电脑高手必懂75个知识（最基本的电脑知识）零基础入门到精通，收藏这篇就够了

leah126

于 2024-10-11 09:39:17 发布

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本篇文章给大家谈谈电脑高手必懂75个知识，以及最基本的电脑知识对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、电脑硬件的基本常识有哪些？
2、实用电脑技巧大全
3、使用电脑必须掌握的基本知识？
4、要成为一名电脑高手必须了解和掌握的知识
5、要成为电脑高手要哪些知识
6、想成为电脑高手,必须掌握哪些方面的知识?

电脑硬件的基本常识有哪些？

主要对电脑硬件包括cpu，显卡，主板，内存等DIY硬件进行一些简单通俗易懂的介绍，新手必看，高手飘过。

一、处理器CPU知识

①CPU的分类

CPU品牌有两大阵营，分别是Intel（英特尔）和AMD,这两个行业老大几乎垄断了CPU市场，大家拆开电脑看看，无非也是Intel和

AMD的品牌(当然不排除极极少山寨的CPU)。而Intel的CPU又分为Pentium（奔腾）

、Celeron（赛扬）和Core（酷睿）。其性能由高到低也就是Core＞Pentium＞Celeron。AMD

的CPU分为Semporn（闪龙）和Athlon（速龙），性能当然是Athlon优于Semporn的了。

Intel与AMD标志认识

②CPU的主频认识

提CPU时，经常听到2.4GHZ、3.0GHZ等的CPU，这些到底代表什么？这些类似于2.4GHZ的东东其实就是CPU的主频，也就是主时钟频率，单位就是MHZ。这时用来衡量一款CPU性能非常关键的指标之一。主频计算还有条公式。主频=外频×倍频系数。

单击“我的电脑”→“属性”就可以查看CPU类型和主频大小如下图：

我的电脑-属性查看cpu信息

③CPU提到的FSB是啥玩意？

FSB就是前端总线，简单来说，这个东西是CPU与外界交换数据的最主要通道。FSB的处理速度快慢也会影响到CPU的性能。

4.CPU提及的高速缓存指的又是什么呢？高速缓存指内置在CPU中进行高速数据交换的储存器。分一级缓存（L1Cache）、二级缓存

（L2Cache）以及三级缓存（L3Cache）。

一般情况下缓存的大小为：三级缓存＞二级缓存＞一级缓存。缓存大小也是衡量CPU性能的重要指标。

④常提及的 45nm规格的CPU又是什么东西？

类似于45nm这些出现在CPU的字样其实就是CPU的制造工艺，其单位是微米，为秘制

越小，制造工艺当然就越先进了，频率也越高、集成的晶体管就越多！现在的CPU制造工艺从微米到纳米，从90纳米—65纳米—45纳米—到现

在的32纳米—将来的28纳米，再到未来的更低，工艺越小，产品做的越精，功耗低，体积越小。

⑤CPU核心电压对CPU有什么影响？

一句话：更低的核心电压，更少的耗电和发热。

二：显卡知识

①有人说GPU是显卡的灵魂，为何这样说？

GPU是显卡的核心，负责大部分图形设计工作，直接决定了显卡的整体性能水平。说它是显卡灵魂，一点都不过分。现在酷睿i3等的CPU还集成了GPU，相当于cpu中集成了显卡。

②显存是衡量显卡十分重要的指标，简单介绍一下

显存对显卡性能发挥很大影响。MHZ是显存的单位。显存也分为GDR、 GDR2和 GDR3，和现在的GDR5四种，将来还有更高的。显存速度单位是ns。显存位宽指显存在一个时钟周期内所能传递数据的位数，位数越大传输数据量越大。显存容量有共享内存和实际显存之分。共享显存是利用虚拟内存的容量，而虚拟内存则是使用硬盘的容量。实际显存性能大于共享显存的性能，这点很容易混淆，也是JS忽悠我们的地方。性能上目前 GDR5GDR3GDR2GDR,目前市场上能看到的对数的GDR3与GDR5显卡，GDR3以下级别显卡均已淘汰。

