前言，现在官方办事效率极其低下，而且只管封不管解，手机号被封后整个解封过程比自己破案还难，你得自己探索为啥封了，封了以后每一步该怎么走需要慢慢研究。对于现在ai如此发达的智能时代，还在延用如此落后的办案方式，最主要的是态度都很消极，这不是一种讽刺吗？
因听信某人说闲鱼充话费便宜，本人于2025年1月2日在闲鱼某商家下单，以285元的价格给手机号充值了300元话费（95折并不便宜，本以为是很正常的充话费），1月3日，话费到账，于是很开心的在闲鱼收货完成订单。自此，悲惨艰辛的日子到来了！
2025年1月7日，收到一条短信，内容为“依照国务院防范打击通讯信息诈骗要求，本号码因涉及诈骗案件将限制通讯。如有疑义，请机主携本人证件至营业厅进行核验，感谢理解和配合。【中国电信】” 。随后我发现我的手机号被暂停服务了。
经打电信客服沟通后，让我携带身份证去营业厅解封。
1月7日下午3点，我跑了趟营业厅，营业员说他们也看不到被封原因，让我去什么反诈中心去做记录，然后并未告知反诈中心是什么单位，本人在高德地图搜索也并未搜到这个地方。营业员表示她也不造。
营业厅之行无果，经过上网查询后，得知反诈中心是公安局的一个部门，市局和区分局都有，然后让我拨打96110询问。
96110电话拨通后，查询了我们当地区的反诈分部电话，又给分部打电话，有民警接听了电话，说能查询到我的手机号被封是因为在闲鱼充值300元话费，而那300元是被电信诈骗受害者的钱，受害者已经报警了，所以就给我封号了，说要等受害者单位发线索下来，需要等两天才能发下，让我等通知。
1月8日周三，因号被封心切，上午10点继续给电信总部打电话说明情况，总部各种转接，得知是被市局反诈封号，让给市局反诈打电话。通话后得知市局反诈中心只有每周三9:00-11:30处理电话卡被封的问题，一周只有这一小会有人处理，只能线下办理，线上无任何办理渠道，心情此时有了一些小变化。因为打完电话此时已经十点半了，急忙往市局反诈中心赶，11点多点到达指定地点，是一个很不好找的小门，连个招牌都没有不问人都找不到。到了发现办理人员已经走了，意味着要处理至少还要等一周！！！
因为我的手机号绑定着4个小号（父母妻子孩子在用）和两条宽带，全都给我封了，对生活影响巨大。赶紧去移动办理了4个号分别给他们先用着，然后又办理了新的宽带。
因为我闲鱼的订单已经收货了，钱已经给商家打过去了，此时我觉得可能这个话费到时候要上交回去，于是找商家退款，并提供了与警方的通话记录（手机一定要开自动记录通话记录功能，关键时候有大用），商家可能也是小白，被我炸唬住了，主动给我退还285元。其实这种事主要是闲鱼的责任，为什么让这些不法分子商品上架呢？与闲鱼客服联系后理都不带理我的，我也懒得起诉他们。
期间我还继续给96110转人工打了个电话问问线上能不能处理，民警接通后简单了问了情况记了个电话就让我等通知，两三天通知，态度极其不耐烦的样子，我知道两三天的通知就是一辈子了，果然再也没有通知过我。
1月13日，天塌了，因为我发现我的银行卡全都被冻结了，一个简单的充话费，这是要断了人的生路吗？想买个东西都无法付款，甚至连工资都发不进去！！！向银行询问也是由于反诈中心发通知给封的。这里有个暖心点，由于光大银行带私有性质，服务态度非常好，帮我想各种办法联系了俩小时，最后告知如果发工资可以联系她给我暂时解封一会，打进去后再继续封，态度好的很讽刺。
漫长的一周过去了，1月15日，又是一个周三，早早的我就请假八点半就到了反诈中心。前面已经有五个人在排队等着了。结果在寒冬中等了快一个小时，等到将近九点二十才有人开门办理！！我就想知道gwy都这么轻松的吗？？为人民办点事就这么难的吗？？？写着办公时间，还迟到早退，后面排着一大堆人，要不是我来的早，根本就排不上队。冬天零下15度的天气，就那么一次进去一个人办理，其他人都要在寒冬中罚站排队。
好不容易排到了，办理人员经过查询后告知让去某分局反诈中心做笔录和情况说明，说他们那边提交说明后才能处理。于是赶紧匆忙赶到此分局去做笔录。到了分局，门房不让进，给了个电话，电话里说让我直接去此分局下的派出所做笔录，去了直接找值班人员即可，整人呢这是让人瞎跑。
到了指定派出所后，向值班室民警说明情况，民警第一反应是问在什么区交的话费，我说我就在附近交的，他们非说过了马路就是别的派出所负责的，让我去别处问问，他们没有收到任何通知，我说了是分局指定让我来此做笔录的，无果。
只得继续给分局反诈中心打电话，打了十几个没人接，终于有人接了后告他我已经到了，没人给办理，他才说他联系人。十五分钟后，来了个民警，把我带到审讯室审问，做了笔录和一堆材料说明，包括闲鱼订单记录和商家聊天记录等。我催他们尽快上传这个资料，并询问下一步该咋办呢？派出所人员表示不造，他们只负责做记录。
