品牌控价、淘宝控价、拼多多控价，如何有效利用平台投诉

低价链接，是品牌渠道管控最重要的工作，同时，也是最难的，尤其是非授权低价链接，不受经销管理制度约束，极可能屡次沟通仍不配合整改，进行平台投诉，也不被平台支持诉求。

确实，任何一条法律法规或者平台规则支持低价投诉，但是我们可以修改我们的投诉理由，寻找低价链接违反法律法规或者平台规则的点来进行投诉，也可以达到下架该链接的目的。

所以，针对顽固低价链接，你可以对其进行侵权判断、违规分析，再进行平台投诉，主要有两个角度：

一、侵权投诉

侵权投诉就是从知识产权方面寻找侵权点，以侵权代替低价来进行投诉，从侧面打击低价链接。一般有以下三种形式：

1、 著作权侵权投诉

著作权也称版权，保护作者的音频、视频、图片、文字等著作不被侵犯。未经作者允许，私自使用他人拥有版权的作品，就属于著作权侵权行为。平时我们最常见的有盗版和盗图：非授权卖家盗用品牌官网或线下店铺的宣传图片，来进行自己商品的宣传，也就是平常我们所说的盗图；而未经许可私自复制品牌的商品，就属于盗版。

2、 商标权侵权投诉

未经授权，私自使用他人的商标，或使用与他人商标高度相似的商标，或是使用过他人商标关键字等行为，都属于商标权侵权。电商侵权，一般体现为非授权卖家在标题、主图、详情页违规使用品牌LOGO或商标关键字等。或者利用与品牌商标高度相似的名称与包装，混淆视听，故意误导消费者消费的行为。另外，假货也是商标侵权的一种。

3、 专利权侵权投诉

未经许可，私自使用他人的发明专利、外观专利，都属于专利权侵权。电商侵权里最常见的事是仿制品牌有外观专利的同款商品，一些店铺，通常设置与知名品牌高度相似的名称与外包装，来吸引消费者的注意，增加自己商品的曝光量，这都属于侵权行为。

二、违规投诉

店铺正常运营，需要符合国家相关法律法规规定，也要符合信息发布平台相关规则的规定。针对想要治理的低价链接，我们可以分析其店铺在《广告法》、平台商品发布规则上的违规点代替低价为理由，来进行平台投诉。平台一般都会予以支持，并给该店铺删除链接、降低权限等相应处罚。

1、 平台商品发布规则

一般的平台，会自发性排查店铺有无违禁词，商品发布是否符合规定。如果店铺被发现使用违禁词，则面临着平台的处罚，甚至会有下架链接或者扣分降权的风险。

2、 规避触犯广告法

同时，《广告法》也对卖家宣传用语有相关规定。如果卖家使用极限用语进行宣传，则可能会触犯广告法，违法罚款额度20万起，最高100万。

总之，针对顽固低价链接，进行侵权判断和违规分析，以侵权与违规代替低价为投诉理由来进行平台投诉，会受到不一样的效果哦。