什么是私有云、本地安装、买断型CRM

企业在购买CRM之前，总会听到“私有云、本地安装和买断型CRM”这几个词，他们之间究竟有什么区别呢？

前言

当企业在CRM选型过程中，总会听到“私有云、本地安装、买断型CRM”这几个词。其实这几个词并没有什么区别，只是涉及到您的购买方式。“买断型CRM”顾名思义，如果您想要一次性付费，买断使用CRM系统，这种购买方式就是“买断型”；如果您希望您的数据更加私有和安全，所以要把刚才“买断”的CRM系统安装在您掌握的服务器上，这就是“本地安装”；如果您想服务器和CRM专属本公司所有，只能本公司员工访问，这就是“私有云”。您可以根据公司的业务模式选择最合适的购买方式。

一、买断型CRM

相比SaaS CRM每年的持续付费，买断型CRM采用的是一次性付费、买断使用的IT采购模式。举个例子，就好比买房子和租房子，您一次性支付费用后，就拥有房屋的使用和居住权，而租房需要您定期向房东缴纳房费才拥有房屋使用和居住权。由于CRM是一个可长期使用的IT系统，里面贮存着企业的大量数据，因此使用时间越长，系统价值越大，因此受到很多企业的欢迎。

买断型CRM，由于服务器部署在企业内部，因此，受外网影响较小，即便无法连接外网，公司内部也能正常办公；且数据由企业内部保管，安全性较高。但是买断型CRM需要有专人来进行系统的维护和管理，一次性投入成本较多，部分中小型企业或是信息化建设预算少的企业会觉得增大了资金流的压力。

二、本地安装CRM

当企业购买了CRM系统后，想要将CRM安装在企业指定的服务器上，这就是一个“本地安装”的过程。所谓本地，并非是指在企业内部局域网的任一台电脑，也可以是托管在异地的、具有公网IP且公司可以远程控制的服务器。而且，软件安装的过程，也不是指安装人员需要去到公司本地去安装系统，而是将CRM系统及其相关组件和数据库安装在公司可控制和访问的服务器上。因此，本地安装CRM就是指可以安装在公司指定服务器上的CRM系统。

本地安装的好处就是实施高效便捷，数据由企业自己一手管理，私密性和安全性更高。只是价位会比租用型CRM更高，且企业需要配备IT人员来进行服务器的维护工作。

三、私有云CRM

结合前面提到的两点，企业在将CRM系统买断后，且服务器也是本企业所指定的，这就使企业拥有了“软件+硬件+网络”的私有化，这种IT管理和用户访问模式就是所谓的“私有云”。服务器虽然由企业指定，但它不一定非得是高性能、具有公网IP的服务器，也可以是一台性能中上的电脑。因此企业可以根据自己企业的情况来选择合适的服务器和网络架构来部署CRM系统。

即便私有云CRM受到很多企业的欢迎，但很多企业仍会选择Saas CRM。Saas CRM服务器在软件供应商那边，服务器的稳定都由供应商来维护，企业无需再组建专门的技术团队来维护服务器；且企业单次投入成本较低，更适合预算不多的中小型企业，可以避免较大的资金流压力。比如，企客宝CRM，公司有专门的技术团队来维持服务器的稳定，用户只需要通过网络访问服务器即可实现对软件的操作，帮助企业节省了系统维护和网络维护方面的成本，为企业的工作带来了极大的方便。

总结

经过上面的介绍，我们应该明白了买断型CRM、支持本地安装的CRM和私有云CRM其实是一个整体，涉及到CRM的购买、安装及部署模式。企业可以根据自身特点来选择CRM的购买、安装及部署模式。