这本书可能是给用户最好的礼物——专栏《软件交付那些事儿》上线

继《猎豹行动 硝烟中的敏捷转型之旅》后，我的第二本书《软件交付那些事儿》以专栏的形式出版了。

本书通过一个个通俗的故事，详细阐述软件交付的过程，揭开其中的奥秘，是所有人都能看懂的软件开发宝典。我希望通过这本书，让所有人更理解软件交付的过程，包括相关的管理理念、流程、实践、工具和技术，分享成功的经验和失败的教训，从而促进用户、业务人员与IT交付团队彼此的理解和融合，改善协作模式，形成双赢局面，获得成就。对于IT从业人员来说，这本书也可以是给用户最好的礼物，帮助促进彼此的友好协作。

下面是为什么我要写这本书，也是本书的序：

企业用户如何获得好用、稳定的企业软件？不管对于用户，还是IT部门来说，软件项目的交付过程总是痛苦不堪，这种窘况能破吗？

今天，几乎所有企业都需要软件。作为业务人员或企业用户，人人都想获得好用、稳定的企业软件，这将极大地提升业务效率，提高利润，帮助企业和员工获得更大的成功。特别是作为甲方，谁都希望这钱花得值，能够在预算内得到想要的企业软件或商用软件。

对于非IT人员来说，软件开发是一个神秘的过程。也正因为这个原因，很多用户认为只要说出对软件的期望，专业的IT团队就会把他们想要的软件“变”出来，然而，现实已无数次证明这并不可行。

笔者从事软件开发超过十七年，也有超过十三年的软件项目管理经验，笔者的最大感悟是，成功的软件交付，是业务人员或用户与IT通力合作的产物，最重要的就是双方的深入理解和融合。特别是在今天这个时代，为了快速应对急剧变化的市场环境，我们追求敏捷交付，共同实现业务价值的最大化。软件交付，并不仅仅是IT的事情，用户的深度参与也是成败的关键。这就像装修，要想得到自己满意的效果，就是要频繁沟通、天天盯着和持续反馈。当然，作为IT人，我们并不需要也不希望被天天盯着，但是彼此的协作模式必须要改变。所以我也特别不想用“甲方”、“乙方”这样的词汇。这并不是因为IT通常以“乙方”的身份出现显得低人一等，而是这样的身份定位其实是一种割裂，不利于彼此的协作，往往会使双方陷入对立，导致双输的局面。

本书通过一个个通俗的故事，详细阐述软件交付的过程，揭开其中的奥秘，是所有人都能看懂的软件开发宝典。我希望通过这本书，让所有人更理解软件交付的过程，包括相关的管理理念、流程、实践、工具和技术，分享成功的经验和失败的教训，从而促进彼此的理解和融合，改善协作模式，形成双赢局面，获得成就。对于IT从业人员来说，这本书也可以是给用户最好的礼物，帮助促进彼此的友好协作。

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关于作者

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刘华（Kenneth）

• 就职于世界500强银行，负责基金服务业务软件开发与交付
  

• 敏捷、精益、DevOps专家

• 公众号“敏于思 捷于行”博主

• 精通极限编程、Scrum、看板方法、测试驱动开发、持续集成、行为驱动开发、DevOps工具栈

• 曾在GDevOps、DevOpsDays Meetup、中国软件技术大会、ArchSummit等论坛发表主题演讲

• 阿里云、谷歌云认证架构师

• 著有图书《猎豹行动：硝烟中的敏捷转型之旅》和专栏《软件交付那些事儿》

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