BobYao的博客

原创 技术支持的定义与重要性

Technical Support，技术支持，也称为技术支援，是由公司提供的一种技术内容的客户服务，旨在为注册用户提供关于其技术产品问题的建议和帮助。传统上通过电话进行，技术支持现在也可以通过IM在线或视频聊天方式进行。目前，大多数大中型公司已经将其技术支持业务外包。相比外包，笔者更推荐有自己特色产品的，以及有野心的公司自建技术支持体系。

原创 技术支持需要掌握什么技能

技术支持通常需要具备一系列技术能力，以便能够有效且快速地解决用户或客户的技术问题。每种技能重要性可能会根据具体的工作环境和任务而有所变化，以下是一种可能的重新排序，按照相对的优先级。

转载 文件权限中 chmod、u+x、u、r、w、x分别代表什么

文件权限中 chmod、u+x、u、r、w、x分别代表什么先举个例子，下图是Linux中的用户分组：Linux系统中的每个文件和目录都有访问许可权限，如下面所示：要说清楚问题，我们截取一些内容：ypy@ubuntu:~$ ls -ldrwxr-xr-- 2 ypy ypy 4096 Nov 30 18:33 Desktop/drwxr-xr-- 2 ypy ypy 4096 Nov 30 18:33 Documents/drwxr-xr-- 2 ypy ypy

原创 Redis学习心得-1

初始Redis-11.Redis 基于键值对（key-value）的NoSQL数据库2.Redis特性1）速度快2）基于键值对的数据结构服务器3）丰富的功能4）简单稳定5）客户端语言多6）持久化7）主从复制8）高可用和分布式3.Redis使用场景可以做什么：缓存、排行榜系统、计数器应用、社交网络、消息队列系统（小规模数据、热数据）不可以做什么：大规模数据、冷数据4.Redis API的理解和使用4.1 全局命令1）查看所有键 keys *2）键总数 dbsize3）检查键

原创 mysql修改字符集utf8为utf8mb4

查看数据库的编码格式SHOW VARIABLES WHERE Variable_name LIKE ‘character_set_%’ OR Variable_name LIKE ‘collation%’;或SHOW VARIABLES Like ‘%char%’;修改配置文件my.cnf[mysqld]character-set-server=utf8mb4[mysql]default-character-set=utf8mb4[client]default-character-set

原创 观纪录片《定位》有感

这里写自定义目录标题欢迎使用Markdown编辑器什么是战略定位功能快捷键合理的创建标题，有助于目录的生成如何改变文本的样式插入链接与图片如何插入一段漂亮的代码片生成一个适合你的列表创建一个表格设定内容居中、居左、居右SmartyPants创建一个自定义列表如何创建一个注脚注释也是必不可少的KaTeX数学公式新的甘特图功能，丰富你的文章UML 图表FLowchart流程图导出与导入导出导入欢迎使用Markdown编辑器趁着清明假期，笔者在家看了几部纪录片，其中一部名为战略定位的纪录片，吸引了我的注意，观

原创 ruby中如何跳过失败的migration

ruby中如何跳过失败的migration跳过失败migration的三种方法手动注释掉失败migration的change手动删除或者修改出现问题的数据库表手动调整schema_migrations的version跳过失败migration的三种方法ruby中我们通过RAILS_ENV=production rake db:migrate的方法执行数据库的变更，但有时在测试环境部署时，因为某些原因，会出现部署的migration未能成功执行的情况，遇到失败的migration，有什么办法跳过失败的mi

转载 mysql备份远程数据库到本地

首先在本地创建一个数据库（用来备份）。登录mysqlsudo mysql -u root -p rootcreate database test; 这里的test和远程的数据库名字一样2.备份远程数据库到本地的testbackup.sqlmysqldump -h 172.26.100.145 -uroot -proot test --default-character-set=gbk...

转载 VMware12 Pro下对虚拟机Ubuntu16.04系统所在分区sda1进行磁盘扩容

一. Gparted简介GParted (Gnome Partition Editor)是一种非常小巧自启动运行光盘，采用X org，轻量级的Fluxbox窗口管理器，以及最新的2.6 Linux内核建构。其中包含的GParted硬盘分区工具，作为系统维护盘非常有用。GParted是一款linux下的功能非常强大的分区工具，和windows下的‘分区魔术师’类似，操作和显示上也很相似。GPar...

转载 sublime操作快捷键

Sublime Text3快捷键大全选择类Ctrl+D 选中光标所占的文本，继续操作则会选中下一个相同的文本。Alt+F3 选中文本按下快捷键，即可一次性选择全部的相同文本进行同时编辑。举个栗子：快速选中并更改所有相同的变量名、函数名等。Ctrl+L 选中整行，继续操作则继续选择下一行，效果和 Shift+↓ 效果一样。Ctrl+Shift+L 先选中多行，再按下快捷键，会在每行行尾插入...

转载 Git常用命令

转载 腾讯企业邮箱OpenApi调用说明

一、开放协议介绍1.1 功能简介腾讯企业邮箱开放协议，包括面向第三方合作应用和面向企业邮用户两类。其中，面向企业邮用户的开放协议，将提供给企业邮用户丰富的应用接口，用户可以根据这些接口定制己统一的企业解决方案。通过协议接口，企业用户可以实现：单点登录可以从公司OA 系统、网站一键进入企业邮箱，免去登录过程。新邮件提醒新邮件将即时在OA 等办公系统提醒你。数据同步数据同步可...

原创 如何将一个rake任务添加到服务器的crontab任务中定时执行

1、在本地项目文件夹中的Gemfile中添加rake、whenever的gem，并执行bundle install，git push推送服务器2、在lib/tasks文件夹中添加.rake文件，.rake文件的内容就是你要执行的代码，保存完rake文件后，git push推送服务器示例：namespace :update_password dodesc "force_update_pa...

原创 rails中使用join()方法

html中使用join()方法，将数组转换为换行的字符串笔者在使用rails开发html页面时，有这样一个需求：函数返回值显示换行的数组元素先看 代码.# 数组User = ["Adam","Bob","Cavin"]#需求：让函数返回值是这个数组的每一个元素，并且换行显示def display_user body = "" body += &