③显卡的核心频率是什么？

显卡的核心频率是指核心芯片的工作频率。显卡超频通常就是提供核心频率。

④显卡接口类型分哪些？

显卡的接口类型分AGP和PCI-Express两种。PCI-Express的速度比AGP的速度快，AGP基本已经退出历史舞台了。AGP接口的显卡目前已经停产了，要买的渠道一般就只是二手买卖，而且性能上大大如前者。

⑤独立显卡和集成显卡哪个好？

首先介绍下什么是独立显卡，与集成显卡，独立显卡就是单独购买的一块显卡，而集成显卡就

是主板上集成了显卡，或者目前比较新的cpu上集成显卡核心。一般游戏用户与大型软件电脑配置都选独立显卡，集成显卡由于受空间等限制，性能比较差无法满

足主流游戏与大型应用需求，但可以满足一般影音娱乐与简单游戏或者办公需求，速度相对来说没独立显卡的快。

独立显卡与集成显卡在于后者需要共享系统的内存作为显存，前者则单独配置显存。性能上，集成显卡无法与独立显卡相比，前者贵。集成显卡和独立显卡根本就是两个档次！

⑥ 目前显卡的芯片品牌

目前电脑显卡品牌有很多，比如影池，七彩虹，华硕等有很多，但选用的显卡显卡核心芯片都是NVidia]和ATI显卡芯片组，芯片决定显卡档次。

其中NVidia显卡 (全球第一大显卡芯片研发和制造商)我们喜欢称为N卡， ATI显卡 (全球唯一能和NVidia显卡抗衡的显卡芯片制造商 )我们简称为A卡。

三：内存知识

①电脑弄个内存用来干什么的？

由于内存的速度比硬盘快，当CPU开始工作后，会将部分常用的信息写入内存，需要使用时再从内存中读取，而不是从硬盘中读取。这样读取速度明显快去硬盘的读取速度，提高了效率，因此弄个内存是必要的！

②经常看到例如DDR2 800 以及 DDR3 1333 这些代表什么？

DDR2指的是2代的内存，内存分为DDR(1代)、DDR2(2代)、DDR3(3

代)，当然性能对比，3代性能＞2代的＞1代的。至于类似于DDR2 800

这里的800指的就是内存总线频率，内存总线频率决定主板前端总线频率，如DDR2 800

内存，主板的前端总线也只能达到800MHZ的速度，DDR3 1333为内存总线频率1333MHZ。

③内存的数据带宽都是指什么？

简单来说是指内存的数据

传输速度。有条公式是这样的，内存的数据带宽=总线频率×带宽位数÷8。举个例子，DDR800

内存数据带宽=800（MHZ）×64（Bit）÷8=6.4（GB/s）。如果开双通道的话则乘以2，也就是12.8GB/s。目前使用的内存是DDR3 1333 1667等或更高频率。

四：主板知识①提到主板时难免要接触南北桥芯片，这是干什么的？如何区分？

北桥芯片主要功能是控制内存。通常情况，主板上离CPU最近的芯片就是北桥芯片了。还有个南桥芯片，很容易和北桥芯片混淆啊！南桥芯片的功能是负责I/O总线之间的通信，如键盘控制器，现在主流的主板已经不存在南桥芯片了。②COMS电池是什么回事？　COMS电池为BIOS芯片供电，保护其存在的信息。这个COMS电池是圆形的纽扣电池，在主板上，很容易区分。其左右主要为电脑时钟和bios在断电的情况下供电，这也是为什么我们电脑把电源插头拔里，下次开机电脑的时间依然的正常的原因。　BIOS（Basic Input/output System），中文全称基本输入/输出系统，这是集成在主板上的一块Rom芯片。在开机时按del键看到蓝蓝的屏幕就是这个BIOS了（绝大部分为英文界面）。当需要U盘装系统等都需要对bios进行设置才可以。

③买主板有哪些品牌选择好？还有那些一线品牌、二线品牌怎么区分？

首先回答第二个问，顺便包含第一问的答案。一线品牌：研发能力强，推出新品速度快、产品线齐全、占用高端产品制造。品牌有华硕、技嘉等。二线品牌：实力略逊于一线品牌，但也有很好的实力。如富士康，精英、映泰等。三线品牌：在保证稳定运行的前提下压低价格。性价比较高。如硕泰克的主板。通路主板：大都是渠道商，没有制造能力，其他代工厂商代工，做工方便基本是三线水准。

