综合能力 第四章 社会工作理论

第四章 社会工作理论

精神分析理论

关键词：

童年、儿时经验/经历

潜意识、早年经历、自我、防卫机制、性心理、自由联想

意识层次：意识、前意识、潜意识

通过释梦与自由联想发现潜意识，潜意识是问题的根源

人格结构：本我（快乐原则）、自我（现实原则）、超我（道德原则）

本我：享乐原则，不会随时间变化

自我：

包括意识和前意识，现实原则，具有管理能力，调解本我和超我

自我是管理者，约束本我和超我

超我：意识和前意识，部分潜意识，包括良心和思想

关系：三者平衡时，人格完善；三者失衡时，人格失调，出现问题；通过强化自我进行治疗

焦虑与防卫机制

焦虑：本我和超我发生冲突，自我发出警告

防卫机制：缓解内心冲突，自我调适，自我为了消除不愉快采取的方法

常见的自我防卫机制有：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、深化

性心理发展（口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期）

每个阶段，人们会以不同的方式获得性的满足，否则表现为问题

精神分析理论在实务中运用原则

个别化，强调早期经验

签订治疗契约

提供安全和支持的环境

倾听和理解

自由联想是基本治疗方法

精神分析理论在社会工作服务过程中的应用

建立治疗情景，订立契约

建立治疗关系，通过同理

治疗性对话：自由联想、治疗性倾听、诠释过程（面质、澄清、诠释、整合）

 

 

认知行为理论

艾利斯ABC理论，事件、认知、情绪和行为反应

关键词：错误的认知、认识、观念、想法、非理性信念、家庭作业

根据认知行为理论，宜采取的做法是…做题思路，是找出错误的认知

 

界定问题的原则

服务对象的问题不是固有的，可以经学习改变

外在行为和内在认知

服务对象和环境的差异

 

认知学派的助人过程（服务对象的自我了解、自我控制；外在监督）

确定评估重点：服务对象的思想、情绪和行为

社会工作者的角色（教育者和陪伴者）

教育者：训练理论与技巧、知识，检验认知，修正不当行为

陪伴者：一起探讨

要完成的任务

澄清内在沟通（自我对话，协助服务对象觉察自己的错误想法）

解释认知模式的运作方式

布置家庭作业（制定任务，记录结果）

实现经验学习（形成正向经验）

尝试逆向操作（让焦虑提前发作）

运用动态思考和存在的深思（反复思考和反复验证）

 

系统理论和生态系统理论 做题找环境

针对整个系统，微观（家庭、同辈）、中观（志愿组织、社会福利机构、医院、工会）、宏观（文化、科技、习俗、法律）

服务对象问题的原因包括生理、心理、社会环境

关键词：社会环境、与他人的互动关系、关注不同的系统（家庭/学校/社区/单位）

环境的改变，关注不同的系统（家庭/社会/社区/单位等）

人本和存在都是价值观

人本主义（价值观相关，尊重、接纳、同理）以人为本

关键词：理性、理性能力、尊重、内在价值和能力等

人们彼此负有责任，强化对他人的责任感  错误选项：对自己的责任感

人本观点是社会工作专业的主要价值基础

理性可以自主选择

 

存在主义

关键词：选择的能力与自由、责任、意识觉醒、个人生命的意义，强调痛苦的意义（离婚/下岗）

观点：

核心是个人的存在，具有选择的自由（自决）

自由表现在选择和行动两个方面

强调个人的自由和责任

存在主义理念（觉醒、痛苦、选择的自由、对话互动、实行）

存在主义在社会工作实务中的应用重点

强调个人生命的意义、强调个人的内在价值，包括个人痛苦的经历都是有意义的

应肯定人们独特的生活方式，有选择的能力与自由。社会工作者起协助作用，协助受助者肯定自己的本质

增强权能理论

关键词：无力感、潜能/潜力、服务对象自己是主体、平等伙伴关系、三个层次

错误说法：困境可能是一种给予，应该要挑战困境

错误说法：输入权能，应该是激发潜能

错误说法：接受现状，要挑战困境

假设

个人的无力感（没有权能），是由于环境的压迫而产生的

社会环境中存在直接或间接的障碍，这种障碍是可以改变的

每个人都不缺少权能，通过社会互动不断增加

受助人的权能不是社会工作者给予的，受助人是有能力的有价值的

服务对象和社工的关系是合作伙伴关系

 

增强权能社会工作的取向

权能发生在三个层面（个人层次、人际层次、环境层次）

个人层次：使个人感觉有能力解决问题

人际层次：与他人合作促成解决问题，如小组和团体，教授知识

环境层次：改变不利于个人权能发展的制度安排和政策体系（关键词：社会、集体行动、政府、政策）

服务原则

挑战环境的压迫（错误说法：困境可能是一种给予，要挑战困境）

对压迫的环境采用整体视角

社工是协助者，服务对象自己是主体

干预分为三个层面（对应权能取向的三个层面）

建立合作关系，满足需要，包括链接服务对象所需的资源，促进意识觉醒

教授技巧和知识

集体行动（形成集体、参与倡导或进行社会行动）