有关ITSS个人认证（看这一篇就够了）

1、什么是ITSS认证？

            ITSS是中国电子技术标准化研究院推出的，包含“IT服务工程师”和“IT服务经理”的系列培训。有效满足GB/T28827.1的符合性评估要求和ITSS服务资质升级要求。

“IT服务工程师”结合IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息服务的相关学科知识。

“IT服务经理”结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对ITSS服务经理的基本意识和技能进行学习。

2、学习ITSS服务工程师、ITSS服务经理认证能学到什么？

收获并掌握业界的最佳实践

全面系统的对IT服务项目经理和IT服务工程师所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述

获得国家认可的国内唯一对IT服务管理人员从业资格的认证

3、ITSS能为企业解决什么问题？

满足合规性要求

满足项目招标资质要求

解决员工能力评定

提高IT服务效能

降低IIT服务风险

提升IT服务质量

4、ITSS个人认证有学历要求吗？

暂时没有规定学历和从业经验门槛要求。

5、下证周期多久？

考试一次性通过，考试后的10-15个工作日出证书。

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