④主板影响整机速度吗？　严格来说，我们选主板主要注重的扩展，对速度影响不大，主板的稳定是我们选购很关注的一个方面，比如全固态电容设计的主板稳定性要比非固态电容设计的主板好的多，决定主板档次的一般是主板芯片组。

五：电脑硬盘知识

①IDE、SATA指硬盘的什么东西？

硬盘的接口类型分为IDE、SATA和SCSI，前两者用于家用电脑，后者用于服务器。IDE接口已经退出市场了，目前SATA的接口是硬盘的主流。

②目前硬盘的容量有哪些？

目前来说，硬盘主流容量都是320GB、500GB、1TB等。现在的硬盘也很便宜，500GB的2三百快足矣，320G硬盘已经慢慢退出了我们的视线，随着2T以上容量硬盘上士，1T硬盘将成为主流。

③什么是硬盘的寻道时间？

顾名思义，寻道时间就是指硬盘从电脑发生一个寻道址命令，到相应目标数据被找到所需的时间，速度越快硬盘读取数据越快。

⑤解释一下硬盘的高速缓存

所谓硬盘的高速缓存，就是在读取时，硬盘数据被存入高速缓存中，当CPU需要数据时，再将高速缓存的数据调入内存。

⑥硬盘的转速重要吗？

重要，硬盘的转速是硬盘电机的主轴转速，它是决定硬盘内部传输率快慢的重要参数之一。目前硬盘的转速主要是5400rpm、7200rpm。当然，7200rpm的硬盘比5400rpm的硬盘好，速度要快。

六：光驱知识（这个不是JS下手的主要对象，随笔带过）

①光驱有什么区别？

CD光驱包括CD-ROM和CD刻录机，用于CD光盘。DVD光驱包括DVD-ROM光驱和DVD刻录机光驱。

DVD光盘容量通常比CD光盘容量大！目前cd已经光驱已经逐渐被淘汰，能看到的多数是DVD或刻录机。

由于光驱一般用的也不多，主要是用作看碟或安装软年等，还有就是安装系统，不过目前光驱的作用越来越小，比如看电影我们可以在网上看，软件也可以直接下载安装，装系统可以使用硬盘直接安装或使用U盘装系统等。所以这里就简单介绍到这里。

七：显示器知识

①显示器分哪几种类型？

显示器类型分两种，CRT显示器(阴极射线管)和LCD显示器（也就是液晶显示器），CRT显示器已经老掉牙了。

②什么是显示器的带宽？

显示器的带宽是反映显示器的显示能力，带宽越大、显示器的响应速度越快，信号失真越少。

计算带宽的公式，带宽=水平分辨率×垂直分辨率×最大刷新率损耗系数（一般为1.5）。

③买显示器时难免要提可视角、亮度、响应时间和对比度等，这些啥来的?

可视角度：就是大家站在位于屏幕正前方的某个位置，仍能清晰看见屏幕影像时的最大角度。从最左侧能高清楚到最右侧能看清画面所形成的角度，角度越大可视角度越好。一般目前的LED显示器角度多数在160度左右。

亮度：一般来说，LCD显示器亮度越高越好。

对比度：直接决定LCD显示器色彩是否丰富的参数。

响应时间：响应时间是指LCD各像素点对输入信号的反映速度，越短越好，目前比较出色的显示器响应时间在1.5ms左右。

八：机箱电源知识

机箱电源知识一直是大家不怎么重视的环节，也是商家利润最多环节之一，在电脑诚装机大家往往喜欢选用商家推荐的机箱电源组合，其实大家有没去仔细研究下，商界口头说给你不如350w电源，其实都是最便宜的山寨电源，实际额定功率肯定不足300w，成本不过60左右，卖价基本是翻倍给你。不纯净的电源会为电脑各种故障埋下伏笔，以前我们也一再强调了这个问题，所以笔者推荐电源尽量购买一些有口碑的稳定性要好，功率必须能够满足整机需求。

