【中国ITSS实训基地】看ITSS如何助力智慧校园建设！

最新推荐文章于 2024-09-13 10:10:28 发布

jsxsj0001

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文章标签：大数据运维

本文链接：https://blog.csdn.net/jsxsj0001/article/details/140295972

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某网络科技公司成立于2014年，员工近千人，公司致力于通过科技创新、商业模式创新及高品质服务为智慧校园提供三大战略级业务支持：IaaS IT基础设施即服务、以新一代智慧校园产品体系为核心的教育信息化生态级解决方案、以全国各省高等学校师资培训中心和教师教学发展中心为核心打造面向高校教师的卓越教师培养服务。目前，公司已经成为中国智慧教育产业的核心企业，在全国近30个省、市设立分支机构，形成覆盖全国的运营、销售、服务体系，并在全国布局多个区域中心。公司以移动互联网、大数据、云计算、区块链、人工智能、物联网等技术为核心，扎根智慧教育。

随着信息技术和企业的发展，公司急需由支撑公司管理、业务发展转变为引领公司管理、业务发展，逐步实现公司发展转型，应充分发挥并扩大信息技术在公司发展中所处的地位。

2018年，产业发展中心联合区域服务中心、技术支持中心、呼叫中心、商务部、人力资源中心等部门，在咨询机构的协助下，对公司原有流程规范进行系统性梳理，按ITSS标准并与“信息系统集成及服务”、“ISO9001、ISO20000、ISO27001”管理体系进行充分融合，建立了校园运维服务过程管理流程及配套的指南和质量记录文件，同时组织了系统性的运维服务流程培训，保证了运维服务过程管理体系的有效落地。