编辑导读:购物车在电商产品中是一个基础功能,用户可以在这里进行商品确认和结算操作,是整个购物车系统中最核心的功能。购物车管理功能应该如何设计呢?本文作者对此展开了分析,与你分享。
当添加商品的操作完成之后,下一步就要进入购物车进行具体的商品确认与结算操作了,是整个购物车系统中最核心的功能。
由于每一次用户进入都可能伴随着不同的场景情况,所以购物车管理的产品逻辑相对就要复杂得多,想要成功说服用户并完成最终预订转化,购物车管理的设计质量是其中的关键。
在购物车管理中,用户主要会经历如下几个环节:查阅并确认商品信息;选定准确的规格、数量等订购信息;确认最终的价格,最后提交订单。
LikeShop购物车流程图
这一系列过程影响着用户的最终购物决策,因而设计应重点符合用户体验和网络营销两方面的需求。在结账之前,大多数用户在购物车中添加的商品不一定会在最终的订购清单中,这时候用户的购物决策相对要更理智一些,消费者会反复比较、抉择,如果购物车能适时地提供更多更有效的决策参考,相信会更容易让消费者尽快做出决定。
首先是将商品的关键信息用最佳的方式呈现给用户。告诉用户都添加了哪些商品(包括商品图片)选择了什么规格、具体的数量、价格为多少、有没有