电源的功率有三种，请注意区分，很容易被JS忽悠的一点！分别有：额定功率、最大输出功率和峰值功率。PFC分为主动式和被动式，主动式更节能。3C：通常电源都标明的，山寨冒牌除外（当然也可以伪造，其实就贴个标签），3C就是指中国强制性认证。

九：鼠标键盘知识

鼠标键盘方面其实选择主要是看，外观与手感了，一般大家喜欢用商家赠送的鼠标键盘，其实这也没什么，只要用着觉得还适应也没什么，这里就不详细介绍了。

十：音箱知识

说实话，买一个好机箱还是没什么技术含量的，那些什么杜比啊、2.0啊2.1音箱无视吧，当然音乐狂人除外，其实简单一召就够了，购买音箱如果要音质好就选个带低音炮的，还有音箱不能太轻，越重效果一般都越好，当然价格也越贵，这个看自己的需求吧。

音箱知识阅读：

箱体：有塑料和金属的类型。

扬声器：通常所说的喇叭。

分频器：音箱电路的一部分，作用是将不同频段的声音信号区分出来，分别给予放大。

实用电脑技巧大全

其实，电脑上很多繁琐的操作往往只需要几个按键就可以搞定，如果我们不懂这些快捷操作，当电脑遇到问题时，常常会使人非常抓狂，下面就让我带你去看看最实用的电脑技巧大全，希望对你有所帮助吧

电脑小白速点，三分钟教你学会电脑高手必备的五个技巧

一、随意切换程序

一天工作下来，界面下方会开启很多的程序，难道还需要一个一个进行点击切换?我们可以借助alt+tab快捷键，随意的对程序进行切换。

二、快速查看图纸

易用CAD看图是一款小众却又实用的工具，不论多大的图纸文件它都能够秒打开，让你随时随地随心所欲的浏览查看图纸。

三、关闭页面

在电脑上浏览一些网站或者是看一些小电影，这是在正常不过的了，如果这时候突然有人进来，我们可以借助Ctrl+w/alt+f4来关闭页面。

四、一键锁屏

我们在工作的时候难免会因为一些小事，短暂的离开自己的座位，这时候你又怕别人动你的电脑。不妨试试window+L一键锁屏试试。

五、恢复误删的页面

我们在工作的时候，难免会误删或者错删一些正在查找材料的页面。我们可以使用Ctrl+shirt+t来恢复我们已经被删除的页面。

个技巧，很实用!

分享十个电脑使用小技巧

技巧一快速锁屏

快速锁屏:Win+L

无论是在网吧还是办公，有时候要离开电脑去做其它的事情，又不想别人偷看自己的电脑，不妨按住windows键后，再按L键，电脑就直接锁屏了，这样就不用担心电脑的资料外泄啦!

技巧二

快速访问

快速访问快捷键:Win+E

有时候我们桌面的图标很多，很难找到“此电脑或计算机”，甚至有的用户电脑桌面上没有“计算机或此电脑”图标。这时我们可以按下键盘上的windows键不放然后再按E键，直接打开电脑的资源管理器。

技巧三

显示桌面

显示桌面快捷键:Win+D

有时候电脑卡住了或者打开很多东西，想要快速回到桌面，我们只需按下键盘上的windows键不放然后再按D键，就可以直接显示电脑桌面了。

技巧四撤销

撤销快捷键:Ctrl+Z

人生没有后悔药，但是电脑操作可以后悔哦。快捷键Ctrl+Z可以帮你撤销上一步操作，这个快捷键在许多应用中都可以使用。

技巧五

刷新键

刷新快捷键:F5

F5是刷新键，用来刷新IE或资源管理器中当前所在窗口的内容。这是一个非常便捷的快捷键!

技巧六

快速启动

快速启动快捷键：Win+R

这个快捷键是 Windows 的一个原生的功能，从 __P 到 Windows 10 都自带了。在使用这个快捷键后，可以打开系统搜索，是一种比较快捷的指令输入方式。系统会弹出一个小窗口让你输入命令，回车后会立即执行命令并关闭这个运行窗口。

而使用这个快捷键的话需要知道一些命令，下面我就给大家一些常用的命令吧!

