测试人员必须要知道的软件缺陷知识【乐搏TestPRO】

上一次我们详细讲解了软件测试缺陷的严重级别，请参考：
软件测试中的缺陷级别，你知道多少

本篇继续为大家讲解软件测试中的不得不知的缺陷知识。

一、缺陷优先级

缺陷优先级是指缺陷必须被修复的紧急程度,一般来说，严重级别程度较高的缺陷具有较高的优先级，严重级别高的缺陷对软件质量造成的危害大，需要优先处理，缺陷优先级，从高到低，可分为三级(不同企业对缺陷可能有不同的分级)：

1. 立即解决(Urgent)：缺陷必须立即被解决
2. 正常排队(Normal Queue)：缺陷需要正常排队等待修复或列入软件发布清单
3. 不紧急(Not Urgent)：缺陷可以在方便时被纠正

二、缺陷状态

缺陷状态是指缺陷在跟踪管理过程中对缺陷的处理情况，如下：

1. 已提交/新建：可能的缺陷被提交
2. 认可(Acknowledged)：开发团队收到了被提交的可能缺陷，还没有确
3. 已确认(Confirmed)：开发团队确认提交的是缺陷，等待分配处理
4. 已拒绝(Rejected)：拒绝"提交的缺陷"，不需要修复或不是缺陷
5. 已分配(Assigned)：开发团队已分配相关人员处理缺陷
6. 已解决(Resolved)：缺陷被处理
7. 已关闭(Closed)：确认被修复的缺陷，将其关闭