今年Prime Day有多少人计划消费？哪些品类最受欢迎？

每个季度，JS都会发布一份《消费者趋势报告》，应该没有人不知道吧！

不知道的各位，《JS-2021年Q2消费者趋势报告》准时上线啦！跟小歌一起来看看，第二季度美国的消费者有哪些变化吧~

本季度的报告主要涵盖以下内容：

• 2021 年第二季度消费者偏好的购物渠道，以及自上个季度以来发生的变化；

• 消费者在线购物的频率；

• 消费者在亚马逊和沃尔玛的购物习惯；

• 消费者对品牌的态度和看法以及 2021 年品牌忠诚度的变化；

消费者偏好的购物渠道

我们调研了消费者在 2021 年第一季度的实体店和网购地点。亚马逊、沃尔玛、Target 和 eBay 是美国消费者心中的顶级零售商。 

总体而言，2021 年美国排名前五的零售商（线上&线下）是： 

1. 亚马逊—— 70%

2. 沃尔玛实体店——54%

3. Walmart.com – 38% 

4. Target实体店 – 30%

5. Target.com – 20%

自2020年以来，消费者更加频繁地在这些平台购物：

• Instagram Store——上涨 152%

• Houzz – 上涨 122%

• Albertsons.com – 上涨 93%

消费者的购物频率

受访的美国消费者中，20% 的人表示至少每天网购一次，63%的人每周至少网购一次，几乎每个美国消费者都至少每月进行一次网购。

购物频率	亚马逊	沃尔玛
至少每天/次	16%	14%
至少每周/次	52%	43%
至少每月/次	89%	78%

此外，42% 的美国消费者计划在的 2021 年亚马逊Prime Day期间 （6 月 21 日至 22 日）购物。

消费者的搜索习惯

亚马逊是消费者查找产品的首选平台，Facebook、Instagram 和TikTok等社交媒体渠道的使用量继续上升。

2021年Q1消费者搜索产品的渠道

消费者对使用传统搜索引擎查找产品的偏好自 2020 年以来呈持续下降趋势，2021年第一季度以来下降了 25%。

消费者的购物计划——品类&渠道

我们询问了消费者在 2021 年第二季度的购物计划，以下是不同品类的调研结果：

消费者计划在实体店购买的TOP3品类： 

• 杂货—— 47% 

• 清洁用品—— 43% 

• 非处方药—— 43%

消费者计划在线上购买的TOP5品类： 

• 服装——57%

• 美妆&个护—— 55%

• 书籍—— 54%

• 电子—— 54%

• 家居&厨房—— 52%

消费者计划在亚马逊上购买的TOP3品类： 

• 书籍—— 26%

• 家居&厨房—— 23%

• 电子产品—— 23%

消费者计划在沃尔玛线上购买的TOP3品类： 

• 电子产品—— 21%

• 美妆&个护—— 20%

• 杂货—— 20%

消费者计划从亚马逊或沃尔玛以外的在线商店购买的TOP3品类：  

• 服装—— 17%

• 宠物用品—— 12%

• 维生素和膳食补充剂—— 12%

消费者的品牌忠诚度

2021 年，58% 的消费者认为自己在会忠于特定品牌，31% 的消费者表示他们在网购时总是寻找特定品牌。

               

消费者往往对以下品类的品牌忠诚度最高： 

• 杂货—— 88%

• 清洁用品—— 87%

• 美妆&个护—— 85%

• 服装—— 84%

• 电子—— 84% 

消费者偏爱某些品牌的原因有很多，但最重要的是质量上乘、价格低廉和良好的客户服务。

亚马逊为消费者提供无数品牌选择，是品牌忠诚购物者的首选目的地。69% 的消费者表示，当他们需要从特定品牌购买产品时，他们会查看是否可以在亚马逊上购买。

有关消费者购物习惯、渠道以及品类偏好的更多见解，请查看 Jungle Scout 的最新消费者趋势报告。