如何做好乙方



在商场和职场中，存在着两种关系人：甲方（雇主）和乙方（雇员）。即使是刚走出大学校门的应届大学生也知道，做甲方远远优越于做一个乙方，因为每个人的内心深处都希望被人们关注、被人迎合……

甲方式行为VS乙方式行为

在商业合作中，甲方通常被定义为“购买产品或服务的需求方”，也就是买单者。而目前大多数产品市场处于供大于求的状态，因此，甲方常常高高在上地希望乙方倾听、理解和满足他们，帮助他们达成绩效目标、平步青云。
而乙方则是“提供产品或服务的供应者”，也就是卖东西给人的那一方。他们不得不察言观色，放低姿态地想尽一切办法去了解和满足对方的需要。因此，优秀的乙方拥有能让甲方尊敬、满足和需要的力量。
但人与人之间的关系永远是相对的。在职场的不同情境下，你的甲乙身份处于不断转换中，在你与企业的雇佣合同中，你一定是乙方；当你代表企业行使职务时，在客户、下属面前，你俨然就是一个拥有某种权力的甲的化身。
你是决心做个甲还是选择当个乙，这会在很大程度上决定你行走在职场上的心态和行为表现，它也将决定你的事业发展高度。做乙并不意味着做一个逆来顺受的可怜虫，恰恰相反，如果你善于解读甲的需求和利益目标，采取一种以市场为导向的乙方式的思维和行为模式，意味着你致力于在帮助甲获得胜利的同时取得自身的成功！

职场乙方的5条生存法则

法则1：察言观色
要想以乙的身份在职场上生存，就要清楚了解和认识自己当前的处境，并将自己融入到所处的情境和人与人的关系中。
作为乙方，你的成功模式就是要发现能与你产生磁场共振的甲方，然后通过各种渠道与方式分析你潜在的关系方-甲及甲的需要；如果你想与甲方发展和保持长期的合作关系，就必须放低自己的身姿，想尽各种方法与甲套近乎、琢磨甲的需要，让他们记住你是谁、是否值得信任？
打工皇帝唐骏曾有过这样一段经历。唐骏进入微软的前三年因为普通而被淹没在员工堆中，但他很快发现微软大部分员工是美国人，同事间除了工作几乎没往来。于是，他用心记住所有帮助过自己的同事，每逢过年过节，他就会发邮件给他们表示感谢和祝福，这在人际关系淡薄的微软人的心中留下了深刻印象。劳丽在人事方面曾经帮助过唐骏，于是每隔一段时间，唐骏就会给她发邮件问候；而劳丽是微软总监级人物，当她在微软高层会议上获悉将在中国建立微软技术中心时，第一时间征询了唐骏的想法，然后向高层经理们推荐了唐骏……
聪明且有心的唐骏用非常经济的手段将自己“推销”给身边的贵人，而这种招数就是职场中“讨人喜欢”的概念。
如果你是甲，有四五个能力相当的乙可以为你提供服务，你会选择其中的哪一位呢？相信所有的人都希望与那些我们喜欢或喜欢我们的人打交道，而所谓的“讨人喜欢”就是他们在乎你、让你感到你对他们很重要、真心感谢你，当你需要他们时，他们随时出现在你的身边！

法则2：反客为主

每个人都扮演过主人，在家里或晚宴中招待你的珍贵客人。作为主人，你有让客人感到受欢迎、受重视和舒服的责任。而客人做客时，总是抱着进入陌生环境的拘谨心理，但他们希望被主人款待或受到特殊的礼遇；一般情况下，如果客人没有得到他们预期的待遇，就会感到失望，或记恨主人。
在商业世界中，如果你能将做主人的主动胸怀移植到做乙方的行为模式中，那你一定是个优秀的乙。如果你是一个持有客人心态的乙，那你更像计划经济下的坐商，端着“酒香不怕巷子深”、貌似供不应求的架子，满怀期待地等待“梦中的甲”对你的赏识或举荐……这样的想法已经成为昨日黄花，如果你一味被动、矜持，只能成为目前盛产的“高龄、优质剩女”！
一个主人式的乙，能够直觉地察觉环境气氛，理解他人的需求，摒弃理应受到热情款待的期望进入某个关系的情境中，相反，他们主动发现和捕捉机会去服务于甲。
或许你会问，怎样做乙方才能反客为主？简单的做法，就是成为一名专家！唐骏是这样做的：
即便工作繁忙，唐骏还是积极出现在行业会议、专业论坛、各大媒体上，及时坦述他的见解，让未来合作者了解到他的成功、他的理念和行事风格。
即使短期没有机会合作的对象，他也时常与对方保持联系，及时向可能的合作者提供最新资讯，让他们从他的专业知识中获益，并牢牢记住唐骏这个人。

法则3：欲擒故纵

有些乙之所以低声下气、百依百顺，原因是他们需要从甲那里得到利益回报，而这种获得多建立在彼此间两股力量的不均衡的基础上，或乙对自己能力的不自信。
唐骏在盛大任职期间，第一个恶仗就是将盛大推向纳斯达克。当他向伦敦某投资人推荐盛大时，对方连头也没抬，这时，唐骏急中生智地问道：“你信盖茨吗？”对方称：“信”。唐骏又追问：“你知道盖茨信谁吗？”“谁？”“盖茨信我！”对方这时才认真起来，“我是微软历史上唯一拿到终身荣誉总裁的人，能不能说明盖茨相信我？”对方一想：“对啊，有点道理。”“盖茨信我，你也应该信我。”……“我放弃了微软500万美元的期权，加入盛大博弈3000万美元……”对方开始关注这门生意，500万美元对美国人来说可是非常巨大的数字。
相信大多数乙都遇到过与唐骏同样的经历，不得不面对甲提出的不合理或是似而非的请求，那你是忍气吞声地一味迎合还是斩钉截铁地一口拒绝？聪明的乙绝不会愚笨、机械式地回应，而是以积极的心态、有创意地与对方互动，并巧借社会公众人物、行业领袖的影响力来提升自身的专业度或可信赖度。
优秀的乙还深谙“管理”甲的策略，时不时地使出一些小招数套出甲的言下之意，或者巧妙地管理甲的预期，每次总是比对手强不少，但比甲方的预期高那么一丁点，而不是使出浑身的解数只为赢得第一次也是最后一次的Win。

