我一直以为所有的会所，所有的会籍每天都有事在做，但是一直无法明白的是很多的会所为什么会籍的业绩会那么差，直到我看了很多会所的业绩不好，或者自己参与投资的夜会会所的业绩不好，还有很多做了健身很多年的人来我这边做助理，经过沟通，我才知道，原来大部分的会所都不懂得什么叫基础，并且就是大部分的会籍、会籍管理者、店长、投资人都是在混日子，大部分的会所从来没有做过基础。
也只有经历过这些，我才知道原来整个行业并没有多少人在意基础，而这些是捷径体系一直强调的。以前你所做的其他任何的事物什么标准化啊？什么服务啊？都是不务实的，那么到底什么是健身会所的基础呢？今天我们分享会籍顾问的基础，再讲汇集管理者的基础，这些基础呢，只要你做好了，业绩肯定是提升的，我们都知道，决定会籍顾问业绩的只有会籍顾问掌握的潜在客户的数量与及它与潜在客户的粘性。
但是从以前自己亲自去管理会籍部或者现在看到的都发现几个严重的问题--
- 无论是使用纸质跟进表或系统跟进表，会籍顾问寻找潜在客户他都是没有目标的、临时寻找。写一本跟进表，有100页一页可以写25行，结果呢，我们的所有的会籍顾问，整天的翻，不断的寻找他所谓的客户，所以这是第一个最严重的问题或记过，每天根据的会员数量是没有目标的，是临时找的。
- 会籍每天跟进的潜在客户数量是没有目标，没有被检查的。因为没有被检查，所以每个会籍顾问呢，他是没有目标性的打电话。
- 第三个很严重的问题是我发现会籍的跟进记录都是不完整的，大部分是空的或者随意的哈，哪怕是留在微信聊天记录里的记录都是一样的，大家想想这样的话还会有业绩跟结果吗？
- 会籍顾问的行为，从来没有被检查，会籍经理、店长，投资人都是熟视无睹，每天随意的。
所以所有的会所业绩不好，没有业绩，业绩不稳定，他是非常正常的，所以我以前经常无法理解，为什么会喊着会籍业绩不好呢，为什么说做不到100万呢？为什么做到100万大家觉得很神奇呢？其实在这么想的时候发现通过这些现象的总结，我发现是非常的正常的，大家要知道我们上面所说的四个问题，在没有系统的年代，或者现在包括现在很多会所都还在使用纸质的跟进表，但是他们的纸质跟进表不一定是对的。那么我们来看看，会籍顾问每天要做什么，才是基础和累积呢？
1.会籍顾问要每天把自己跟进的每个潜在客户和会员的主要内容，关键词，一定要记录下来。
那么首先第一点就是户籍顾问必须把自己的所有的内容哈跟关键词记录下来，就是说，你必须每天把自己跟进的每个潜在客户跟会员的主要内容哈，特别是跟他说话的概念者，一定要记录下来录入系统，只有详细的跟进记录的积累，才能让自己非常清晰地了解每个客户，只有自己对自己的所有的潜在客户会员了如指掌，才能去完成我们的业绩，也只有对关键词的检索才能实现对会员的统一的分析跟邀约，那么就是怎么说呢，我们首先来看截图。
如果会籍顾问没有对这些会员的详细的跟进，我们就可能没有任何的积累，如果他离职了，那么前面员工跟他沟通什么，我们是完全不清楚的，另外一个就是我们自己也记不住这些东西，很多人说我跟客户都是微信沟通的，这个涉及到另外一个积累的环节，那么最关键的就是，如果没有这些跟进积累，我们就没法得出来我们想要的结果。
可以通过不同的记录的跟进记录的关键搜索，包括当然在不同的系统中，我发现你们肯定有报表，对潜在客户数据的跟进，对不同客户的这种积累的实现都会有，所以在不同的跟进当中，我们可以去看到客人的跟进，跟进的频率，包括跟进的内容，不断的去梳理，从而得出来我们想要的结果，因为只有对客户的精确分析，我们才知道今天跟进哪个会员比较有效率，或者说不要打着靠感觉脑袋去打电话，所以为什么业绩有高低有区别，最重要的是你对客户跟进的频率跟粘性的掌握跟内容。
2.如果公司有自己的微信，那么每个会籍使用的微信，是基础。公司的投资人用自己的亲友去身份证去购买微信，实现公司的积累。微信的记录不要删除，微信的记录，也是可以检索的。如果公司没有微信，你的资源就会被带走。
3.学会保持每天的数量和客户分析。会籍顾问，每次邀约完客户，把下次要跟进的时间，标注上，只要使用捷径系统的，系统是强行要求的。日积月累，就有了很多的丰富的内容。每天有精确的，需要跟进的客户，看着跟进记录，也可以跟上。每天35个潜在客户有效跟进，那么意味着每天可能需要跟进100-200个潜在客户。会员的跟进另外计算。要知道，我在实际中发现，很多业绩2万多元的会籍顾问，潜在客户竟然只有80多个。这是非常可怕的事情。一个会籍顾问的潜在客户资源，真实的资源，少于1200个，都是要命的。这些都是管理者没有去检查的。
4.学会沟通的内容和话术。
对客户的沟通，内容不能太硬。例如，如果是以前的同事留下的来的号码。很多的会籍顾问，总直接说：
“李先生吗，我是健立方的会籍小杨，你对健身游泳还感兴趣吗”
这样肯定是错误的。
“李先生，您好，
我是健立方的会籍服务部小杨，
我在我们的会员系统，看到以前的同事备注
您对健身游泳很感兴趣，
请问，您是因为什么原因，
还没有开始锻炼，保持健康呢？”
这些说话方式，在书籍《会籍邀约/谈单话术》里面都有。
会籍顾问的基础，就是以上的4点。对于，大部分的什么流程，话术，套路和方案，不是非常重要的。
重要的就是基础的跟进。邀约客户，就是和邀约朋友上街一样，多叫几次就来了。
会籍管理者，每天要做什么基础？
1.每天定时检查每个人的行为数据。
早上10:00、中午12:00，
下午14:00、14:30、15:00、15：30、16:00、16:30、17:00、18:00
晚上20:00
22:00检查第2天要跟进的数量。
时间对于企业来说是最珍贵的。一天时间过去了，企业就多了一天的成本，少了一天的营收。对于管理者而言，更是如此。所以我一直说了，最讨厌的是员工浪费我的时间，他们不知道时间的成本才是最可怕的，点点滴滴，一个月两个月，三个月就可能过去了，甚至一天两天过去了，整个月又开始了循环，所以管理者每天做什么呢？这检查这个行为数据，那么这行为数据怎么检查呢？那么在捷径里面，包括不同的行为数据里面都有。
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