完整电商后台产品设计-01整体产品规划设计

本文将对电商后台功能架构设计讲解，主要包括：公共模块、商品、订单、营销、商品分销、客户、数据、资产等管理，希望能够帮助到还在烦于如何设计而焦虑的你。

先给大家展示一下产品设计原型

点击访问产品原型

 数据大屏展示

本产品设计采用墨刀设计，后续小编会逐一给大家讲解每个模板功能设计。

本产品设计包含：公共莫板块、商品模块、订单模块、数据模块、资产模块、客户模块、营销模块和商品裂变分销模块。

 1公共模块

公共模块我们主要打造的是登录、首页、系统设置等板块。

登录：包含了账号/密码登录、短信验证码登录和二维码扫码登录。

首页：首页实时统计分析和数据大屏展示

系统设置：角色权限、人员管理、通用设置

2商品模块

商品模块主要商品维护、品类管理、物流管理等。这些功能主要维护商品的基本信息，以及日常上架、下架等数据。

品类管理：维护了商品发布的栏目，这样客户可以在指定栏目找到对应的商品

物流管理：物流配送和自提管理， 物流配送配置了商品的包邮描述，可以设置国内包邮（不含港澳台及海外）、指定件数包邮，指定重量包邮。   还有的商品订单可以指定到线下门店提货，这里提供到店自提功能。

3订单模块

商品订单模块：可以通过时间范围查询订单，订单状态：待付款、代发货、售后订单等等； 同时还提供批量发货，批量退款功能。

订单详情：包含客户信息，商品信息，付款信息、物流信息、支持改价、主动退款等等。

4客户模块

 

客户管理：统计客户消费数据，客户标签、客户资料、客户来源等等。
客户标签：为什么要给客户打标签？ 方便客户运营，在客户运营模块里面可以选择客户标签来组合人群，通过人群来运营客户，可以给人群客户下发优惠券、商品活动通知等等。
客户分群：通过标签+消费条件组合才形成特定人群标签，根据商家自己的营销喜好来创建。在人群运营。
会员管理：包含会员等级和会员任务， 定义会员等级，等级权益模块； 还有会员任务，会员按照指定会员任务获得成长值，达到一定成长值就可以进阶会员，如VIP1升级到VIP2。
积分规则：定义积分规则，如积分有效期、积分获取上限、积分保护期、积分兑换比例、自定义积分规则。
客户运营：分为人群运营和场景运营，客户运营的目的是提升客户复购率。通过积分倍率，获得优惠券，消费折扣等等来运营客户。可配置多渠道通知客户：app推送、短信、微信公众号等通知渠道通知客户。数据推送之后按照一定时间统计运营计划情况，如通知到达率，访问率，转化率等指标。

•     人群运营：通过运营情况来自定义人群，通过人群定义消息。
•     场景运营：生日/节假日/会员日等

5营销模块

丰富的营销列表来提升转化率。

 

裂变引流：多人拼团、砍价0元购、进店有礼
进店转化：限时折扣、超值推荐、秒杀
提升客单：满减送、优惠券、加价购、第二件半价
提升复购：支付有礼、评价有礼、幸运大抽奖、刮刮卡

6分销模块

打造商品裂变分销，人人都是分销员。

 

分销员管理：分销员审核、分销员等级、招募计划（招募模板、招募关系、招募设置）
商品运营：商品规则设置、商品佣金设置
内容管理：活动通知、卖货教程
客户关系：关系设置、关系查询
运营推广：推广海报模板配置、店铺海报模板配置
推广数据：分销员行为数据、商品分销数据
业绩结算：结算设置、结算明细
营销方案：优惠券营销

7数据模块

数据模块是平台至关重要模块， 客户分析、会员分析、商品分析、营销分析、积分分析、流量分析和页面分析等等，只有店家掌握数据，才能更好的运营客户、运营商品。

小编举个例子：很多客户多次浏览后，最后选择加购物车为什么不能形成购买？商家在后台看到这类客户，如果能提供给客户发送优惠券功能，让客户领券减钱了，客户会不会很开心的购买呢？

 

8资产模块

我的资产，店家的收入情况，累计收入、商户余额、待结算金额还有结算明细

 

好了，今天先介绍到这里，下篇将继续将完整商城系统逐一讲解，关注我持续更新。