数据分析方法论

分析模型篇

1.行为事件分析

• 基本流程：事件定义与选择、下钻分析、解释与结论等环节
• 分析模型：5W2H模型
• 分析目标：分析用户行为，业务过程，以及导致事件发生的关联因素以及背后的原因

2.漏斗分析

• 特性：反映用户行为状态以及从起点到终点各阶段用户转化率，对业务流程相对规范、周期较长、环节较多的流程分析,能够直观地发现和说明问题所在
• 分析模型：AARRR模型
• 应用举例：流量监控、产品目标转化等

3.留存分析

• 特性：分析用户参与情况/活跃程度的分析模型,考察进行初始行为的用户中，有多少人会进行后续行为
• 分析维度：N-day留存（N天留存），Unbounded留存（N天内留存），Bracket留存 （自定义观察期留存，留存可支持定义，满足什么条件可视为留存）

4.分布分析

• 特性：分析在某种指标在不同条件下的具体结果，展现单用户对产品的依赖程度，分析客户在不同地区、不同时段所购买的不同类型的产品数量、购买频次等，帮助运营人员了解当前的客户状态，以及客户的运转情况。
• 主要分析方法：四象限分析等

5.点击分析

• 特性：应用一种特殊高亮的颜色形式，显示页面或页面组（结构相同的页面，如商品详情页、官网博客等）区域中不同元素点击密度的图示，包括元素被点击的次数、占比、发生点击的用户列表、按钮的当前与历史内容等因素。
• 作用：分析采用可视化的设计思想与架构，简洁直观的操作方式，直观呈现访客热衷的区域，帮助运营人员或管理者评估网页的设计的科学性。

6.用户行为路径分析

• 作用：为了衡量网站优化的效果或营销推广的效果，以及了解用户行为偏好，时常要对访问路径的转换数据进行分析。

7.用户分层，用户分群

• 特性：根据用户自身属性对用户进行分类与统计分析

8.属性分析

• 特性：丰富用户画像维度，让用户行为洞察粒度更细致。