故事板是什么
故事板最初是源自于电影行业,早在20世纪20年代的时候,迪士尼工作室内就常常用故事板来勾勒故事草图,这些草图让电影和动画工作者可以在拍摄之前,初版构建出想要展现的世界。对于UX设计师而言,故事板也非常有用,产品的使用场景,用户的交互流程,都借由一系列连续的插画故事化地呈现出来。
故事是最强大的信息传递工具:
·可视化。图片比文字更容易理解,更适合传达概念和想法。通过视觉化的方式,故事板将信息更为系统的呈现出来。
·记忆性。有研究表明,相比于文字描述,图片信息的可记忆性比文字强22倍。
·同理心。每个人都能从故事中找到近似的经历,关联的事情,我们能够理解和我们自己类似的人与经历。
·参与性。故事能够引人注意,能够吸引我们的好奇心,能够让我们看清楚其中的意义,并参与进去。
创建你自己的故事板
如何搭建起故事的结构?
每个故事都应该包括以下的基本要素:
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角色。故事中所涉及到的具体人物角色。他们的行为,外观和期望,以及在整个经验和历程中所做的每一个决定,都非常的重要。展现角色在整个流程中的体验,内心的想法和决定,都是故事板所需要达成的事情。
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场景。这是角色所处的环境。
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情节。许多设计师在进行设计的时候,会跳过上下文环境、使用场景和基础的设定与流程,直接进入细节设计,这样做是很容易出现错漏的。故事应该拥有基础架构,设定和剧情的,有起因,经过,结果。所以,在故事板当中,应该给你所设定的角色一个目标,有东西触发事件开始,并且通过执行,完成任务,或者阶段性结束任务,为角色留下新的问题。
为了让你的故事足够强健,在绘制故事板的时候,你需要注意下面的问题:
·真实。你的故事板主要得清晰地呈现你所设计的主要角色,目标,以及所要发生的事情。如果你在故事板中呈现一些和主线无关的内容,故事板的观看者甚至最后的用户会发现它们的存在。因此,尽量将重点放在真实的人类和真实的环境中,你的用户会感同身受。
·简单。不要出现不必要的角色、场景和事件。无论你所设计的句子有多精妙,图片有多漂亮,如果与核心无关,就没有价值,删除它们。
·情感。在故事板中呈现你的角色的情感和情绪,这一点非常重要。
使用故事板来呈现用户体验
刚开始绘制故事板的时候,你可能上手并没有那么快,尤其当你对绘画信心不足的时候。但是不用担心,想要画好故事板,其实只需要掌握好如下几个技巧就行:
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从文本+箭头开始。将故事分割为不同的瞬间(背景信息,事件触发,角色作出的决定,以及最终的结果或遗留的问题)。
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为你的故事增加情感和情绪。通过添加表情符的方式为故事板强化情绪表达,帮助其他的观看者明白这些角色身上发生的事情和经历的情感情绪。尤其要注意标明痛点和关键点的情绪反应(角色期待发生的事情,以及结果对角色的影响)。尽可能简单直观地勾勒出情感状态。
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将每个步骤填写到故事板框架中。强调特定的时刻,并且思考你的角色在这些时刻的感受。
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清晰的结果。不要让故事板的观看者对故事的结果抱有疑虑。如果角色最终结果并不理想,那么你应该清晰地呈现出实际遭遇的关键问题;如果结果比较不错,那么你应该表明角色从中获得的好处。