做虾皮的卖家都知道,我们经常可以接到一些小额的批发订单。那像有这种单子的话,本来是一件很值得开心的事情,但前几天有个学员却因为接到这样的单子而反而亏本了。原因呢是因为这个学员是没有自己的货源的,是做一件代发的。订单中存在多个产品,而且笔订单是由好几个不同的供应商来发货的。等他去对应的平台采购后发现,有的已经发货,但是有的却迟迟不发货,眼看着发货时效一天天逼近,有的商品已经达到货代那边了,有的却还是没有发货,最终导致整个订单延期。这样不但很大程度上影响购物体验也对你的店铺的权重有很大的影响。
我们都知道,如果我们是做虾皮代发的,那我们都就需要把订单中的货全部发给货代,而货代把我们订单中的所有货都收集到之后才能帮我们经行打包发货,贴上国际面单后才能帮我们送到虾皮仓库完成国内段的发货,这时候虾皮客户才能在后台看到物流揽收信息。而只要当我们订单中的某一件产品没有到,那就会影响整个订单的发货。相信不少的卖家也遇到这种情况,那像这种情况我们该怎么去破解呢?
今天教大家两个方法。
1.做首功里预报,在订单的货品还没有全部达到货代之前,我们先用已经发货的供应商的快递单号去后台做首功里发货预报,填上快递单号,这样客户就能看到我们已经在帮他准备发货的信息了。这样就能给与我们更多充足的发货时间,大大减低了这个订单的取消率。这是一种比较常见简单的方法。
还有一种方法,就是设置补发链接。这是最实用也是最能有效决解部分供应商发货不及时的操作方法了。
具体怎么操作呢?
就是在你的店铺后台先设置发布一个价格为1包邮的补发链接。像这个,那我们就可以先发货订单中已经到货的部分产品,先让货代帮我们打包发货出去,那外一部分还未发货出去的产品,我们就把补发链接发给客户,让客户拍下来生成一个新的订单,之后我们再把剩余没有发货的产品给客户发出去就可以了。这里大家注意下,这个方法不仅适用于这种订单中部分产品未发货的情况,也适用于产品落发少发的情况。像答应客户的小礼品忘记发货了,订单中客户拍的颜色多了出现少发的情况都是适合用这个方法来完成的。ok。有问题的随时可以关注私信我,那今天就给大家分享到这里,感谢观看,拜拜。