数据分析师如何科学地撩人？

大家好，我是爱踢球的阳仔。

经过这几年职场的毒打，我觉得沟通能力对于业务数据分析师来说是最好的加分项。

数据分析师是业务里面最懂技术的、技术里面最懂业务的岗位。在日常工作中少不了与业务方、技术同学打交道，但是沟通的过程却常常产生激烈的思想碰撞。

那么如何避免矛盾、高效沟通，成为一个“科学撩人”的数据分析师，其实也是有一些方法的。

与业务方沟通

与业务方的沟通核心在于通过数据帮助业务方解决问题，有被动型沟通和主动型沟通。

被动型沟通在初级数据分析师的日常工作最常见，比如业务方数据提取、项目支持、可视化实现等。

在这类沟通中，业务方更加主动，业务方拥有更强的业务知识和数据敏感度，能够帮助分析师快速形成分析框架和结论。

数据分析师应该把沟通重点放在明确需求、确定实现路径、确定排期这3个方面。

数据分析师也是需要主动出击的，也是数据分析师成长成熟的标志。

我们掌握着更全面的数据资源，比业务方更了解数据，可以为业务方提供新的分析维度和方法，从而提升数据分析师的价值。

主动型沟通有3个要点：

① 沟通前确定发力点，比如创新的分析思路、通过数据发现业务问题；

② 沟通中要博采众议，在交流的过程中不断优化思路；

③ 沟通后要监测项目的进度的效果，比如业务方是否采纳了你的方法，对业务产生有什么影响。

与产品技术沟通

这类沟通的多是借助产品技术伙伴的力量，实现一些复杂的数据项目需求。

我这两年跟产品技术团队合作了多个公司级项目，我觉得和他们沟通有以下4个要点需要注意：

① 讲清楚需求背景。其实就是让产品技术伙伴了解这件事情的价值，所以我们在沟通的时候需要明确需求的目的、意义，让产品技术伙伴更加理解需求，发挥主观能动性；

② 确定可行性方案。讲完背景之后需要确定哪些需求能实现、哪些不能实现、有什么替代方案；

③ 细化需求，并尽量用专业术语。在这个环节主要是将需求的细节明确，比如字段格式、指标口径、展现方式、权限规则等；口语化的描述可能会造成误解，尽量用技术上的术语，精确表达，让产品技术同事快速理解需求。

④ 形成文档，并及时同步。各项讨论结果、需求更迭都需要落到文档中，并及时更新同步给相关人员，做到有迹可循；

不管是和业务还是产品技术团队沟通，做到全面、准备、及时，就能够避免大多数矛盾。作为业务数据分析师，需要提升对数据的理解、需求的洞察，实现高效的沟通。

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