健身房营销|会籍顾问想要成单必须掌握的销售要点-捷径系统

健身房会籍顾问想要成单之前必须要向了解客户的需求，再掌握一些说服客户的销售技巧。

一、了解客户的需求

1）了解客户需求的意义

人们总是讨厌向他们推销，但又总是喜欢购买。当客户察觉到你是在向 他推销时，他就会怀疑你的真实意图，并且自然产生一种拒绝受你支配的心态。

但是，如果当他自愿购买时，他的心情是愉快的、兴致勃勃的。所以成功的会籍顾问，就要设身处地想一想，自己和他人喜欢以何种方式进行购买。

在销售过程，会籍顾问应该先让客户像观看广告一样来了解自己的需求，最后让他感到购买你的产品是一种明智的选择。

同时，会籍顾问应牢记：事前最好能对客户的需求和希望获得的感受有所预见。只是了解客户的需求和希望是不够的，会籍顾问还应该将客户的需求和希望与自己的产品的特点、特征联系起来，那么，这样一个联系、介绍、沟通的过程就是说服销售。

2）客户需求

对于大部分客户而言，他们到会所的目的有：

追求身体健康； 休闲娱乐； 舒解工作、生活等方面的压力； 减肥；形体雕塑。

3）我们的产品对客户有利益之处

节省时间； 节省金钱； 节省精力； 可享受多元化的服务项目；

一卡通用； 国际级专业水平的教练； 完善的服务体系；

购买有保障； 世界一流的健身项目； 一对一的指导。

二、说服客户的销售要点

1）写下自己的目的，尽力向客户提供帮助和支援，使客户自己所购买的产品及作出的购买选择能真诚的满意。

2）记住你的策略，引导客户理解并感受到你在销售准备时的构思。在销售介绍中，会籍顾问还要根据客户的需求变化随时调整自己的构思。

3）时刻牢记有四种情况会阻碍客户去购买他需要的东西：

不信任 无需求 无帮助 不急需

4）基于说服销售的方式，你应告诉客户凡是你该做到的，你都能做到，并让 客户仔细了解你的销售目的，清晰销售过程和他们的收益，以此建立客户对你的信任。留心倾听和总结归纳，让客户知道你已明白他的想法。

5）根据客户需求，明确告之可帮助的与无能为力的事件。并将可提供帮助的事件，通过介绍类似事例加以强化。无能为力的事件应向客户提供帮助的人选或方向。

6）告诉客户，采用何种方式是获得最大收益而风险最小的方式。

观点如有雷同,纯属巧合.

更多精彩内容，请关注捷径系统官网