虾皮物流好不好SLS 异常件怎么处理?

虾皮自有物流简称:SLS。指您的商品到达卖家所在地的虾皮物流转运仓库后,发运至买家所在地的跨境一站式物流服务,包括商品包裹在始发地国家/地区的仓库分拣转运、国际物流运输、进出口清关及目的地国家/地区的买家指定地址派送服务

 

这是来自虾皮官网的介绍,可谓是物流一站式服务。这种服务对于很多买家都是有好处的,尤其是有些买家是第一次做跨境电商服务,对于物流的清关以及报税不是很熟悉,所以使用虾皮自有物流就可以完美的解决这个拦路虎。

虾皮物流遇到异常包裹怎么办?

  1. 派件异常:买家拒收或者地址不详细。这种情况卖家可以在指定的时间之内联系买家或者自行提走货物,如果在指定时间内拒不指定处理方式的,则视为您对货物的废弃和货物权利的放弃,虾皮物流有权自行决定货物的处理方式。
  2. 海关退件:未能通过海关被退件的货物,需要在指定时间内,按照虾皮的解决方案处理货物,预期未通知的,虾皮将代为处理,并承担虾皮物流代您支付的或发生的与此类货物有关的任何费用,包括但不限于海关罚款、关税、清关服务费和运费等。
  3. 损坏件:未送达指定地点损坏的快递,虾皮员工应在指定时间通知您,如未在指定时间处理,损失将由您自行承担。
  4. 其他异常件:虾皮物流无需对您的异常货物承担任何的保管责任,如您未及时领取您的货物,需要成单保管费用。

 

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