情境搜索：能否改变行业格局？

 

         人类从诞生的开始，就在不停的获取信息。随着信息的大爆炸和科技的进步，人们对于信息的获取开始变得越来越苛刻。互联网的诞生，使得信息量迅速膨胀，在庞大的信息和知识面前，人们往往会变得不知所措。技术的发展与变革，永远是建立在广泛的需求之上的。从门户到搜索、电子商务、社交网站、再到微博，无一不是为了满足人们获取和分享信息的需求而诞生的。

         当Google副总裁玛丽莎.梅耶尔提出“情境搜索”这个构想的时候，业界都在猜测，这是互联网的下一个技术革新吗？会引领下一个互联网潮流吗？我的疑问是：这是否会改变行业格局？

 

情境搜索的概念

         搜索的概念已经深入人心，没有人会对这个词提出异议。我先解释下什么是“情境”？在日常生活中，我们很容易解释，比如说“我站在风雪交加的北京长城之巅”，主体是我，我处的环境，就叫“情境”，那么在这句话里，我的“情境”就是：风雪交加的北京长城之巅。我们把这个概念应用到互联网上，主体依然是人，那么互联网的“情境”就是指主体当前所处的互联网环境：其行为的时间、地点、输入、真正需求、主体习惯爱好、主体背景、主体朋友圈等等。

“情境搜索”就是指综合考虑用户背景、爱好、需求、好友圈等情境因素下的智能化搜索。而目前的搜索引擎，都是处于仅凭关键字搜索的原始阶段。但是在实际应用中，用户的情境是他进行搜索的一个最关键因素。举个简单例子，我想购买一台智能手机，在百度输入智能手机。搜索结果出来的是智能手机产品的各类网站，百度只是根据我输入的关键字“智能手机”来进行搜索的，并没有考虑到我的习惯爱好等其它因素，比如说：我喜欢触摸屏、我喜欢高清摄像头、我希望知道我的朋友们都在使用什么智能手机，并且希望知道他们的评价和推荐。这些，都是传统的搜索引擎无法做到的，因为它们无法对我所处的“情境”做出合理解释。

传统搜索是以关键字为核心的，而情境搜索是以用户为核心。“以用户为核心”，也是整个互联网发展的大势所趋。

 

互联网“以人为本”

         Web 2.0的兴起，可以称作互联网发展史上的一个分水岭。因为Web 2.0之前，互联网的发展都是基于信息的，也就是“以信息为核心”。Web 2.0提出用户既是信息的获取者，同时也是信息的创造者。这一概念，也是博客类和社交类网站诞生的理论基础，Facebook的理念是“连接整个世界”，连接世界是靠什么？不是信息，而是人。自Web 2.0概念以来，互联网的核心已经从“以信息为核心”转变成“以用户为核心”。

“以用户为核心”，这是当前乃至未来互联网的发展核心，我简单的以四个字“以人为本”来代替这个说法。任何产品都是为人类服务的，Facebook的成功，得益于扎克伯格对人性的透彻理解；Twitter和国内微博的火热，也是因为它们抓住了人最本质的一些东西；腾讯是从满足人们最基本的沟通需求开始，一步步成就企鹅帝国。所以现在的互联网产品，都需要有账号，也就是用户。当我们将人和他所处的情境分析清楚，准确的为其提供所需的产品和服务时，就做到了真正的“以人为本”。

 

情境搜索从何处给力

         理解了情境搜索的概念，我们不难看出，情境搜索是“以人为本”的一种服务。其本质是在分析用户的实时访问状态、其习惯爱好等相关因素后，给出更符合用户需求的搜索结果。

         其实我们已经可以看到一些情境搜索的简单应用。如在百度搜索天气，结果是你所在城市的天气情况。这就是综合了你所在城市的搜索结果。Google的“情境发现”产品明年将见到它的庐山真面目，腾讯搜搜也在这方面加大产品研发力度。

         个人认为，情境搜索应从两个方面给力：

1、  搜索结果因用户而异，需紧紧抓住用户。传统搜索引擎下，张三和李四同时搜索“非诚勿扰”，结果是一样的。而在情境搜索中，因为张三和李四所处的环境、爱好习惯、好友圈等因素的不同，导致其得到的结果也不一样。

2、  移动服务将助力情境搜索。移动互联网的兴起，人们获取和发布信息的及时性又提升了一个新的台阶。有句话说：“你暴露越多的信息给敌人，敌人将发现你越多的破绽，从而将你击破”。这句话应用在移动服务的未来，一点都不夸张。移动平台的及时方便，让人们无时无刻不在“暴露”自己的信息，现在如日中天的LBS和微博应用就是如此。而应用商得到了如此丰富而及时的信息，试想会如何呢？情境搜索就是建立在每个人的这些丰富而及时的信息基础之上。因此，移动平台的发展会让情境搜索更加如鱼得水。

 

行业格局是否将因此而改变？

         有人预言，支撑Google整个搜索体系的PageRank算法，将成明日黄花。我觉得这是对整个搜索行业未来的一个很有道理的预判。因为PageRank的基本规则是：某个网页被链接得越多，该网页的等级和重要性越大，从而在搜索结果排序中也越靠前。PageRank成就了Google，其类似算法造就了世界其它知名搜索引擎，如国内的百度等。

         试问：在以人为本的互联网时代，仅仅依靠网页链接数量来进行信息搜索，能否满足用户的需求？

         答案是清晰的，我想，搜索行业的格局，或许会因为情境搜索而改变。

         腾讯搜搜在2009年提出了“情境”搜索的概念，并基于这以概念开发了一系列的应用。而腾讯拥有庞大的用户群，在以人为本的这个概念上，相比百度而言，腾讯具有更牢固的基础。

         说到腾讯，就不得不说开心网、人人网以及新浪微博。它们都已经具备了相当的用户基础，并且提供的服务都是仅仅围绕着用户，用户的动态和各类信息，是它们的一枚棋子。而这枚棋子，可以有多种走法。

         再看看Facebook吧，有人说它会颠覆Google，因为Facebook对用户的理解将远远超过Google。在以人为本的互联网时代，一切都有可能。

         搜索行业的未来，也许会是另一番天地。

 

 

         读者不妨把这篇文章和我的另一篇文章《从扎克伯格的中国之行说起》结合起来看，仔细思考一下，你就会恍然大悟。