技巧七

放大镜

快捷键：Win + +

如果你看不清出显示器上的文字那么你一定需要放大器。快捷键windows++放大，无论是浏览器还是word、ppt、e__cel都可以使用这个快捷键进行放大。也可以使用CTRL+鼠标滑轮。

技巧八

切换任务

快捷键：Win+tab

这个快捷键和alt+tab有点类似，在使用这个快捷键后可以进行任务切换，使切换任务更加的快捷，对工作效率有很大的提升，而win+tab相比alt+tab可以通过点击任务更快的选择所要进行的任务。

技巧九

快速录屏

按下Win+R键，输入psr.e__e点击“确定”就可以打开windows自带的录像功能，然后就可以开始记录了。录制完毕后会弹出一个保存对话框，在此我们可以将录制文件保存为zip压缩包。将该压缩包解压后，我们看到录制的文件并不是视频文件，而是一个MHTML 报告文件。打开该文件，我们看到我们在屏幕上的每一步操作都进行了截图，并高亮显示鼠标点击区域，并支持以幻灯片的方式查看，最后生成一个压缩的MHTML报告文件发送给求助对象就行了记录的问题可支持幻灯片放映。

技巧十

永久删除

永久删除：shift + delete

shift + delete 删除是无法使用还原操作恢复删除的文件的，也就是这种方法删除的文件是不经过回收站的。

七个必备电脑技巧，让你工作事半功倍!

1、快速切换程序

Alt+Tab可以快速切换使用打开的程序，这个组合键是笔者使用频率最高的，当我们工作时桌面开的程序比较多，一个个用鼠标点实在太麻烦，熟练使用Alt+Tab键可以大大提高工作效率，还有Win+Tab组合键也能实现这个功能。

使用方法：长按Alt键，按Tab键切换程序。

2、快速锁屏

Win+L键可以快速锁定屏幕，现代的人隐私意识逐渐加强，无论在网吧还是办公室，当我们离开座位去做其他的事情，又不想让人看到电脑界面上的内容，这个组合键就派上用场了，Win+L键快速锁屏，不用担心电脑资料外泄。

使用方法：按住Windows键，再按L键即可。

3、快速打开文件夹

Win+E键可以快速打开资源管理器，在桌面文件较多、桌面图标排序错乱时，很难找到“此电脑或者计算机”，甚至有朋友桌面上没有这个图标，当要查找文件时就有点麻烦，这时我们可以按下键盘上的Win+E组合键打开电脑的资源管理器。

使用方法：按住Windows键，再按E键即可。

4、快速启动

Win+R组合键可以快速打开运行窗口，这个快捷键是Windows的原生功能，使用这个组快捷键后系统会弹出运行窗口输入命令，系统会根据输入的名称，打开相应的程序、文件夹、文档等。

使用办法：按住Windows键，再按R键即可。

5、放大器

Win++有放大有时候网页上的字体比较小，看不清显示文字，可以按Win++调出放大器，无论是word、ppt、E__cel或者浏览器都可以使用，还可以调整比例，Ctrl+鼠标滚轮也可以实现这个效果。

使用方法：按住Windows键，连续点击+号两次即可。

6、永久删除

Shift+Delete键可以永久删除文件，不经过回收站，无法使用还原操作恢复删除文件，这个作用可以有效保护文件，但是使用需谨慎。

使用方法：按住Shift键，再点击Delete键即可。

7、显示桌面

Win+d组合键可以快速回到桌面，有时候电脑打开程序较多，或者电脑卡顿要退回桌面时，一个个点击缩小是比较麻烦的，直接用Win+D组合快捷键快速回到桌面，是不是很简单呀!

