产品思考
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KANO模型分析与使用
概念 KANO模型主要是对用户需求分类和排序, 通过分析用户对产品功能的满意程度,来对产品的功能进行升级,从而确定产品实现过程中的优先级 需求属性分类 KANO将需求划分为五类,分别以英文字母M、O、A、I、R表示。 必备型需求(M):需求满足时,用户不会感到满意。需求不满足时,用户会很不满意。 期望型需求(O):需求满足时,用户会感到很满意。需求不满足时,用户会很不满意。 魅力型需求(A):该需求超过用户对产品本来的期望,使得用户的满意度急剧上升。即使表现的不完善,用户的满意度也不受影响...原创 2021-05-18 11:33:47 · 1373 阅读 · 3 评论 -
需求采集的方法总结
概述 产品设计应该是一个持续的过程,理想情况下,应该用迭代的思想进行产品设计: 用户调研—>产品策划—>原型设计—>开发—>测试 用户调研是周期性设计过程的一部分,应该贯穿于整个设计过程,根据用户调研结果提出假设并上线验证。 产品上线—>收集用户反馈—>优化用户体验,这个过程应该是循环往复的,即使在产品设计和交互设计阶段,及时进行用户测试也是很重要的。最好的方法是精益方法:通过MVP方法测试、迭代,快速高效的调整方案。 首先需要了解定性和定量研究 定量研究:是原创 2021-04-29 08:32:39 · 1858 阅读 · 0 评论