一些中心经理是不合格的,如有些中心经理文件不及时传达,中心的经费不透明公布,职工的福利和员工激劢奖金被用到营销方面。事情不及时处理,对员工进行公报私仇。 《双选退出》的文件,这是很多员工无法理解的,大体是这样,各个中心的中心经理,随便报些不合心意的员工,说是该营销中心团队不需要该员工,让该员工退出他的团队,然后公司就对该员工进行待岗培训,很多中心经理就利用此事,对员工进行公报私仇。很多被待岗的员工对此次的待工不清不楚。不知犯什么事被处理,多次问领导,领导说不清楚,没有一个领导给出一个清楚合理的解释。全市退了40多人,去培训到场的只有20多人,也许因为此待岗事件的不合理性,或领导解释不到位,才导置那么多人不去培圳,有去培圳的强烈要求高层领导给一个合理的解释,可是就是没有一个高层领导到场。通过培圳后,公司对40多人的处理方案是,不管培圳成绩如何,有去培圳还是没去培圳,一律回到原营销中心,如果原营销中心的中心经理还是不接收,就进行下岗清退。还有一个奇怪的现象是,没有去培圳的,反而通过此待岗事件,找了关系,反而可以得到更好的岗位。这么不公平的制度,工会和领导从头到尾没有一个合理的解释,也不管员工心态如何,谁敢动,就让谁滚蛋。
第二个事实:公司为了激员工,以积分机制来对员工进行激励,一分积分可换一元奖金。员工们就努力的去营销发展,早出晚归,终于获得了几千积分,按常理,公司就要兑换奖金给员工的,可员工们一分也没得到,员工们就去问领导和相关部门,他们给员工的回答说,不清楚。一个解释也没有,这是严重的欺骗行为。 某些中心经理,不是将缴励奖金发给员工,以作为激励员工积极性,而是作为营销经费(如现场促销的午餐费,市场管理费)。职工的伙食补贴也作为营销经费,而食堂伙食费每餐只补贴一点点,有的营销中心,根本就不公布这些经费。这种情况下,叫员工如何为公司大力做事呢?
第三个事实:电信的资费套餐非常的复杂,电信员工有多时候也搞不清,不用说客户了,可以见得,这种套餐哪里是给用户看的,这是给上帝看的,新旧套餐,各个不同区域的资费不同,不同时期不同资费。杂乱无章不易懂,用户那有心神去关注这些呢?用户也有自己的谋生事情啊!直到异常话费出来了,用户就找电信一线人员,一线人员就要四处找上面管资费的领导签字,核准。然后到营业将资费套餐改正常。最后才知道是系统少作了一个优惠套餐。这是管理市场的部门和管理资费系统部门没有很好的理清所导置的,几乎每个月都有一大堆异常话费要处理,而且公司规定,谁发展的,谁负责。这叫一线人员怎么敢放开手脚去做呢?每个月有解释不完的资费问题,不断的找上面的人处理。这样的售后服务给营销人员带来非常大的压力,从而引起很多用户对电信国企的不信任。这样的问题,高层领导从没有去解决过,这或许是他们的无能,或许是他们的不作为。
第四事实:由于上面种种原因,员工们的积极性受到极大的打打击,也不敢大力的去发展,因为一发展,要不资费出问题,要不酬金拿不回,以致公司下达的任务完成不了,那么绩效就被扣了很多,某个员工被扣了两年的绩效,统计下来是5万多,按常理,不应该扣那么久的,一不会完成任务,高层领导就要采取待岗培圳,作员工思想工作动员,可是,电信高层领导对此不理不问,只知道按部就班,扣钱,扣钱。从不问明原因和到基层进行调查。这难道不是领导的不作为吗?
第五个事实:因领导的不作为和不公平处理,导置电信大量人才流失。
电信员工工资低,另一原因,就是领导引入大量的外包工,分摊省所分配的工资总额,因为工资难以维持家庭的基本生活,有些员工迫于无耐,而另某生路,可以肯定,能够在社会另某生路的员工都是社会的佼佼者,而拉进来的外包工,大部分都是低学历,低素质的。就形成了,高素质的人才离开,低素质人才流入,这不是进入恶性人才流失的循环吗?
一个团队,一个公司,关健在于管理者的素质,管理者如果不作为,能带好一个团队吗?一个团队都带不好,怎么搞好国家的建设。