零基础的小白要如何入门与学习Salesforce？

我觉得这个问题要拆分一下，首先要从哪里开始学，哪里开始入手？

 

不管你是想做Salesforce顾问，开发还是架构师，我都建议你先从管理员 Admin开始学起。这是因为：

1. 首先入门是的坎儿。管理员 Admin 的知识学习门槛低，适合零基础的小白，容易入门是刚刚开始阶段的最重要的因素。不然压根就很难坚持，因为IT总的来是一个迭代很快的行业，都没入门很难说之后的再深造

2. 为什么开发和架构师也要学管理员的内容？其实想走这条路的朋友也可以学App Builder。备考过 App Builder和Admin 201这2个认证的朋友都知道，这俩知识点重合度是很高的。为什么Salesforce想让开发学后台配置？因为Salesforce的实施逻辑里，能不用开发则不用，No software嘛，只有后台配置不行的时候，再上开发。开发人员先学管理员的知识，有助于理解产品和业务需要，提升后续的工作效率。（乙方服务按时间收费，时间就是金钱！不要小看效率的价值啦）

3. 这是90%Salesforce从业者入行的第一步。这一说法豪不夸张，很多来我们这儿的学员，他们的Leader也都是这么建议的。

 

OK，既然决定了从管理员 Admin开始学起，那要如何学习？有没有学习的路径可以参照呢？

 

如果你英语还不错，可以理解大段的英文材料；另外自学能力也比较强，有一定IT特别是CRM方面的基础。可以上Trailhead学习，上面有很多免费的英语材料。

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