EIM战国时代

  1996年7月，四个以色列的年轻人在特拉维夫成立了一家名为Mirabilis的小公司，公司的名称取自拉丁语，意为神奇。四个月之后，世界第一款即时通信（IM）软件ICQ在他们手中诞生，从此拉开了神奇的序幕。他们没想到，当初仅仅是为了使连接在同一个服务器上的用户能相互交流而开发的ICQ，在后来的日子里能如此风光无限；他们更没想到，即时通信软件在席卷全球网民之后，又雄心勃勃地准备跨越企业应用的门槛。

  2003年QQ正式进军企业办公应用的领域，企业即时通讯（RTX）的诞生，标志着国内EIM时代来领。5年的时间也可能是一个发展周期，如今也很难看到RTX的身影了，除了全国各地经销商还在四处奔波以外，官方对业绩的下滑似乎漠不关心。而微软UC、imoffice、今目标、GK-Express、优你客、华途等新秀是打得火热，下面来对几个EIM做个比较

1.出于微软的国际影响力，先发出场的是微软UC平台，这是一项软件整合服务，将微软旗下办公应用软件之间无缝对接，以沟通为中心，将所有与沟通有关的工作如电子邮件、即时沟通、移动沟通、音频视频Web会议以及VoIP电话系统融合到一个统一平台，集成到人们的日常工作流程中，因此将其命名为“统一沟通”。并为企业提供可扩展的统一沟通产品，例如电话交换机与UC平台之间的结合，实现了工作中通过办公软件的扩展功能就能与其通话，为工作带来很多的便捷。由于产品的特色和较高的价格，目标群多为高端的企业。对于使用者来说，UC技术上并无多大突破，甚至在某些功能也不比QQ、MSN强多少；微软中国研发团队的代表作视频会议虽能同时容纳250人，视频却仅支持当前讲话人一个视窗，而电话访问电子邮箱，语音读取邮件内容，近期才支持中文，模拟人声的效果可以想像了。

2.imoffice简称imo，是中国互联网办公室开发的企业即时通讯平台，在第二届SEIP高峰会上便摘得两个十佳荣誉，并对EIM做了另一番诠释。也是国内新产品中我较有好感的EIM之一。不同于微软UC的是imo并不架设在内部服务器，其特色是在公网上建立一个纯净的互联互通环境，这个环境好比是一座科技园区，企业方便内部员工沟通和管理以外，也可以同园区内的其他企业沟通；每家企业以统一的imo帐号为标识，并提供了LOGO上传服务。其电子公告的功能对园区管理者来说可谓实现了最大化，能让园区内几百家企业同步收到即时消息。企业之间也能够在imo的规范中发布供需信息，在这里均为实名制，由企业帐号与员工帐号的统一构架来保证“纯净”。具备的电子邮件、移动通讯、音频、视频会议、协同办公也是imo软件平台必不可少的功能，但imo还未提供二次开发接口，这对于多样性的用户需求来说有些不便，那个像极了90年代的UI界面也有待改进。从imo的创新模式到低价位打入市场的策略，都着实让百联集团优惠了一把，很快的加入了imo的客户名单，这对新产品来说是很好的开端。

3. 华途BigAnt，中文名为大蚂蚁，通过百度竞价现在名列第二位，由杭州华途软件开发；功能上以即时通讯、文件传输、人员列表为主，似乎比大众IM只多了几个功能，Alexa排名200多万的官网近期发布的软文名为《QQ/MSN先天不足》，让人觉得其用意的不健康，和大众IM对比也着实比错了对象。需要部署在企业内部服务器的，如不能给企业带来创新的模式，而仅凭借重组同行都已实现的功能，这是毫无意义的举动，BigAnt企业基本功能都没有开放，这半成品的定位如果是中小企业的话，那还未提供下载的企业版大概就是对大型客户了，且从宣传口径看来的确是大中小企业用户都想做。

4. 京城这座被誉为网城的城市，在IT业界从不缺货。今目标，也是另一款我较有好感的EIM，用户群锁定中小企业，软件功能上侧重在企业内部管理应用，由即时通讯、目标管理、信息知识等几个模块构成，对于文档的归类和日常的工作记录积累来形成一套业务系统。创始人对德鲁克（管理大师）的敬仰会不遗余力为注册用户提供周报服务，至于软件上手度用户需要花点时间来适应了，急于抛出售价表明迫切渴望盈利的心态，本该是与部署在内部EIM有很大差异化的今目标，硬是打出与RTX 相当的价格，无论是资历还是经历，其文档归类等信息都让客户质疑企业信息存储暴露在互联网上而产生的安全隐患。

  IT世界的晴雨表永远是变化最快的，昔日RTX一统天下的局面早已不复存在，而取而代之的则是群雄的割据：微软UC、IBM Lotus Sametime,国内的RTX、imo、今目标、GK-Express、优你客等都已在企业即时通信（EIM - Enterprise Instant Messaging）领域盘算着各自的市场份额，EIM的战国时代已经到来。