jtapi范例说明

 

当我们　解Call Model的运作情形之後，我们进一步来看JTAPI packages 的结构：

图二、 JTAPI packages结构

图二是JTAPI版本1. 2所规画出来的蓝图。JTAPI packages 设计的方式是以 Core为中心，再由 Core所延伸的其他 extended packages 来宣示其主要的应用　域，接下来为各位介绍这些 packages的功能及其意义所在：

• Core：Core是JTAPI 的核心package，其中的物件及其功能是在於 模拟 上述的 Call Model，提供了打 电话 、接电话与电话断线等基本的电话 通讯 控制介面，各个Telephony 厂商也必须提供这个package的 implementation。

• Call Control：其中的物件及其功能除了继承自Core package以外，更提供了进一步的电话通讯控制，其主要的功能如电话等待、转接、 电话会议 等。事实上Call Control并非「新增」Core的功能，而是将电话通讯的控制做了更细微的分解。

• Call Center：其中的物件与功能就是在模拟所谓的客服中心，提供了路由选择（Routing）、自动话务分配（ Automated Call Distribution, ACD ）等。

• Media：其中的物件及其功能在於存取 telephone call中的media stream，提供了电话按键音（DTMF/touch-tone ）与non-DTMF讯号的侦测与产生、存取fax资料等。

• Phone：其中的物件及其功能在於使得应用程式得以控制实体电话的功能，其功能如控制电话的音量大小等。事实上这个package就是在模拟一个 terminal上的 components，并依据Terminal的功能以应用程式来加以控制。

• Capability：其中的物件在於使得应用程式得以询问一个Telephony 平台 所支援的功能。 Capability分为两种形式，static capability是询问 Telephony平台上所支援的功能，而 dynamic capbility 则是询问在某个电话通讯的状态下是否可执行某功能。

• Private Data：其中的物件及其功能在於使得应用程式得以直接与底层的硬体沟通，使得应用程式可以执行硬体系统上独有的能力，但我们必须要注意的是，这可能会局限应用程式於某些特定的平台上。

除了上述的 packages以外，未来的JTAPI版本1.3 中会改善Media package以及加入新的Mobile package ，并且更新event model。