听说胖里靠卖梳子给和尚 发！财！了！？

一不小心做了个梦。

来了老弟，先听我讲个故事吧。

long long ago，一家公司由于业务需要，面向社会招聘一名销售经理，大量应聘者经过层层筛选，最终剩下6个人，经理打算考验一下这6个人，于是出了这么一道题目：

你们想想办法，把梳子卖给和尚吧，卖得越多越好，以销量定最后销售经理的人选。

面试者A：这是什么破题目，经理故意的吧，和尚根本没有头发，怎么会买梳子！然后他什么都没有做，第二天回应总经理：和尚没头发，梳子根本没法卖给和尚，卖不掉的！

面试者B：找了附近的一家寺庙，找到了一个和尚，对和尚说我想卖给你梳子，现在这是个题目，完不成我就没办法拿到offer了，大师以慈悲为怀，就买梳子吧，结果，和尚还真买了一把。

面试者C：找了附近的一家寺庙，劝说和尚买梳子，他是这么说的，求神拜佛是不是虔诚，你看这些香客老远过来，一个个诚心但却蓬头垢面的，这样如何能让神佛看出他们的敬意？庙里或许需要几把梳子，好让这些大老远来的香客梳洗一番，充分表现对神佛的敬意，结果，和尚买了10把梳子。

面试者D：找了一家寺庙，劝说和尚买梳子，他说，你看香客大老远来求神拜佛，也给寺庙添了不少香火钱，我们是不是应该回一谢礼，梳子就不错，经济又实惠，让香客感受到心意，还会再来，结果，和尚买了100把梳子。

面试者E：找了一家寺庙，以与D差不多的理由，差别在于，他找了寺庙中一得道高僧，此高僧书法不错，他说，您何不将您的字刻在数字上，附以平安、幸福、行善、积德等字眼，送给香客，弘扬佛法的同时还宣扬了您的书法，结果，老僧买了1000把梳子。

面试者F：还是找了一家寺庙，他告诉和尚，这梳子现在是一把普通的梳子，但是如果有寺里大师为梳子开光，梳子就可以作为护身符，既能自己随身携带，也可以请给朋友，保佑平安，这样香客们来寺庙的目的达到了，寺庙也做了好事善事，何乐而不为？结果，寺庙买了10000把梳子。

好了，销售经理找到了，故事也讲完了。

虽然只是个故事，但面试者的做法也能反映出一些什么。

比如受传统思想束缚按常理出牌的面试者，利用同情心，使用“求人营销”的面试者（我个人会在自己的朋友圈遇到这种情况，sad），能从其他方面考虑的面试者，能寻找「用户痛点」的面试者，能充分利用消费者心理需求的面试者，还有能将顾客需求价值最大化，赚翻了的面试者。

除此之外，我从这个故事里还看到了什么呢？

具备寻找消费者使用商品的各种场景的能力至关重要，对销售人员很重要，对产品设计者来说也同等重要。为消费者使用商品去找场景，反过来讲，设计产品的时候，是否也可以利用消费者可能使用的不同场景来判断用户的需求？

利用场景判断需求

给出下面两种描述，请判断其正确性。

（1）用户会买一包用不上的湿纸巾。

（2）用户需要娱乐。

你可以说它们都是对的，因为确实在某些情况下这两种描述都会发生，但你也可以说它们都是错的，因为在一些情况下这两种描述又都无法生效。此时就可见场景（某种情况）的重要性了，如果不考虑场景，可能根本无法判断对错。

用户会买一包用不上的湿纸巾吗？既然湿纸巾用不上，用户怎么会去买？是傻了？正常情况下，这一描述是不会发生的，但可以考虑这样一种情况。某天，胖里在某线上超市购物，想买的东西不多，结算的时候发现一共花了86元，此时平台显示需要支付运费10元，wtf？这年头还想坑我邮费？亏了亏了！一看平台规则是满88元包邮，而我暂时想买的东西都买过了，我就选择了凑单（这么看来平台结算页面的凑单按钮还真真的有意义哎），加了一包售价2.2元的湿纸巾，即使我现在对湿纸巾无需求，未来可能也用不到它，但who care，此时满足包邮条件了啊，我省了7.8元！这时我的需求其实并不来源于这包湿纸巾（产品）本身的价值，而单纯是为了凑单（场景）。

用户需要娱乐吗？（用户需不需要我不知道，我需要！）确实需要，但应该不是不分时间、不分场合的需要，如果你不划水，你够认真，一般都是会在自己工作、学习之外的时间需要娱乐的。现在我们要做一个娱乐类产品的推荐，需要推送消息给用户，那么用户开会、工作的时间可能并不是一个好的情况（场景），这些场景并不是用户需要（适合）娱乐的场景，此时推送的话，可能达不到想要的触达效果。此时就应该结合实际情况、经验、数据分析结果等选择合适的时间（场景）进行消息推送。

由上述两例可见，场景会影响用户的需求，不同场景下，用户可能会存在不同的需求，因此在做产品的时候，需要考虑、判断用户使用产品的场景，根据场景去判断用户的需求。毕竟场景是需求的限制条件，可以决定需求的适用范围，若无视场景，一味地将上述两个描述作为指导产品设计的原则，就很可能会产生错误的判断。

利用场景判断用户需求的意义

上面提到过那个娱乐类产品消息推送的例子就可作为一项说明，合适的场景用户才可能会有对应的需求，时机准确，就可能会有不同的触达效果，这是一例根据用户在不同场景的不同需求来提升产品推荐效果的事例。

除此之外，如果某一产品利用用户在不同场景有不同需求这一特点，在某一场景上给予产品一个清晰的定位，这是非常有利于此产品在这一特定场景下宣传、推广的。比如那个人人可能都知晓的广告语 "怕上火喝王老吉（中期好像还听到了加多宝）"。这一产品就给自己一个清晰的场景定位--上火，这一操作不仅能满足当下用户的特定需求（在即将上火的时候去买王老吉喝），还能「变相」地影响用户心智（之后再有类似上火或即将上火的时候，想到这个就会考虑去买买王老吉了），实打实的深入人心啊，这品牌形象树立的不错！

总结：场景可以帮助判断用户处于动态变化的需求，不同的场景下可能会有不同的背景、产生不同的问题、影响用户的想法从而对用户需求产生影响。因此切不可自信地认为自己的产品适合广大群众，场景会变、用户需求会变、产品对应的也要做出改变。

哈哈哈，最近不怎么好好搞数分了，对一些看似虚无缥缈的方法论产生了兴趣，自己也是一知半解的状态，不晓得理解对还是错，有问题或有建议欢迎后台私信我啊（无奈我的小破号还没有讨论问题的功能）。

对了，留一道我做过的作业给你们：

同样都是短视频，为什么说抖音和西瓜满足了不同的场景？

over！睡觉安排！火锅安排！

周末愉快呀，宝贝们！天气渐凉，注意保暖！