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使用电脑必须掌握的基本知识？

◎电脑电源灯不亮，显示器也无显示！�

问题解答：确认电源线正确连接，并检查电源插头是否可靠地插入了墙上的220V电源插座上。同时检查墙上的电源插座是否正常供电，或者使用另外一个电源插座再尝试一下。如果问题仍未解决，则应与电脑维修中心联系。�

◎开关机时电源有掉闸现象！�

问题解答：查看是否家里安装有漏电保护器。有可能的话更换一个更好的漏电保护器。�

◎显示器屏幕无显示！

问题解答：

1. 检查显示器的电源线是否连接或者有松动。如果是这样，则应先关机，再将显示器电源线插牢。

2. 检查显示器的信号电缆与主机的显示卡接口是否连接或者是否有松动，如果是这样，则应先关机，再将显示器信号电缆插牢。�

3. 检查显示器前面的灯是否亮着，如果没亮，则应按下按钮，把显示器打开。

◎显示界面超出屏幕范围

问题解答：这种现象可能出现在您初次安装显示驱动程序后,您可以通过调节显示器上的相关按钮,将显示调节到合适的范围。

◎显示器屏幕上有水波纹！

问题解答：仔细查看电脑周围（一米以内）是否有干扰，如电冰箱、电风扇、电吹风、不间断电源、稳压器、日光灯等具有磁场干扰的设备，如果有两台电脑的显示器靠得很近（一米以内），也会使这两台电脑显示屏上出现水波纹干扰。处理方法是将具有干扰的设备从电脑旁边移开。如果问题仍未解决，则应与七喜电脑维修中心联系。�

◎显示器屏幕上的字太暗！�

问题解答：这可能是亮度控制设置不当所至。解决办法是调节亮度控制，直到文字能清晰地显示。也可能是显示器损坏。如果问题仍未解决，则应与七喜电脑维修中心联系。�

◎怎么更换了显示模式，显示器黑屏？�

问题解答：有时候许多软件使用上的要求需要更换显示模式，如从640×480切换至800×600，但切后突然出现黑屏而且无法恢复，即使重新启动电脑也是如此。这种问题的原因有时是由于显示器与显示卡刷新率的不匹配。解决解决办法是首先重新启动电脑，待屏幕下方出现"Starting Windows"时按下F8，选择第三项"Safe mode"安全模式启动，进入Windows之后，执行：开始–设置–控制面板–显示–设置–高级属性–刷新频率，将刷新频率由"未知"改为"适配器默认值"，确定后重新启动电脑即可正常工作。

我的电脑运行一些程序时，图象或中西文字怎么出现花屏现象?

问题解答：七喜显示系统在研制过程中经过了大量应用程序的严格兼容性测试，但即使这样，仍可能会有极少量的应用软件出现兼容性问题，如图象花屏、字符花屏、系统死锁等现象。原因主要是一些DOS甚至是Windows程序在开发时采用了一些直接写屏等针对特殊显示卡的非标准技术，特别是一些DOS应用程序。对于这种问题，我们建议您找到这些程序的最新Windows版本。

◎电脑突然不能启动！

问题解答：可能是由于在电脑搬运过程中受到震动而使内存与主机板接触不良所至；也可能是由于用户替换或升级内存所致，主要原因是所使用的内存与您的电脑不兼容。建议您在升级电脑时，向电脑专业人员咨询或与七喜电脑维修中心联系。�

◎运行程序时出现内存不足的提示！

问题解答：这主要是由于某些应用程序在分配内存时出现错误而导致这种情况。解决办法是尽量不运行类似程序，或者关闭当前您不需要运行的程序以释放更多的内存资源。�

◎安装声音驱动程序后无声!

问题解答：声卡驱动程序第一次安装后,您需要将您的电脑重新启动两次后才可以正常发声。

◎播放CD唱片无声

问题解答：您需要在"开始-设置-控制面板-多媒体-CD音乐"设置界面中将"在这个CD-ROM设备上启用数字音频"选项打开.