法则4：将心比心

所有的商业活动都是在人与人之间的关系中进行的，而且甲乙方互为存在。中国有句古话，“三十年河东三十河西”，这恰好揭示出甲乙方的角色与身份因时间、境况的变化而不断转换，就像翻滚在地上的一元硬币，此瞬间为正面（甲）、刹那间为反面（乙），谁也无法预知自己的下一刻究竟是甲还是乙？
聪明的甲知道任何时候都要学会放低自己，尊重、善待每一个与我们有关系的人，说不定哪天自己也需要人们的帮助和提携。
唐骏出差澳洲时获悉得力干将华南区总经理将跳槽至其它公司，他立刻打电话给对方，当确认对方已做出决定，唐骏便赶赴机场，坐飞机到香港，再坐两个小时汽车到广州，他并没有挽留对方，而是与她闲扯了半小时广州的天气，又马上坐十几个小时的交通工具赶回了澳洲。但第二天媒体却纷纷报道：唐骏为了挽留手下专程飞回国。事后唐骏说：“虽然我辛苦了一点，但我希望她带着荣誉感离开，也让对方觉得挖到了特别重要的人才。”
将心比心，就是教会我们在遇事时多换位思维，给人多一点理解和宽容。即使是在商业合作中，也要学会智弈，并非一味追求己方的利益最大化，或者将自己的利益诉求建立在对方的失败上，掌握双赢win-win的合作原则，同时为自己留条后路。

法则5：准备转身

如果你是职场趋势的观察者，你会发现职场乙的职业寿命越来越短。上个世纪，35-45岁是职场上的黄金年龄，不少人在这个年龄段时才跻身进入核心管理层；但现如今，不少30岁上下的少壮派因知识新、体力好、脑子活而身居要职。不管你在企业工作的时间有多长、贡献有多大，如果40多岁还没能进入管理层，或没能掌握“一招鲜”的核心技能，那你只能提前退出职场！
未雨绸缪的乙，在没有成为甲弃用的老臣之前，以主动告退的方式果断结束自己乙的身份，或自行创业成为商业竞技场上的主人乙，或成为非盈利机构的助人甲。
如何才能华丽转身成为主人乙，前诺基亚西门子大中国区董事长何庆源就是你学习的榜样。
何庆源在诺基亚西门子公司任职期间，一直利用各种资源与社会关系呼吁政府尽早发放3G牌照，并因此成为业界、政府相关部门及媒体关注的焦点，一度被称为“3G总裁”。除职业角色外，何庆源还担任了Pentair公司、伊利诺伊州欧文斯公司、中钢集团等公司的独立董事，以发挥自己在投资、运营管理领域的经验。在3G牌照发放前，何庆源激流勇退，并接受一家私营风险投资基金的邀请，成为该集团的董事长。

何庆源的经验有以下三点：
保持一种随时服务的态度。
在你的日常工作中发现价值与意义。
面对困难时，表现出收放自如的再造力精神。

Tips：职场乙方的5条发展利益

视野宽，见识多。相对于职场甲的纵深发展特点，职场乙因其公司服务的客户多而见多识广，拥有较为宽广的知识面。
起点高，成长快。同样是学财务出身，选择去甲方企业工作的人必须从底层做起，由出纳或薄记开始起步，成长为财务总监起码需要15-20年的时间积累。如果毕业后进入会计事务所工作，虽然工作强度大、出差频繁，但打交道的多为财务经理或总监，你的专业水平在与高人过招中不断提高！
人脉广，机会多。相对而言，职场甲所在的工作环境较为封闭，你每天打交道的人多为同事或有限的合作者。而职场乙的工作环境呈开放状态，有些人还需要主动出击寻找合作甲，每天打出的电话不会少于20个，因此，日积月累中他们结交了不少跨行业、年龄、社会地位的朋友，为自己的日后发展积累了丰富的人脉关系。
性格好，易交往。在乙方企业工作，要求从业者具备“客户至上”的服务理念，因此，经过长期工作的磨炼，职场乙的为人处事风格就像大海边润滑的鹅卵石，性格柔和、易于相处。
贴市场，调整快。职场乙的工作目标之一就是不断倾听客户的需求，了解竞争对手的动态，因此，他们离市场最近，任何“风吹草动”都躲不过他们的眼睛或耳朵。

Tips：活跃于乙方市场的人群特点

性格外向，善于与人交往、建立合作关系；抗压能力强，善于寻找排除坏情绪的方法。
美国心理学家研究发现，90%以上的执业律师具有相貌出众、个人魅力强、易受委托人信赖的特点，与在企业内从事法务工作的人相比在个人形象与魅力上具有绝对的优势。
拥有成功者的主动精神，喜欢接受挑战或者高风险高回报的生活，清楚自己的需要，胸有成竹地面对生活中的一切。
拥有很强的“本体感受”能力（the Concept of Proprioception），即：清晰地认识到自己当前所处的情境，并对自己的方向保持清醒认识的能力。
具有偏执狂的特点，善于捕捉到常人错过的机会，讨厌循规蹈矩，极富创造力。