据统计我国现有PLC机床设备工厂虽大都已升级为数控机床,并有相应的数控运维软件,但当机床出现问题时,需安排技术人员/技术工程师到实地连接机床数控系统进行现场维护,不能即时响应,成本高,如果产品远销国外,维护成本更高。
【1】设备体积庞大,不易来回配送做返厂售后服务;
【2】销售网络遍布全球,各机床之间物理隔离,分布地域广;
【3】需技术人员到现场进行维护,涉及人员费用、差率费用、维护费用等,售后维护成本高;
【4】客户使用机床设备的厂房现场大多没有网线,上网困难;
项目背景
以陕西某机械工业机床厂为例,其生产的精密仪器等设备远销海内外,但设备体型庞大,运输困难,遇到问题需安排技术人员前往现场进行售后维护,而且,各地区的数控机场现场大多没拉网线,处于无网络状态,无法实现各机床厂设备的信息数据同步,统一管理及远程维护的难度大。
解决方案
面对上述难题,零遁提供了无需公网IP、部署操作简单、智能化管理的解决方案,协助该厂商管理人员通过组建虚拟局域网技术实现访问分布在全球各地区机床的数控系统运行画面,获取管理权限,实现远程数控系统维护、故障诊断、NC参数