电子签名市场,CA、混合云、SaaS三路混战

配图来自Canva可画

2019年之前说起中国的SaaS企业,人们的第一反应要么是CRM要么是HRM服务商,相比较之下电子签名SaaS的热度似乎并不高。但在近两年,基于SaaS模式、对标美国领先公司DocuSign的电子签名服务平台,通过引入资本、合并收购、市场教育等方式吸引了越来越多人的注意。

各路资本云集响应,新老玩家粉墨登场,电子签名SaaS厂商迅速在这个全新的细分赛道集结,并结合市场的不同需求形成了三种不同模式,供各类企业用户选择。

三种模式三种选择

目前在电子签名行业中,主要有三种部署方式:公有云、私有云和混合云模式。三种不同的部署方式基于不同的特点,分别对应不同的客户市场。

从数据保密性方面来说,私有云大于混合云、公有云。原因在于私有云之下,企业所有的云上活动都被局限在本地,并不与外部办公系统直接连接,因此实现了最大限度的数据保密。

相比之下,混合云则要求企业做出一定的数据让渡,让企业根据自己的保密级别来安排具体的上云数据,企业可以选择将自己保密级别高的部分放在本地,然后将保密级别较低的部分放开权限让其上云(如印章、数字证书上云,合同保留在本地),这在一定程度上提升了企业自主安排上云方案的灵活性和私密性;公有云之下,企业基本将上云的全部需求都交给了第三方企业,第三方企业将企业的合同与签章、证书等保存在云端,实现了完全的云上运行,其权限进一步被放开,私密性自然不如私有云和混合云。

从法律有效性方面来说,公有云和混合云优于私有云。具体来说,由于公有云和混合云都需要接入第三方电子签名SaaS平台,因而其保留有企业完整的合同数据格式,拥有完全的证据链条,在出现合同纠纷时候容易直接出证。私有云由于基本将数据保留在本地,并不与已有的办公系统相连接,其整个签署合同过程中的CA证书、签署证据链全部由自己负责、保存,所有过程与外界隔绝,法院一般很难采信,出证过程比较麻烦。

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