记录一次海康威视录像机重置密码的经历

问题：监控密码忘记了，看不了回放了，手机也看不了了，如何才能重置密码，厂家说需要寄回去恢复出厂设置

通过连线后得知，该型号为DS-7104N-F1网络硬盘监控录像机，在网上查询默认用户名和密码分别为admin/1234，试了一次后不正确。开始使用SADP的方式，但是电脑上搜索不到这个录像机。只能下功夫了解连接图：

最终了解到原来录像机和电脑不在同一个局域网，家里又没有网线，没有办法让电脑和其能在同一个局域网，所以SADP方法暂时失效。

开始顺着设备屏幕上提示“忘记密码”提示进行操作，点击“忘记密码”之后，如下界面：

大体步骤是获取「安全码」或者导入「GUID」两种方法进行重置，但是获取安全码的方式需要下载「海康经销App」，但是下载后其实是一个「海康云商」。

在「海康云商」主页的「设备恢复」中确实看到了密码恢复的几种方式，列表中的「摄像头」、「录像机」、「其他设备」三种方法。「录像机」选项中几个「恢复界面」弹窗很像该型号的目前的弹窗，但是又不完全一样。每个都不能完全对得上，界面上并没有显示序列号，所以最像的「界面2」也没有完全照着做。

最后破罐子破摔进入到「其他设备」界面，明显方法对不上，但是硬扫码，结果还真就转换成来了「安全码」。填入进去之后就能重置密码了。

总结：
通过「海康威视客户服务」公众号应该也能扫码拿到「安全码」，但是上面要求填写的内容很多信息，最终也没有使用该方法；我没有使用过类似产品，但是这也算一般类的电子产品了，但是操作说明如此复杂。一个搞电脑技术的才能勉强看懂，还是凭经验。为什么这种操作不能站在用户角度，让用户看得明白的方式进行重置密码呢？我做产品应该不会这样做。那么多形式，一般用户根本没有办法操作对。