◎电脑突然无声！

问题解答：仔细检查音箱到主机的连接线是否连接正确。检查各声音通道是否被静音。方法是双击Windows任务栏上右下角的喇叭图标，打开Windows的音量控制程序，查看各通道的静音功能是否被打开。如果被静音，则取消静音功能。检查各声音通道的音量是否被调至最小，如果是这样，则相应调整音量至合适的大小。�

◎接上麦克风后有尖叫声

问题解答：这是由于芯片内部各输入通道均打开，有可能造成电路内部环路正反馈而产生自激尖叫，建议您将录音增益(Rec Gain)及麦克风音量(Mon)调整至比较适中的位置而不要过大。另外，Windows本身有音频混音控制功能，而且它能屏蔽一些声卡所带软件的控制功能。因此，对各种声音信号的控制应以Windows任务栏上的混音控制按钮为准。

◎如果您对话筒灵敏度不满意�

问题解答：除了在Win98的音量控制板中调节滑块之外，Win98还提供了一个称为"高级控制"的选项，您可以在Win98的音量控制板的左上角的"选项"中找到"高级控制"，将其打开，便可以看到话筒音量控制板下方有"高级控制"按钮，您可以选择是否"增强20dB"，注意此操作对"录音机"及"ViaVoice"的效果会有影响。�

◎电话不能拨出或调制解调器工作异常

问题解答：

1. 仔细检查墙上的电话线是否接到了主机后面板上调制解调器的电话线插口，并检查电话是否通过电话线接到了电话机插口上。

2. 如果电话使用正常而上网及传真通讯异常，可能是系统对调制解调器的设置出现问题，如果问题仍未解决，则应与七喜电脑维修中心联系。�

◎拨号上网时，系统没有任何反应，处于长时间拨号状态�

问题解答：检查Modem卡的Windows 98驱动软件是否正确安装，并检查Modem的COM口及中断设置是否与其它设备相冲突。如果问题仍未解决，则应与七喜电脑维修中心联系。

◎重新安装WINDOWS98后在"设备管理"中有一个带黄叹号的"PS/2鼠标"设备

问题解答：这个问题可能是因为您在重新安装WINDOWS98操作系统时没有安装为正确的ACPI模式,正确的做法是在运行WINDOWS98的安装程序SETUP时,加上合适的参数,即运行"SETUP /P J"。

使用一段时间后出现系统变慢或者出现报错的情况

新安装系统后，使用一段时间后出现系统变慢或者报错情况，可能原因有：

1、安装软件过多，占满了硬盘上的空间，造成系统或程序缺少足够的运行空间而变慢；可定期检查系统盘所在地的硬盘空间，并确保其有足够的空间（如果是XP系统，建议至少要留2G以上的空间），同时需要定期清理安装的软件，没有必要的软件可以卸载以释放出空间；

2、由于安装的软件较多，造成启动的时候异常缓慢；由于很多软件需要在系统中写入软件的相关设置，甚至在电脑启动的时候就需要启动软件的很多服务，故造成启动时间变慢；遇到这种情况，也是需要定时进行软件清理的，不用的软件最好卸载掉；同时请关注“开始\所有程序\启动”中的项目，不必要的软件，就不要启动加载了，从启动项目中删除就可以了；

3、过频繁的安装、删除软件或程序，造成文件碎片或系统垃圾，将严重的妨碍系统的运行速度，尤其是不按照软件的卸载要求进行卸载的，尤其会造成问题，建议卸载软件或程序时，一定要遵照相应的说明进行；

4、定期对系统进行碎片整理，以提高系统的运行速度；需要定期经常做些磁盘维护工作，清除垃圾、整理硬盘碎片，这样可以帮助提高硬盘的读写效率，提高运行速度；

5、另外一个很重要的原因是病毒；病毒会造成系统使用缓慢或出现异常报错，定期查杀病毒，慎重安装软件，都是有效避免的方法，详细请参见我们提供的病毒防治方面的常识；

6、如果遇到上述问题，而您确实没有能力解决这些问题，在确保您备份了重要数据的情况下，我们建议您可以选择“一键恢复”，以恢复到系统出厂状态（注意：此操作会带来您的系统设置或部分数据的损失，请慎重使用），或者您可以联系我们的服务机构寻求帮助；

病毒防护，安心使用

对于病毒的危害，您可能已经有所耳闻；病毒危害会造成计算机使用的异常，常见故障现象有：不能够启动、死机、蓝屏、使用一段时间后变的异常缓慢、频繁报错，严重的甚至丢失数据，破坏硬件等；随着，网上交易和网上支付的流行，由于病毒原因造成个人财产损失的情况也经常有所报道；要想从根本上杜绝病毒的侵害，必须从预防入手，最有效的预防措施就是切断传染源；目前网络是病毒传播的主要途径；只要做到如下几点，就应该能够有效的防止网上病毒的攻击，确保您的安全使用；