1月22日，终于又等到了一个周三，我想着这下派出所材料也提交了，应该可以办理解封了吧。漫长排队后，进去办理，这次办理人员又跟我说银行卡这次收到材料可以解开了，因为是本地反诈封的。但手机号解不了，因为是四川省广安市岳池县封的，案件发生地在那，那边人报的警。
我就服了，这都半个月了，既然有人报警让我牵连进了这个案件中，为什么从开头到现在没一个人联系过我？？又封手机号又封银行卡的想干啥，光管封了不管了？每一步都是自己艰辛摸索出来的。
办理人员让我自己联系四川反诈去要个情况说明，我寻思这难道不是你们公安部门内部联系的事？我已经在本地派出所上交了一切资料，如果是四川发来的案件，也应该是本地公安提交资料就给我解封才对吧，结果没人管，让我自己联系去。
于是我拨打114查询到四川省广安市岳池县的区号，拨打区号+96110，竟然无此号码？？？这反诈电话不是全国统一的吗，凭啥你岳池县就没有？
于是拨打区号+110，让其帮我转接反诈中心，这下终于能联系到四川方面了，接听电话的是一个女的，说她是临时值班的不懂，让明天打电话。
于是第二天我又打电话，还是那个女的，说明情况后说没收到我本地公安上传的资料，让先上传了再说。
于是我拨打本地反诈电话，得知本地早就上传上去了。
于是我又给四川反诈打电话，还是那个女的，告她材料已经上传了，能给我开情况说明了吗，她说负责反诈的人出差了，过几天才能回来。
于是我又苦苦等了几天，继续打电话问四川反诈人员回来了吗，因为马上就要过年了，拖完过年花都谢了。还是那个女的接电话，你们发现没她每次接电话都在找各种理由推脱，这次果然又有新的理由了，说我自己给他们打电话没用，要我们本地公安给他们打才行。于是我又苦苦哀求本地公安帮忙给她打电话说明了情况。然后又给四川打电话问如何了，那个女的这次气急败坏的样子，说你们刚打了电话告我提交了材料就想办理？让我等着，我说我不是上个星期就给你打过电话说提交了你们一直没人办理？女的说等着就行了，办理需要时间，让我再也不要给她打电话了。
因为从我第一次给四川打电话就是这个女的一会装自己是临时值班的，一会说办理人员不在，现在又说我给她打电话没用。问题两周了都是她在接电话，根本就是不想给办理的样子，让我等那绝对是遥遥无期了。
真的很无助，四川省那么远我也不可能亲自跑一趟，现在本地让我自己联系四川，而四川方面又是这个态度。无奈只能打区号+12345 市政投诉 岳池县反诈中心，交代他们的消极处理情况后让我等通知。
别说，投诉还真管用，因为被投诉的都会被通报，果然1月27日，就有一个男民警姓张主动给我打电话了，说他们接到投诉了，我把情况跟他又说了一遍，说我愿意退还那300元话费给我开一个情况说明，他在系统查询说看不到本地公安给他们传的资料，让我继续咨询问本地，并给了一个新号码0826-9569110以后打这个联系他。
我以为事情转机要来了，终于有人要给我办理啦~
跟本地公安联系后，本地公安确定已经上传全部资料，并说全国统一都在他们内部的反诈平台处理，不存在他们传了别处看不到情况。
继续联系四川，四川硬说看不到。只能苦苦哀求本地公安给他们打电话说明情况，我夹在中间真的很痛苦！！！期间给他们传话打了很多电话就都省略了。
本地联系后继续给四川打电话，四川说还是看不到，说完了给本地再发一个协查，通过协查上传的材料他们可能就能看到了。第二天就过年了，我也不好再给他们打电话催了。
漫长的年过后，2月6日，2月5号就该上班了专门晚一天打怕他们不上班，拨打0826-9569110询问四川方面是否发了协查，接电话的还是那个女的，说负责的张警官不在，让我第二天打。
2月7日，继续给四川打电话询问是否发了协查，答复已发。于是拨打我们本地反诈分局电话，请他们帮我上传资料，得到答复他不是负责这块的，态度很不耐烦的让我等着。
我准备明天继续打电话询问情况，到今天手机号已经被封了整整一个月了，整个过程都是自己在到处求人，到处探索方法，低声下四的辗转在各个势力之下，每个势力对你都没好脸色，都很不耐烦的态度。
我时常在想，为什么普普通通交个话费想解封就这么难呢？是公职人员态度消极还是整个办案流程出现了问题？这本身是公安部门内部该沟通和走流程处理的事情，我也是个受害者，为什么整个事件的进展都要一个受害者来推动呢？正常流程应该是有人办理、追踪、反馈的，我从未收到任何主动反馈和信息通知，他们只管封你手机号，封你银行卡，你想配合他们办案，甚至把自己受害的钱退还都没人积极帮你办，那我想知道被电信诈骗的人报警后你们是怎么帮他处理的呢？连主动帮他退钱都没人管？
有些事情确实值得让人深思，这个事情不知道还得拖多久，未完待续吧
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