一、需求采集(需求管理员):
通过多种形式对用户的需求进行收集,通常的形式有:用户访谈,调查问卷,测试结果,数据分析等,在这个阶段对需求的属性详细记录,并且记录可追溯的反馈人员。
一般收集需求的对象有:
1. 最终用户
2. 市场人员
3. 测试结果
4. 领导需求
5. …….
二、需求分析(PM):
对需求进行一番分析,确定其基本属性之后,做了之后对产品会带来哪些商业价值?用户量的提高?以及实现这项需求索要付出的人员,时间等系数,最后算出需求的性价比;对于一些bug或是功能的小修改,不做详细分析,直接转为需求处理。
简要分析步骤如下:
基本属性 分析商业价值 初评实现难度 计算性价比(未完成)
基本属性 bug或是小修改 转为需求处理,转向开发
三、需求筛选(团队评审转至研发)
这个阶段的工作是结合现状对需求进行处理,主要是解决——做不做?什么时候做?做多少?的问题:需求的评审的形式主要是团队晨会中展开,邀请领导参与,团队中的成员有页面设计师,前端工程师,程序员,测试人员等角色;通过一次评审,对多个需求进行打包,整理出一个版本(或者说是子项目)所需的需求点;对打包好的需求点形成文档,提交由领导复核,确认后进入开发周期;
简要步骤如下:
需求评审 需求打包 领导评审 转为需求处理,转向开发
上述是关于需求管理的一些基本概念,下述是关于文档管理的一种方法:
采用EXCEL表格详细记录需求管理过程中的记录,使得需求管理有迹可循,有助于管理需求信息。
对于表格的一些说明如下:
根据获取需求信息的不同对象分开记录,记录的内容包括需求描述,备注信息和后续计划。
需求描述中包含需求性质和需求详述,性质大概有四种:
优化:对现有的功能的一些改进
新增:在现有的基础之上新增的功能
bugfix:现有的设计无法满足基本需求,需要做进一步的修改
idea:对现有的功能的展望
备注信息中需要注明提出人和提出时间,可以使得需求出现问题或者说需要进一步交流的时候,有迹可循。
后续计划也分为三类:搁置,合并,暂缓。
搁置:该需求暂时不予理会,不做处理
合并:该需求和其他需求一起处理,处于正在处理状态
暂缓:暂缓到其他问题处理完毕,处于等待状态
希望对你有所帮助~