PMP（二）——项目运行环境

一、前言

      项目运行环境是项目健康生张的土壤，包含：事业环境因素，组织过程资产，组织系统。

二、全局观

三、介绍

事业环境因素

• 组织内
  愿景、使命、价值观、企业内部软件 硬件条件

• 组织外
  法律、法规、标准、规范、市场、经济、自然环境

组织过程资产

• 过程、政策和程序
  模板 手册 指南 流程 政策 程序
  eg：项目立项要那些步骤
  验收要满足什么？
  PMO整理的计划模板，操作手册，管理指南
• 组织知识库
  知识、经验、教训、数据、信息、资料
  eg：企业收集的数据，购买的数据

组织系统

• 治理 vs 管理
  治理：宏观，董事会，设计组织制度，指定规则
  管理：具体，经营层，提高效率，达成经营目标

• PMO 项目管理办公室
  作用：对项目相关治理过程标准化，促进资源，方法论，工具，技术共享的一个部门

三种：
指令型：完全指导，直接领导
控制型：提供支持服务，提出管控要求
支持型：提供模板，工具，提供培训，顾问

• 组织结构类型
  
        职能型：职能经理说了算，职能经理间协调人员，重视运营；PMO配置（控制/指令）；有利于职业发展和内部沟通，但项目经理无权利，跨部门困难

      项目型：项目经理说了算，项目独立化，人员全职，重视业务；PMO配置（支持）；资源效率低下，无归属感

      矩阵-强：项目经理说了算，独立项目经理组织，项目分配制度，项目经理强于职能经理；PMO配置（支持/控制）；项目经理和职能经理冲突

      矩阵-弱：本职+PM复合型，项目经理受限于职能经理，即项目经理在职能经理下工作、非本职；PMO配置（指令/控制）；项目经理和职能经理冲突

      矩阵-均衡：全职项目经理，受限于职能经理；PMO配置（指令/控制）；项目经理和职能经理冲突

四、小结

      这一章还是有很多考点的，PMO的管理类型，各种组织结构，通过梳理，详细大家可以更好的理解了。