1、确保您的机器安装了正版的杀毒软件，并确保杀毒软件处于自动更新状态，并每周检查一下杀毒软件是否确实更新了；如果您没有相应软件，可以在电脑市场购买或询问我们的专业服务机构；

2、及时安装系统安全补丁，或使用UPDATE功能，定期升级系统安全补丁，UPDATE升级最好每月做一次；

3、如果您使用的是XP系统，请关注您的安全中心中，防火墙和自动更新都处于开启状态，目前这两项我们的出厂是都已经帮您设置好了，请勿轻易改动；如果有提示您需要安装更新文件的，请及时安装；

4、下载和安装软件请慎重，确保您安装的软件尽可能是正版的；对于您下载下来的软件，解压或安装软件前，最好先用杀毒软件进行一次查杀，再进行安装；有些压缩的软件是可以自动执行的，最好不要直接打开，可以先用解压缩软件解压缩后，用杀毒软件查杀，再决定是否安装；

5、邮件也是传播病毒重要方式，如果您收到带有附件的邮件，请一定当心，慎重打开邮件中的附件，可以先将其卸载到本地，用杀毒软件检测，再决定是否打开或安装；如果遇到有不熟识人员发送的、无主题邮件或主题是乱码的邮件，请提高警惕；

6、最好每月对你的电脑进行一次全面查杀，以确保您的机器处于最干净的状态运行；同时注意平时留心杀毒软件厂商提供的病毒预警新闻，留心是否出现新的病毒；

7、如果您出现了上述提到的故障情况，可以使用正版杀毒软件进行查杀或者联系我们的服务机构取得相关帮助；

要成为一名电脑高手必须了解和掌握的知识

晋升高手必需掌握的舞步（5步）对于电脑初学者来说，1，硬盘的分区格式化，2，操作系统的安装等，会感到有一定的难度。就是对于一些老乌,也不一定玩的转黑白世界。3，DOS4，FDISK和天书般的5，BIOS。掌握了这些就可以成为电脑高手了。

要成为电脑高手要哪些知识

书本不好，因为书本上的知识相对来说都比较滞后。

没有哪些是一定要学的知识，因为一方面电脑应用分类越来越细，比方说硬件的、编程的、网络的等等，另一方面个人的爱好不一样，软件方面还是硬件方面？这只有自己慢慢才会找到。所以，在下只是为你提供一些方法。

想要成为电脑高手，我觉得主要从四个方面入手。

一，理论知识，必要的软件和硬件方面的知识是要掌握的，否则，很多电脑术语你可能不懂，一般此类知识可以在书本里找到，尽量买最新版本的，类似于计算机应用基础之类的书籍。

二，实践知识，不可缺的部分，电脑高手都是玩出来的，没有哪个人是靠书本学来的，不停地玩，在实际应用中发现问题，遇到的问题越多，越能促使你的提高。带着问题去看书或是请教朋友，得到的答案才能记忆深刻。

三，运用网络，好的网站会让你收益非浅的，比方说百度知道，不知你有没有发现，知道里问的最多的好象就是电脑方面的问题，由浅入深，各方面的问题都有，尽管可能一些答案不一定正确，但这里集中的都是经验和智慧，想问什么就问吧，一定会有朋友热心地帮助你的。另外一些好的电脑方面的网站，如《天级网》、《华军软件园》等，不但有最新的软件供下载，更重要的是有最新的软硬件方面的咨讯，可令你增长见识。

四，报纸的作用也不可忽视，相对来说，报纸上的知识更新是最快的了，推荐一些好一点的报纸，如《电脑报》、《电脑商情报》等，不过个人觉得《电脑报》广告太多。

总之，要想成为电脑高手，理论加实践是最好的方法，脱离了理论知识，充其量只能算小伎俩，脱离了实践，更惨，纸上谈兵，中看不中用。

希望我的回答对你有所帮助！