技术支持工程师应具备的专业技能


(1) 操作系统知识Win98、Win2000、WinXP、Unix、Linux

(2)       数据库知识Oracle、SysBase、Sql的各种基本知识,以及数据库备份、优化、故障恢复等。
(3)       网络及网络安全网络设备、网络规划、网络安全。
(4)       中间件产品Weblogic、TOMCAT等。
(5)       硬件知识IBM、HP的主流服务器等

(6) 数据存储存储方式、存储介质。
(7)       扫描仪扫描仪是公司产品网上认证的配套硬件。主要包括虹光、中晶、汉王等扫描仪。
(8)       TCP/IP,可以去看《CCNA学习指南》专业的网络工程师所具备的知识
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作为工控安全领域的技术支持工程师,以下是一些重要的技能: 1. 工控系统知识:深入了解工业控制系统的架构、通信协议和组件,了解常见的工控设备如PLC、SCADA等。 2. 安全知识:熟悉工控系统安全标准和最佳实践,了解安全威胁、攻击技术和漏洞利用方法。 3. 漏洞分析与评估:具备分析和评估工控系统中的安全漏洞和风险的能力,能够使用相关工具和技术进行漏洞扫描和渗透测试。 4. 故障排除与修复:能够快速诊断和解决工控系统中的故障,包括硬件故障、网络问题和软件配置错误等。 5. 安全事件响具备快速响和处理安全事件的能力,包括分析恶意活动、收集取证、修复漏洞和恢复系统等。 6. 网络和通信技术:熟悉网络基础设施和通信协议,包括TCP/IP、Ethernet、CAN等,能够进行网络配置和故障排查。 7. 客户沟通能力:与客户进行有效沟通,理解他们的需求和问题,并提供针对性的解决方案和建议。 8. 报告撰写能力:能够撰写清晰、准确的技术报告和文档,记录安全评估、漏洞修复和事件响的细节。 9. 持续学习:保持对工控安全领域最新技术和威胁的学习,参与培训和研讨会,不断提升自己的专业知识和技能。 这些是工控安全领域技术支持工程师所需的一些基本技能,根据具体的工作要求和项目需求,还可能需要其他特定的技能和经验。

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